kein RTL Ultra HD trotz MagentaZuhause L mit MagentaTV

Gelöst

Hallo ich kann kein RTL Ultra HD empfangen obwohl auf dem Kanal steht dass man ihn mit dem TV Paket Start und Mit dem Tarif Magenta zu Hause L empfangen kann HD Start habe ich nicht aber Magenta l habe ich und es steht und mit dem Tarif Magenta zu Hause L heißt auch dass ich den Sender Mit dem TV Paket HD Start empfangen kann oder mit dem Magenta zu Hause l Vertrag schauen kann oder haben die das falsch geschrieben also dass ich das falsch verstehe?

3 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung

Oder du wechselst von Magenta L mit TV auf Magenta L mit TV Plus, dann hast du auch UHD, was freigeschaltet wird.

Nur Magenta TV L mit TV ( ohne Zubuchoption HD Start ) funktioniert nicht. Ist auch so ausgeschrieben einmal in den Verträgen und unter anderem auch in den AGB`s für Magenta TV.

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@Frederik.ferck  schrieb:

Hallo ich kann kein RTL Ultra HD empfangen obwohl auf dem Kanal steht dass man ihn mit dem TV Paket Start und Mit dem Tarif Magenta zu Hause L empfangen kann HD Start habe ich nicht aber Magenta l habe ich und es steht und mit dem Tarif Magenta zu Hause L heißt auch dass ich den Sender Mit dem TV Paket HD Start empfangen kann oder mit dem Magenta zu Hause l Vertrag schauen kann oder haben die das falsch geschrieben also dass ich das falsch verstehe?


Du verwechselst „und“ mit „oder“!

Bei „und“ müssen beide Bedingungen erfüllt sein, bei „oder“ genügt es, wenn die eine oder andere Bedingung erfüllt ist.

Du brauchst also 

Magenta zu Hause L und HD Start.

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„Und“ bedeutet, dass beides vorhanden sein muss. Und HD Start hast Du ja lt Deiner Aussage nicht. Daher funktioniert es nicht. 

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„Und“ bedeutet, dass beides vorhanden sein muss. Und HD Start hast Du ja lt Deiner Aussage nicht. Daher funktioniert es nicht. 

Was bietet RTL so Besonderes an, was den Empfang in UHD lohnen würde???

Und welche Geschwindigkeit liegt an

Gelöschter Nutzer

@fdi  schrieb:

Was bietet RTL so Besonderes an, was den Empfang in UHD lohnen würde???


Um diese Frage zu beantworten müßte ich ausfallend werden.

Also erspare ich mir das und denke mir meinen Teil. Lachend

Hallo @Frederik.ferck 

hast du denn auch den Media Receiver in den Einstellungen auf UHD gestellt?

 

Wie genau heißt dein Tarif?

Welchen MR hast du?

Lösung

@Frederik.ferck  schrieb:

Hallo ich kann kein RTL Ultra HD empfangen obwohl auf dem Kanal steht dass man ihn mit dem TV Paket Start und Mit dem Tarif Magenta zu Hause L empfangen kann HD Start habe ich nicht aber Magenta l habe ich und es steht und mit dem Tarif Magenta zu Hause L heißt auch dass ich den Sender Mit dem TV Paket HD Start empfangen kann oder mit dem Magenta zu Hause l Vertrag schauen kann oder haben die das falsch geschrieben also dass ich das falsch verstehe?


Du verwechselst „und“ mit „oder“!

Bei „und“ müssen beide Bedingungen erfüllt sein, bei „oder“ genügt es, wenn die eine oder andere Bedingung erfüllt ist.

Du brauchst also 

Magenta zu Hause L und HD Start.

Lösung

Oder du wechselst von Magenta L mit TV auf Magenta L mit TV Plus, dann hast du auch UHD, was freigeschaltet wird.

Nur Magenta TV L mit TV ( ohne Zubuchoption HD Start ) funktioniert nicht. Ist auch so ausgeschrieben einmal in den Verträgen und unter anderem auch in den AGB`s für Magenta TV.