Ankommende Telefonnummer sperren - Telefoniecenter

Gelöst

Die vorgeschlagene vorgehensweise über das Kundencenter funktioniert bei mi nicht:

 

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/ip-basierter-anschluss/anrufer-blockieren?samCheck...

 

Der Button "Telefonie Einstellungen ändern" existiert nicht. An dieser Stelle habe ich den Button " Rufnummer hinzufügen".

 

Wie komme ich zu "Telefonie Einstellungen ändern" ?

 

---------------- Hinweis von @Behiye G.: Betreff angepasst ----------------

3 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung
Hallo @Alex_211,

ich habe den entsprechenden Link hinterlegt und hoffe, es funktioniert jetzt damit.

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/telefonieren-einstellungen/telefoniecenter/direktl...

Viele Grüße Martina Ha.

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Lösung

Hallo @b.kratzenberg,

versuchen Sie es bitte einmal über den hier hinterlegten Link.

Übrigens, auch über das Kundencenter können Sie auf das Telefoniecenter zugreifen.

Viele Grüße Martina Ha.

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Lösung

Ich habe auf anderem Weg als über das Kundencenter den Link für das Telefonie-Center gefunden und konnte so, die gewünschte Nummer sperren:

https://telefoniecenter.t-online.de/fcc

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Hallo @DerKleine,

darf ich mal fragen, welcher Router verwendet wird?

und zum Zweiten:

Ein IP-Anschluss ist doch geschaltet, oder?

Mein Tarif: DeutschlandLAN IP Voice/Data S

Ich verwende die Digitalisierungsbox, die automatisch von der Telekom konfiguriert wurde.

Ich habe ein Systemtelefon elmeg IP680 im Einsatz.

Lösung

Ich habe auf anderem Weg als über das Kundencenter den Link für das Telefonie-Center gefunden und konnte so, die gewünschte Nummer sperren:

https://telefoniecenter.t-online.de/fcc

  • Immer, wenn ich auf den Link "Telefonie-Center" drücke, werde ich zu "Kundencenter" weitergeleitet. Dabei möchte ich nur eine Telefon-Nummer am Festnetz-Telefon blockieren.
  •  
Lösung

Hallo @b.kratzenberg,

versuchen Sie es bitte einmal über den hier hinterlegten Link.

Übrigens, auch über das Kundencenter können Sie auf das Telefoniecenter zugreifen.

Viele Grüße Martina Ha.

Hallo,

 

ich kann über Ihr Telefoniecenter keine Telefonnummern sperren. Mein Tipp warum kann man nicht in die Historie gehen und dort weitere zu sperrende Nummern einfügen. Ich werde seit 28.08.2020 mit derzeit 18 Telefonnummern belästigt. Heite ein Anrufer 12x, das nervt:

Hallo und willkommen in der Community, @brigittefricke ,

was passiert, wenn Sie über den Link direkt ins Telefoniecenter einsteigen, wie er hier hingelegt ist?:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Ankommende-Telefonnummer-sperren-Telefoniecente...

 

Hier der Direktlink:

https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/availabilitycallblocking

Hallo @brigittefricke,

hat Ihnen der Hinweis von @zimso weiter geholfen oder wird hier noch Hilfe benötigt?

Viele Grüße Heike Ha.
Möchte einen Anrufer sperren
Hallo @Ludwig_rbl,

haben Sie es schon über das Telefoniecenter versucht?

Viele Grüße Martina Ha.

ich habe einen Speedphone 30 und 10

möchte damit unerwünschte Anrufnummern sperren.

Wie geht dieses

Telekom hilft Team

Moin @Trongpa,

lieben Dank für Deine Nachfrage. Rufnummernsperren kannst Du im Kundencenter einrichten. Hier habe ich eine Anleitung für Dich.

Viele Grüße,
Lin J.

Hallo, guten Morgen,

 

seit einem Monat mit Unterbrechungen versuche ich diesen Telefoniecenter zu finden. Wohin ist der verschwunden? Es war alles so einfach bir vor kurzem und jetzt "Anmeldung nicht möglich!"

