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        Videoload

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        Beitrag: 1 von 9

        Leider kann ich keine Videos mehr mieten/kaufen. Ich erhalte die Fehlermeldung "Allgemeiner Fehler" "Copas 8191"...

        1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

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        Telekom hilft Team
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        Lösung
        Akzeptiert von
        Beitrag: 9 von 9
        Hallo @Schnuffie,

        die Frage nach 3D und MR 401 wurde schon mehrfach gestellt. Siehe die Antwort hier:

        https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Videoload-3D-Filme-MR401/m-p/3135697#M252417

        UHD stickt 3D aus.

        Gruß

        Jürgen Wo.
        Hinterlegt eure Daten im Profil, damit wir bei Bedarf schneller helfen können.
        8 ANTWORTEN 8
        Community Guide
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        Beitrag: 2 von 9

        Meld das mal als Störung  oder setz Dich mal mit dem Support von Videoload in Verbindung

        http://hilfeseiten.videoload.de/startseite/kontakt/

        Telekom hilft Team
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        Beitrag: 3 von 9
        Hallo @Haaser vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community. Fröhlich

        Wie ist der aktuelle Stand der Dinge? Funktioniert es weiterhin nicht? Ich konnte leider noch keine Prüfung vornehmen, da die Daten noch nicht im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegt sind. Gerne einmal nachholen und mir Bescheid sagen, dann prüfe ich ob ggf. eine Sperre für die Zusatzdienste vorliegt.

        Grüße Anne W.
        Schon gesehen? Hinterlegt eure Daten im Profil, damit wir bei Bedarf schneller helfen können.
        1 Sterne Mitglied
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        Beitrag: 4 von 9

        Funktioniert leider nach wie vor nicht. Es ging aber schon mal und ich habe an den Einstellungen nichts geändert 

        Telekom hilft Team
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        Beitrag: 5 von 9
        Hallo @Haaser,

        "Copas" hat etwas mit der Abrechnung bei Videoload zu tun. Werden die Filme/Videos über einen Media Receiver von Entertain(TV) gekauft? Oder über www.videoload.de?

        Gruß

        Jürgen Wo.
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