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Hallo,
wir haben seit März, mit kürzlicher Unterbrechung, das Problem, dass eingehende Festnetz-Anrufe nicht ankommen. Auf dem Handy wird angezeigt "Serverfehler", auf dem Festnetz-Telefon meiner Mutter "Ziel nicht kompatibel". Zwischendurch ging es halt wieder und jetzt wieder nicht.
Wir haben Glasfaser mit einer Fritzbox 5530, ich habe alles selbst eingerichtet, nachdem der Anschluss letzten Mai gelegt und aktiviert wurde und nichts an der Konfiguration geändert.
Liebe Grüße
KaKu96
Gelöst! Gehe zu Lösung.
@KaKu96 schrieb:
Fritz!OS 07.26 ist installiert, laut Fritzbox ist das die aktuellste Firmware.
Die Firmware ist zu alt, damit gibt es Telefonieprobleme und das sollte schon lange bekannt sein: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/FRITZ-Box-Bitte-prueft-die-Aktualitaet-eurer-Firmware/ba-p/5...
Bei AVM gibt auch entsprechende Updates, seit April die 7.50: https://download.avm.de/fritzbox/fritzbox-5530-fiber/deutschland/fritz.os/
Was zeigt denn die LOG der FB bei Telefonie?
(Unter: System -> Ereignisse , dann nur Telefonie anzeigen lassen.)
21.05.2023 12:56 Zuletzt bearbeitet: 21.05.2023 12:57 durch den Autor
21.05.2023 13:05
21.05.2023 14:25
Fritz!OS 07.26 ist installiert, laut Fritzbox ist das die aktuellste Firmware.
@KaKu96 schrieb:
Fritz!OS 07.26 ist installiert, laut Fritzbox ist das die aktuellste Firmware.
Die Firmware ist zu alt, damit gibt es Telefonieprobleme und das sollte schon lange bekannt sein: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/FRITZ-Box-Bitte-prueft-die-Aktualitaet-eurer-Firmware/ba-p/5...
Bei AVM gibt auch entsprechende Updates, seit April die 7.50: https://download.avm.de/fritzbox/fritzbox-5530-fiber/deutschland/fritz.os/
21.05.2023 14:38
Hallo @KaKu96,
führe bitte einmal ein Werksresett der Box durch. Spiele bitte keine Sicherung ein.
Nach dem die Box wieder hochgefahren ist, richte diese bitte manuell ein. Wie schaut es aus, klappt es jetzt mit der Telefonie?
Viele Grüße
Heike B.
21.05.2023 14:39 Zuletzt bearbeitet: 21.05.2023 14:43 durch den Autor
07.26 ist uralt, sie wurde im April 2021 veröffentlicht. - Die Version 07.50 ist die neueste...
https://avm.de/service/update-news/download/product/fritzbox-5530-fiber/
21.05.2023 14:53
Danke, @Micknik , das ist sehr hilfreich!
Ich habe das Image heruntergeladen und werde das Update machen, sobald es passt und dann Feedback geben. Ich wundere mich nur ein wenig, dass meine Fritzbox der Meinung ist, sie hätte den aktuellen Software-Stand. Auf die Idee, das in Frage zu stellen, bin ich nicht gekommen.
21.05.2023 15:31
@KaKu96 schrieb:
Ich wundere mich nur ein wenig, dass meine Fritzbox der Meinung ist, sie hätte den aktuellen Software-Stand. Auf die Idee, das in Frage zu stellen, bin ich nicht gekommen.
Könnte das ne alte "branded" FB von einem Provider sein (die haben damals eigene FW aufgespielt),
kann also sein das die mit der neuen FW funktioniert, oder den Dienst ganz einstellt.
21.05.2023 15:37
Ich habe sie vor ziemlich genau 2 Jahren bei und von Amazon gekauft, würde mich also wundern.
Wir hatten Anfang 2021 den Anschluss beantragt, es war lange nicht klar, wann es so weit ist und die Fritzbox aufgrund von Chipmangel schlecht verfügbar, was zu der Entscheidung geführt hatte, sie vorsorglich schon zu kaufen. Der Software-Stand passt also zumindest zum Produktionszeitraum.
21.05.2023 16:33 Zuletzt bearbeitet: 21.05.2023 16:33 durch den Autor
Update ist drauf und angerufen werden funktioniert wieder. Also vielen Dank nochmal! Nur das 5 GHz-WLAN wird aktuell irgendwie nicht angezeigt (ich hatte beide Frequenzen unterschiedlich benannt, weil bei 2,4 GHz oft die Geschwindigkeit unterirdisch ist). Aber vielleicht taucht das ja von selbst wieder auf.
21.05.2023 17:02
Letztes Update: das WLAN auf 5 GHz ist jetzt auch wieder aufgetaucht. Und ich habe mich jetzt bei myFritz angemeldet um in Zukunft schneller mitzubekommen, wenn es neue Updates gibt, falls die Fritzbox weiterhin neue Versionen nicht selbstständig finden sollte.
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