Können Sie mir bitte die detailierte Anleitung zukommen lassen?

Gruß Alex

Lösung
Hallo @Alex_211,

ich habe den entsprechenden Link hinterlegt und hoffe, es funktioniert jetzt damit.

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/telefonieren-einstellungen/telefoniecenter/direktl...

Viele Grüße Martina Ha.

Vielen Dank Martina Fröhlich

Ich habe auch das Problem, das ich nicht ins  Telefon Center Komme. Ich werde bald wahnsinnig, ich werde immer ins Kundencenter geleitet, wo ich nichts mehr von Telefonie lese. Bei mir steh nur im Kundencenter was von email , videoload usw finde, aber nichts mit Telefonie. gibt es eine Möglichkeit die Nummer direkt im Router zu sperren? Habe speedport smart 3.

 

 

Ich bedanke mich schonmal im Voraus

Telekom hilft Team

Hallo @Mirko78,

 

vielen Dank für die Anfrage.

Es besteht über den Speedport Smart 3 leider nicht die Möglichkeit einzelne Rufnummern zu sperren.

Entweder über das Telefoniecenter oder über Tastaturcodes. Hier dazu mehr.

 

 

Lieben Gruß, Melanie B.

Dass es keine Möglichkeit im Speedport Smart 3 gibt, ist mit Verlaub peinlich. Das geht mit allen aktuellen Fritz Boxen.

Zudem bedeutet der Umweg über das Telefoniecenter, dass ich für jede meiner Rufnummern alles einzeln eingeben muss.

Hier könnte die Telekom echt mal nachbessern und ihre Router mit entsprechenden Funktionen ausstatten.

Zu Tastaturcodes möchte ich mich nicht weiter äußern...

Unbenannt.jpg

Das Problem an der Sache ist, das ich nicht mal in dieses Telefoncenter komme. Wenn ich auf den Link klicke, wo es zum Telefoncenter gehen soll, komm ich nur dort hin, Bild eingefügt, und da kann ich nirgends Telefonnummern Sperren. So langsam bin ich echt sauer, ständig diese Umfragen anrufe, und ich habe nicht mal die Chance diese nummern zu sperren. echt traurig 

Telekom hilft Team

Hallo @Mirko78,

 

tut mir leid, für die Probleme beim anmelden im Telefoniecenter. Nutzen Sie diese Link zur Anmeldung?

Falls ja, können Sie es bitte auch mal mit diesem Link testen. 

 

Falls das alles nicht zielführend ist, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer und/oder „Telefonnummer aus. Über diesen Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann Sie gut zu erreichen sind. Damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Legitimation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation hier. 

 

Lieben Gruß, Melanie B. 

Welches Format muß ich auf der Sperrliste für eine Festnetznummer mit der Vorwahl 040 eintragen.

Dankeschön.

Nabend @Piepmatz11%,

 

bei den Vorwahlen ist das internationale Format wichtig, also im Fall der Hamburger Vorwahl +4940 und die Durchwahl kommt ohne Leerzeichen direkt dran. Fröhlich Beispiel: +494012345678

 

Beste Grüße

Louisa G.


@Louisa G.  schrieb:

bei den Vorwahlen ist das internationale Format wichtig, also im Fall der Hamburger Vorwahl +4940 und die Durchwahl kommt ohne Leerzeichen direkt dran. Fröhlich Beispiel: *494012345678


@Louisa G. 

Bei deinen Beispiel solltest du ein + statt einen * schreiben :zwinkerndes_Gesicht:

@rainer1809  schrieb:
Bei deinen Beispiel solltest du ein + statt einen * schreiben :zwinkerndes_Gesicht:

Hoppala, da hab ich wohl nicht aufgepasst :grinsendes_Gesicht_mit_Schweißperlen:

Danke fürs melden. Ich hab's korrigiert.

 

Aber immerhin war klar, was gemeint war. :daumen_hoch:

 

Liebe Grüße und noch einen schönen Abend wünscht

Louisa G.