Hallo Zusammen,
wir sind Entertain Kunde seit der ersten Stunde und waren in der Vergangenheit bisher immer sehr zufrieden gewesen. Für uns gab es keinen Grund auf Magenta TV, mit dem ach so tollen Inhalt, usw zu wechseln. Es wurde uns nahegelegt, dass das alte Entertain nicht mehr gibt und wir wechseln müssen.
Ich muss ganz ehrlich sagen, seitdem wir den Mist haben, ist jeglicher Spaß am Fernsehen verloren gegangen. Alleine die neue Benutzeroberfläche ist in meinen Augen eine Katastrophe. Denkt man eigentlich auch an die etwas älteren Kunden, die mit dem ganzen Schnickschnack so Ihre Probleme haben? Alles total umständlich und komplett überladen. Man sucht sich zum Teil einen Wolf, bis man gewisse Funktionen gefunden hat. Die Software ist nicht ausgereift und es kommt immer wieder vor, dass Sendungen ruckeln. Es werden einfach Sendungen aufgenommen, die nicht programmiert werden. Auch werden ständig Serienaufnahmen von alleine programmiert, die man gar nicht möchte.
Wenn man hier das Forum durchschaut, gibt es weit verbreitete Probleme damit.
Gibt es eine Möglichkeit wieder zum alten Entertain zurück zu kehren (Geräte habe ich noch zuhause, da dass gekaufte sind.)
Ansonsten werde ich wohl alles bei der Telekom kündigen und lieber auf Waipu.TV in Verbindung mit dem FireTV wechseln, wo alles sehr einfach läuft und auch in einem anderen Preissegment angesiedelt ist, als die Produkte der Telekom.
