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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
26.09.2018 08:29
Hallo zusammen.
Hab jetzt schon viel in der Community gelesen aber noch keine Lösung gefunden. Vielleicht gibt es ja auch kein. Hier aber trotzdem meine Frage:
Die Farbtasten der Fernbedienung des MR 401 lassen sich beim Videotext nicht nutzen. Sehr unpraktisch! Und teilweise mischen sich verschiedene Textseiten miteinander, so dass der Text einer bestimmten Seite nicht richtig dargestellt wird. Z.B. Seite 200 ARD. Damit werden bestimmte Seiten unlesbar.
Am TV kann es nicht liegen, da ich verschiedene Fernseher an die MR 401 und 201 angeschlossen habe. Die MR sind alle auf dem aktuellsten Stand...
Gibt es da demnächst ein Update, dass diese Probleme beseitigt?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
30.09.2018 17:41
26.09.2018 08:34
26.09.2018 09:06
OK. Wenn ich ehrlich bin, hatte ich auch nichts anderes erwartet. Schade....
26.09.2018 12:29
@joeniel schrieb:
[...] Und teilweise mischen sich verschiedene Textseiten miteinander, so dass der Text einer bestimmten Seite nicht richtig dargestellt wird. Z.B. Seite 200 ARD. Damit werden bestimmte Seiten unlesbar. [...]
Das Problem habe ich auf der angegebenen Teletextseite nicht. Bei mir ist nichts vermischt, alles gut lesbar.
Es ist ein Smart TV von Medion, an einem MR 401.
@joeniel schrieb:
[...] Die Farbtasten der Fernbedienung des MR 401 lassen sich beim Videotext nicht nutzen. [...]
Einen Trick habe ich dabei nicht. Das Folgende kennst du wahrscheinlich schon?
Mit den vier Pfeiltasten in Kombi zur OK-Taste inmitten der vier Pfeiltasten lässt sich manches bewegen/schalten:
26.09.2018 14:36
Vielen Dank für die Tips.... Die Farbtasten waren allerdings praktischer!
Mit dem Videotext muss ich wohl noch beschäftigen. Eben trat der Fehler nicht auf....
26.09.2018 14:50
@Sherlocka schrieb:
@joeniel schrieb:
[...] Und teilweise mischen sich verschiedene Textseiten miteinander, so dass der Text einer bestimmten Seite nicht richtig dargestellt wird. Z.B. Seite 200 ARD. Damit werden bestimmte Seiten unlesbar. [...]Das Problem habe ich auf der angegebenen Teletextseite nicht. Bei mir ist nichts vermischt, alles gut lesbar.
Es ist ein Smart TV von Medion, an einem MR 401.
Ich denke, dass hat etwas mit dem Bild- und Seitenverhältnis zu tun....?? Mein TV ist ein Panasonic TX-55CXW 754. Das Bild- und Seitenverhältnis steht auf Auto. Ich werde die Tage einmal das Seitenverhältnis 16:9 ausprobieren. Kann man bei MR401 das Seitenverhältnis eigentlich ändern?
26.09.2018 15:17
Wüsste nicht wie, bei mir mache ich das höchstens direkt am TV. Wobei ich aber beim Einsatz des MR 401 im Fernseher ebenfalls "Auto" eingestellt habe. Die anderen Einstellungen des TV verwende ich höchstens, wenn ich etwas aus einer anderen Quelle anpassen möchte.
Was man aber einstellen kann, sind zwei Sachen:
Zu a) und b) Man kommt über Hometaste >> Einstellungen >> OK >>Bild und Ton >> OK zum entsprechenden Untermenü
zu a) Bei mir ist die höchst mögliche Einstellung ganz links mit einem grünen Pfeil versehen. Das ist bei mir "2160p (UHD)". Was möglich ist, das stellt der MR von selbst fest.
zu b) Bei mir ist die höchst mögliche Einstellung ganz oben mit einem roten Punkt versehen. Das ist bei mir UHD.
Apropos Farbtaste, welche ansonsten für Videotext genutzt werden:
Die rote Taste ist belegt, wenn man nicht auf "Videotext" gestellt hat. Drückst du auf diese Taste, während du einen Sender am Laufen hast, dann rufst du über diese Taste die Mediathek des Live-Senders auf, ist also eine Abkürzung.
27.09.2018 15:47
Ich habe ein TX 65 und WR 401.
Seit dem letzten großen Update geht der ARD- und der N3-Text nicht richtig.
Da kann man nichts einstellen und wozu auch? Es lief ja vor dem Update!
Schaue den Text über TV
27.09.2018 16:09
Danke für die Tips. War aber schon bekannt. Das Problem bleibt bestehen.....wenn auch nur temporär!
27.09.2018 16:10
Bin also nicht alleine....
30.09.2018 17:41
30.09.2018 18:06
Ah. Vielen Dank für die Info!!
