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04.09.2021 10:49
Wenn ich in meinem Vertrag den Link für die automatische Aufladung klicke:
https://www.telekom.de/mein-kundencenter/automatischaufladen
lande ich auf der Startseite der Telekom : https://www.telekom.de/start?wt_mc=alias_301_telekom-dienste.de
Versucht habe ich es mit Firefox und Chrome - Cookies gelöscht - leider ohne Erfolg.
Ich muss aber meinen Tarif wieder aufladen können...
04.09.2021 10:53
Hallo @Tobias Honscha
das Problem ist bekannt, die Fachabteilung ist dran.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Link-Telekom-aufladen-de-funktioniert-nicht/m-p/5322285...
am besten folgst du diesem Beitrag.
04.09.2021 11:02
Gut versteckt in der Business Community, wie wenn es Privatkunden nicht betreffen würde. ![]()
Ob es irgendeine Systemänderung bei der Telekom gibt, die auch problemlos über die Bühne geht?
Nachtrag: mit Safari habe ich eben 100€ für den Prepaid Jahrestarif gebucht.
www.edekaaufladen.de funktioniert weiterhin über Alphacomm und auch für Telekom-Prepaid-Karten. Falls jemand eine Alternative braucht ![]()
13.09.2021 08:00 Zuletzt bearbeitet: 13.09.2021 08:01 durch den Autor
Automatische Aufladung geht noch immer nicht - ich konnte das jetzt tatsächlich einrichten - aber prompt erhalte ich heute die Nachricht, dass bei der Einrichtung einer Datenoption kein Guthaben vorhanden sei. Ich habe aber gar keine Option aktiviert sondern nur Prepaid-L.
Das verbrauchte Datenvolumen lässt sich in meinem Vertrag auch nicht anzeigen.
Was für ein Chaos in diesem Laden ... mit Alphacom hatte ich diese Probleme über Jahre nicht.
13.09.2021 10:30
13.09.2021 20:14
Jetzt habe ich eine SMS erhalten, dass es Probleme mit der automatischen Aufladung gibt.
13.09.2021 21:18
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