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Aktueller Hinweis

4x Gigaset elmeg d131 an bintec dect150 - Ein Mobilteil lehnt anrufe ab bei parallelen Anruf

Guten Tag,

 

wir haben als Geschäftskunden in unserer Firma folgendes, gemietetes Telefon Setup:

 

4x Gigaset elmeg d131 Mobiltelefone

2x elmeg IP620 Telefone

Bintec dect 150

Telekom bintec elmeg Digitalisierungsbox Smart

 

Drei der Mobilteile und die beiden IP620 Telefone funktionieren einwandfrei.

 

Das vierte Mobilteil lehnt stets automatisch einen eingehenden Anruf ab, wenn bereits parallel ein Gespräch auf der Leitung geführt wird oder eingeht. Man sieht dann noch kurz die eingehende Telefonnummer doch sofort ertönt der "Ablehn" Sound und der eingehende Anruf wird nicht mehr angezeigt. Die anderen Telefone klingeln jedoch weiterhin und können ganz normal abnehmen.

 

Ein Hardware Problem ist ausgeschlossen, da bereits zu Testzwecken die interne Nummer von zwei Geräten getauscht wurde. Das Problem wurde damit mitgetauscht.

Mehrmaliges neues an & und abmelden des Mobilteils führte ebenfalls zu keinem Ergebnis.

In der "Telefone/Endgeräte" Konfiguration der Weboberfäche der Digibox weichen die Einstellungen bis auf die Interne Nummer und Beschreibung nicht ab.

 

Der Telefon Support konnte bisher leider nicht weiterhelfen.

 

Freundliche Grüße

 

 

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