AW: Wechsel von MR400 zu MR401

[#1]

Hallo,

kurz und knapp:

Ist es möglich vom MR400 zu MR401 zu wechseln?

Hatte gestern für einen Freund den MR401 angeschlossen und musste feststellen, dass der Reciever deutlich schneller ist.

Zudem hat er auch die langersehnte Amazon-Prime App drauf, die ich dringend benötige!

Festplattenwechsel ist ja möglich:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sichern-von-Aufnahmen-beim-Wechsel-von-Media-400-zu-401...

Danke für die Info!

LG

[#2 · Accepted solution]

Du kannst die Festplatte austauschen, dazu die genaue Anleitung beachten - sonst sind die Aufnahmen weg.

Sofern die 12 Monate MVL noch nicht erreicht sind, kannst du über die Hotline fragen, ob dennoch ein Wechsel auf das neuere Modell möglich ist.

Für den Wechsel der Festplatte: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/entertain-tv/entertaintv-neue-funktionen/aufnahmen...

Liebe Grüße Patrik

[#3 · Accepted solution]

Hallo @trascanico,

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@trascanico  schrieb:

Ist es möglich vom MR400 zu MR401 zu wechseln?

Hatte gestern für einen Freund den MR401 angeschlossen und musste feststellen, dass der Reciever deutlich schneller ist.

Zudem hat er auch die langersehnte Amazon-Prime App drauf, die ich dringend benötige!

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grundsätzlich ja... der gemietete Receiver muss einmal zurückgeschickt werden, dieser kann hier auf die Reise gebracht werden: https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ Auf dieser Seite können alle erforderlichen Rücksendeunterlagen erstellt und ausgedruckt werden.

Bitte die Vertragslaufzeit von 12 Monaten beachten, sonst wird ein kleiner Schadensersatz fällig (Restlaufzeit x der Hälfte der monatlichen Miete).

Der neue kann hier u.a. bestellt werden: https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver

VG Peuki

[#4 · Accepted solution]

@trascanico

kurz und knapp > ja 

Rücksendung MR 400 unter Beachtung der Laufzeit nach Erhalt des MR 401 hier > https://retoure.telekom-dienste.de/miete/

[#5 · Accepted solution]

@trascanico

kurz und knapp > ja 

Rücksendung MR 400 unter Beachtung der Laufzeit nach Erhalt des MR 401 hier > https://retoure.telekom-dienste.de/miete/

[#6 · Accepted solution]

Hallo @trascanico,

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@trascanico  schrieb:

Ist es möglich vom MR400 zu MR401 zu wechseln?

Hatte gestern für einen Freund den MR401 angeschlossen und musste feststellen, dass der Reciever deutlich schneller ist.

Zudem hat er auch die langersehnte Amazon-Prime App drauf, die ich dringend benötige!

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grundsätzlich ja... der gemietete Receiver muss einmal zurückgeschickt werden, dieser kann hier auf die Reise gebracht werden: https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ Auf dieser Seite können alle erforderlichen Rücksendeunterlagen erstellt und ausgedruckt werden.

Bitte die Vertragslaufzeit von 12 Monaten beachten, sonst wird ein kleiner Schadensersatz fällig (Restlaufzeit x der Hälfte der monatlichen Miete).

Der neue kann hier u.a. bestellt werden: https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver

VG Peuki

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@Gelöschter Nutzer  schrieb:

@trascanico

kurz und knapp > ja 

Rücksendung MR 400 unter Beachtung der Laufzeit nach Erhalt des MR 401 hier > https://retoure.telekom-dienste.de/miete/

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Das heißt, wenn ich den MR400 zurückschicke bekomme ich automatisch de MR401?

Aber dann kann ich ja die Festplatte nicht tauschen, oder darf ich die vorher einfach ausbauen?

[#8 · Accepted solution]

Du kannst die Festplatte austauschen, dazu die genaue Anleitung beachten - sonst sind die Aufnahmen weg.

Sofern die 12 Monate MVL noch nicht erreicht sind, kannst du über die Hotline fragen, ob dennoch ein Wechsel auf das neuere Modell möglich ist.

Für den Wechsel der Festplatte: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/entertain-tv/entertaintv-neue-funktionen/aufnahmen...

Liebe Grüße Patrik

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@trascanico  schrieb:
Das heißt, wenn ich den MR400 zurückschicke bekomme ich automatisch de MR401?

Aber dann kann ich ja die Festplatte nicht tauschen, oder darf ich die vorher einfach ausbauen?

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Nein, dieser muss einmal separat vorher bestellt werden - siehe obige Beschreibung: => https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver

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@trascanico,

zuerst den MR 401 bestellen (siehe Link von @Peuki) und dann deinen MR 400 retournieren (dann kannst du auch die Festplatte tauschen)

[#11]

Vielen Dank für Eure Hilfe!
Habt mir sehr weitergeholfen!

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Noch ergänzend:

Mietgeräte basieren auf eigenen Verträgen und sind unabhängig vom Festnetzvertrag - daher kann man Geräte einfach kündigen und ein neues Gerät bestellen.

Sobald ein Gerät eingegangen ist, wird die Kündigung veranlasst, ggf. kommt ein Schadensersatz zum Tragen, falls die 12 Monate noch nicht abgelaufen sind

https://retoure.telekom-dienste.de/miete