Aktuelle IPv6 Umstellung

Gelöst

Moin,

ich arbeite in einem Systemhaus und uns ist heute bei 2 Kunden aufgeffallen, das deren Digibox aufmal nur über IPv6 kommunizieren und zB. IPv4 mit Portangaben nicht mehr anpingbar oder anderes ist.

Gab es seitens der Telekom umstellungen und wenn ja, gibt es dafür ein Offiziellen artikel oder ähnliches?

 

Vielen Dank

 

Mit freundlichen Grüßen

R. Gwisdala

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Telekom hilft Team
Hallo @qr.gwisdala,

es tut mir für die späte Antwort leid.

Das ein Kunde von Ihnen dadurch Mail- und Internetprobleme hat, hört sich nicht gut an.
Können Sie mir über unser Kontaktformular http://bit.ly/Geschäftskunden die Daten Ihres Kunden zukommen lassen? Wichtig ist auch, welche Digitalisierungsbox genau genutzt wird.

Dann kann ich gerne einmal intern bei unseren Kollegen nachfragen, ob es eine Änderung gab.

Liebe Grüße
Irina K.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Bei meinen Kunden habe ich keine Probleme mit IPv4.

Welche Firmware lief zuletzt auf der DigiBox bevor die Probleme angefangen haben?

Was genau ist mit "anpingbar" gemeint? Denn auf der WAN - Schnittstelle antwortet die DigiBox normalerweise nicht auf einen ping.

 

Welche Firmware läuft kann ich tatsächlich nicht beantworten auf die schnelle, da es meistens nicht "meine" Kunden sind.

Es viel nur extrem auf, dass auf mal 3 Kunden am Tag Probleme damit hatten.

MIt "pinkbar" ist gemeint, dass, wenn zB. vom Kundenserver oder-client google.de angepinkt wird, nicht in ipv4 aufgelöst wird, sondern in ipv6 und das obwohl nichts mit ipv6 absichtlich konfiguriert wurde.

Es wirkt so, als wenn die Digibox automatisch umgestellt wurde, was derzeit, hauptsächlich bei einem Kunden zu extremen Mail- und Internetproblemen führt.

Lösung
Telekom hilft Team
Hallo @qr.gwisdala,

es tut mir für die späte Antwort leid.

Das ein Kunde von Ihnen dadurch Mail- und Internetprobleme hat, hört sich nicht gut an.
Können Sie mir über unser Kontaktformular http://bit.ly/Geschäftskunden die Daten Ihres Kunden zukommen lassen? Wichtig ist auch, welche Digitalisierungsbox genau genutzt wird.

Dann kann ich gerne einmal intern bei unseren Kollegen nachfragen, ob es eine Änderung gab.

Liebe Grüße
Irina K.

Hallo,

 

von einer "Umstellung" auf IPv6 würde ich nicht sprechen, sondern in immer mehr Bereichen der IT-Landschaft wird IPv6 parallel zu IPv4 aktiviert (Dual Stack). So können Geräte mit IPv6 kommunizieren, wenn beide Endstellen IPv6 besitzen, ansonsten wird auf IPv4 zurückgefallen. Per Default präferieren die meisten Geräte IPv6, wenn verfügbar.

 

Für mich sieht es so aus, daß über den IPv6-Autokonfigurations-Mechanismus IPv6-Adressen an die Kundenserver bzw. Clients verteilt werden und dann von selbigen auch genutzt werden. Am Besten mal auf selbigen die IP-Adressen anzeigen lassen (ipconfig /all unter Windows), da sieht man, ob IPv6-Adressen verteilt wurden.

 

Wenn man z.B. bei der Ping-Kommunikation explizit IPv4 wünscht, so geht das beispielsweise mit dem Flag "-4", also "ping -4 www.google.de".