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12.03.2022
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Videoload: Fehlermeldung bei der Nutzung kostenpflichtiger Angebote

Beschriftungen:
Telekom Experte

‎20.09.2023 12:14 Zuletzt bearbeitet:Der Artikel wurde aktualisiert durch den Autor

Bei der Nutzung kostenpflichtiger Angebote von Videoload kommt eine Fehlermeldung bzw. der Hinweis:

 

"Keine Berechtigung - Sie haben keine Berechtigung, diese Funktion zu verwenden. Sie können den gewünschten Dienst nicht nutzen, da Sie dafür bisher nicht angemeldet sind." 

 

Hier sollte im Kundencenter unter "Vertragsdetails > Meine Tarifoptionen" geprüft werden, ob der Dienst "Sperre Zusatzdienste" angemeldet ist. 

 

Wenn die Sperre für Zusatzdienste angemeldet wurde, sind keine Einkäufe mehr möglich, auch nicht mit anderen Bezahlverfahren neben der Telekom Rechnung.

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