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Aktueller Hinweis

Anlagenanschluss: Portierung: Nummer portieren, Anschluss behalten?

Gelöst

Guten Tag,

 

wir wollen unsere TKom AnlagenAnschluss-Nummer zu einem anderen Carrier portieren, würden den Anschluss selbst mit anderer Nummer gerne behalten. Geht das?

 

Mit freundlichen Grüßen

R.

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Hallo Ribsehl,

Dann ist ein Rufnummerntausch möglich. Ihr Anbieter fragt eine reine Rufnummernportierung an, wir stimmen zu und die Rufnummern werden ausgetauscht. Die Kosten für einen Rufnummerntausch können Sie hier entnehmen: telekom.de/agb . Wichtig ist jedoch, dass Ihr Anbieter nicht versehentlich eine Portierung mit Kündigung ausspricht! Eine Portierung wird immer bei dem aufnehmenden Telefonanbieter beauftragt.

Freundliche Grüße
Benjamin P.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Ist es da nicht günstiger, den Anschluss durch den neuen Anbieter übernehmen zu lassen(Kündigen, Portieren) und dann einen Neuauftrag als Neukunde bei der Telekom zu machen.

Puh ... ich glaube nicht.
Diesen on the fly gibt es nur bei Privatkunden, da werden dem Anschluss dann direkt neue Rufnummern zugeteilt.

Vermutlich müsst Ihr einen Umweg gehen, also zuerst die Kopfnummer des Anlagenanschlusses vom Kundenservice ändern lassen. Dadurch fällt die alte Kopfnummer natürlich vom Anschluss weg.

Nun ist die Kopfnummer samt Block für 90 Tage frei für eine reine Rufummerportierung zu sofort.

@Ribesehl schrieb:

Guten Tag,

 

[...] TKom AnlagenAnschluss-[...] würden den Anschluss selbst mit anderer Nummer gerne behalten.


Ich vermute mal, dass es sich noch um einen ISDN-Anscchluss handelt.

Wenn jetzt ein Neuanschluss beauftragt wird, dann wird das aber ein IP-Anschluss.

Vermute ich weiterhin richtig, dass Ihr den ISDN-Anschluss so lange wie möglich behalten wollt?

 

Dann müsste man prüfen, ob es möglich ist, weitere (zusätzliche) Nummern auf den vorhandenen ISDN-Anschluss zu buchen - ohne dass dieser damit in Mitleidenschaft gezogen wird und auf IP zwangsumgestellt wird. Danach müssten dannn die gewünschten Rufnummern / der Rufnummernblock portiert werden und der Anlagenanschluss bleibt erhalten, aber mit den neuen Nummern.

 

Würde es Euch ggf. reichen, die gewünschten Nummer per Anrufweiterleitung (nicht Rufumleitung) auf den Anschluss des neuen Carriers weiterleiten zu lassen ? Zumindest bis der Anlagenanschluss umgestellt wird.

 

Darf man fragen, was der Hintergrund ist?

Warum den Anlagenanschluss behalten ?

Wenn es eine große Lösung sein kann, gibt es ja für Nutzer mit mehreren Standorten die Möglichkeit einer Standortvernetzung. Bintec Elmeg und LANCOM bieten da leistungsfähige Geräte an.

 

 

 

Telekom hilft Team
@Ribsehl: Handelt es sich um einen ISDN-Anschluss oder einen Rufnummernblock mit Durchwahlnummern?

Freundliche Grüße
Benjamin P.

Es ist ein Isdn Anlagenanschluss mit  3 NTBAs.

Lösung
Hallo Ribsehl,

Dann ist ein Rufnummerntausch möglich. Ihr Anbieter fragt eine reine Rufnummernportierung an, wir stimmen zu und die Rufnummern werden ausgetauscht. Die Kosten für einen Rufnummerntausch können Sie hier entnehmen: telekom.de/agb . Wichtig ist jedoch, dass Ihr Anbieter nicht versehentlich eine Portierung mit Kündigung ausspricht! Eine Portierung wird immer bei dem aufnehmenden Telefonanbieter beauftragt.

Freundliche Grüße
Benjamin P.