26.10.2018 15:32
Ich nuss schon sagen, dass ich etwas enttäuscht bin. Da bringt dieTelekon ein riesengroßen Upgrade von Entertain TV auf Magenta TV, aber das Problem mit den Farbtasten und dem Durcheinander bei dem Videotextseiten bringt sie nicht auf die Reihe.
28.10.2018 08:59
Stimmt. Der Videotext ist immer noch fehlerhaft. Und die Farbtasten eigentlich ohne Funktion....trotz Update
29.10.2018 13:43
30.10.2018 09:55
@falk2010 schrieb:Hallo @joeniel,
diese Probleme sind bekannt, auch bei der Telekom.
@joeniel schrieb:
Gibt es da demnächst ein Update, dass diese Probleme beseitigt?Da ist nichts angekündigt, und die Standardantwort wird immer sein:
"Wir sind dabei das Problem zu analysieren und hoffen auf ein zukünftiges Update"
Wenn die Probleme bei der Telekom bekannt sind:
-warum wissen dann die Service- Leute (angeblich) nix davon und raten zu Maßnahmen, die nix bringen?
30.10.2018 10:23
Guenterohneh schrieb:
Wenn die Probleme bei der Telekom bekannt sind:
-warum wissen dann die Service- Leute (angeblich) nix davon und raten zu Maßnahmen, die nix bringen?
30.10.2018 10:31
@Guenterohneh schrieb:
@falk2010 schrieb:Hallo @joeniel,
diese Probleme sind bekannt, auch bei der Telekom.
@joeniel schrieb:
Gibt es da demnächst ein Update, dass diese Probleme beseitigt?Da ist nichts angekündigt, und die Standardantwort wird immer sein:
"Wir sind dabei das Problem zu analysieren und hoffen auf ein zukünftiges Update"
Wenn die Probleme bei der Telekom bekannt sind:
-warum wissen dann die Service- Leute (angeblich) nix davon und raten zu Maßnahmen, die nix bringen?
Ich denke, die Problemlösungen werden wohl noch lange auf sich warten lassen...
Schade, dass die Telekom ein richtig gutes Produkt so "schlampig" auf den Markt bringt.
30.10.2018 11:30
@Jürgen Wo. schrieb:
Hallo @Guenterohneh
Guenterohneh schrieb:
Wenn die Probleme bei der Telekom bekannt sind:
-warum wissen dann die Service- Leute (angeblich) nix davon und raten zu Maßnahmen, die nix bringen?
Unsere Service-Kollegen haben Zugriff auf Datenbanken, in denen dieser Fehler protokolliert ist. Müßte nur gezielt danach gesucht werden und die Infos dazu stehen zur Verfügung.
Gruß
Jürgen Wo.
Hallo Jürgen,
darum gng`s mir doch gar nicht.
Ich habe seit Tagen ein Ticket laufen wegen diesem Fehler. Die Kollegen vom Service haben mit keinem Wort erwähnt, dass das Problem bekannt wäre und dran gearbeitet würde! Das stört mich!
Gruß, Gü...
30.10.2018 12:02
30.10.2018 12:43
@Jürgen Wo. schrieb:
Hallo @Guenterohneh,
ich gehe davon aus, dass das Ticket zum Fachbereich Entertain unterwegs ist. Die Kollegen werden dann wohl den Hinweis auf die bekannte Info geben. Das wird Ihnen dann als Rückmeldung übermittelt. Vermutich haben Kollegen, die nicht so intensiv im Entertainbereich arbeiten, das Ticket auf den Weg gebracht.
Gruß
Jürgen Wo.
Von wegen!
Obwohl das Problem keineswegs gelöst ist, haben sie einfach das Ticket als "erfolgreich behoben" geschlossen, sich für meine Geduld bedankt und mir viel Spaß mit dem Produkt gewünscht!
Besonders erfreut bin ich über den Sclusssatz: "Für diesen Auftrag stehen Ihnen keine weiteren Aktionen zur Verfügung!"
Herzlichen Dank liebe Telekom....
30.10.2018 13:10
30.10.2018 13:44
@Jürgen Wo. schrieb:
Hallo @Guenterohneh,
wenn Sie Ihre Kundendaten in Ihr Communityprofil eintragen, kann ich mir den Verlauf genauer anschauen. Einfach den Link in meiner Signatur anklicken. Nach Eintrag der Daten bitte kurz im Thread melden. Vielen Dank.
Gruß
Jürgen Wo.
Hab ich, find es aber nicht mehr.
30.10.2018 13:49
@Guenterohneh schrieb:
@Jürgen Wo. schrieb:
Hallo @Guenterohneh,
wenn Sie Ihre Kundendaten in Ihr Communityprofil eintragen, kann ich mir den Verlauf genauer anschauen. Einfach den Link in meiner Signatur anklicken. Nach Eintrag der Daten bitte kurz im Thread melden. Vielen Dank.
Gruß
Jürgen Wo.
Hab ich, find es aber nicht mehr.
Jetzt, hatbgedauert...
30.10.2018 14:19
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