Belästigungen von Callcentern und Betrügern

Sehr geehrte Telecom, wir sind kurz davor unseren Festnetzanschluss abzumelden. Min. 10 mal am Tage werden wir von Betrügen mit gefälschten Rufnummern belästigt, meistens über Callcenter im Ausland. Wir sind überzeugt das wir nicht die Einzigen sind.

Die Telecom sollte sich einmal überlegen mit wem sie ihr Geld verdienen möchte, mit den Endkunden oder Betrügern. Würde jeder unserem Beispiel folgen und den Festnetzanschluss kündigen, könnet auch die Telecom an Betrügern kein Geld mehr verdienen.

Vielleicht  sollte man sich überlegen, Anrufe aus dem Ausland so weit zu verteuern um Callcenter unrentabel zu machen.

 

M.f.G. P.Zeiser

@zeiser.ursula  schrieb:
Min. 10 mal am Tage werden wir von Betrügen mit gefälschten Rufnummern belästigt, meistens über Callcenter im Ausland.

Wenn es Betrüger sind, rufen die nicht für die Telekom an.

Sondern eigenmächtigt und haben mit der Telekom nichts zu tun.

 

 

Von der Telekom beauftrage Callcenter kannst du abbestellen, indem du die Werbeerlaubnis entziehst.

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/info-service-ausschalten

 

Allerdings kannst du dann auch nicht mehr an Gewinnspielen oder anderen Gratisaktionen der Telekom teilnehmen, weil du das dann jedesmal wieder aktivierst.

 

@zeiser.ursula  schrieb:
Telecom

Wir sind hier im Forum der Telekom (mit K geschrieben) :zwinkerndes_Gesicht: nicht im Forum der Telecom

 

 

@zeiser.ursula  schrieb:
Würde jeder unserem Beispiel folgen und den Festnetzanschluss kündigen,

Schlechte Entscheidung, davon kann man nur abraten. Eine Kündigung sollte im Rahmen eines Anbieterwechsels vom neuen Anbieter übernommen werden, nur so besteht die Weiterversorgungspflicht

@zeiser.ursula  schrieb:
Sehr geehrte Telecom

Also hier helfen sich Kunden der Telekom. Mit k.

 

@zeiser.ursula  schrieb:
Min. 10 mal am Tage werden wir von Betrügen mit gefälschten Rufnummern belästigt, meistens über Callcenter im Ausland. Wir sind überzeugt das wir nicht die Einzigen sind.

Und was genau kann da die Deutsche Telekom dafür? Denkt Ihr lieber mal darüber nach, wem Ihr so alles Eure Telefonnummer gebt. Stichwort z. B. Gewinnspiele.

 

@zeiser.ursula  schrieb:
Würde jeder unserem Beispiel folgen und den Festnetzanschluss kündigen, könnet auch die Telecom an Betrügern kein Geld mehr verdienen.

?? Die Telekom verdient kein Geld an den Anrufen, die Euch erreichen.

 

@zeiser.ursula  schrieb:
Vielleicht  sollte man sich überlegen, Anrufe aus dem Ausland so weit zu verteuern um Callcenter unrentabel zu machen.

Vielleicht solltet Ihr Euch überlegen, dass das dann auch vollkommen unschuldige Privatpersonen und seriöse Unternehmen trifft? Eure ganze Argumentation ist einfach kein bisschen durchdacht, mit Verlaub.

 

Viele Grüße

Thomas

@zeiser.ursula  schrieb:
Sehr geehrte Telecom, wir sind kurz davor unseren Festnetzanschluss abzumelden.

Was erwartest Du jetzt hier im Forum?

Wenn ihr keine Leute im Ausland kennt sperrt diese Vorwahlen der Länder in kundencenter telefonie

 

War das was ihr als Hilfe erwartet habt.?

 

Ansonsten infoservice der Telekom abbestellen für Callcenter aus Germanien

 

 

Das ist ungefähr so, als würde jemand die Tageszeitung abbestellen, weil ihm das Weltgeschehen nicht passt.

@zeiser.ursula  schrieb:

Sehr geehrte Telecom, wir sind kurz davor unseren Festnetzanschluss abzumelden. Min. 10 mal am Tage werden wir von Betrügen mit gefälschten Rufnummern belästigt, meistens über Callcenter im Ausland. Wir sind überzeugt das wir nicht die Einzigen sind.

Die Telecom sollte sich einmal überlegen mit wem sie ihr Geld verdienen möchte, mit den Endkunden oder Betrügern. Würde jeder unserem Beispiel folgen und den Festnetzanschluss kündigen, könnet auch die Telecom an Betrügern kein Geld mehr verdienen.

Vielleicht  sollte man sich überlegen, Anrufe aus dem Ausland so weit zu verteuern um Callcenter unrentabel zu machen.

was kann die telekom dafür wenn dich unbekannte gewinnspiel-call center anrufen?

dafür wendest du dich an die bundenetzagentur wenn wenn du nirgendwo eine werbeerlaubnis erteilt hast

 

die telekom selbst ist recht human, werbeanrufe der telekom (vermutlicher dienstleister) habe ich auch schon erhalten, welche nicht aufdringlich wirkten und an einer hand abzählbar sind.

Gelöschter Nutzer
@zeiser.ursula  schrieb:
Sehr geehrte Telecom,

Damit bist du hier falsch.

Hier ist das Forum der Telekom !

@DMSE  schrieb:
Das ist ungefähr so, als würde jemand die Tageszeitung abbestellen, weil ihm das Weltgeschehen nicht passt.

oder magenta tv kündigst weil der ARD/ZDF beitragservice dich belästigt

@zeiser.ursula  schrieb:
Min. 10 mal am Tage werden wir von Betrügen mit gefälschten Rufnummern belästigt, meistens über Callcenter im Ausland.

Bei deinem Umgang mit dem Wort "Betrüger" möchte ich dich doch mal um die Lektüre des §186 Strafgesetzbuch bitten!


@pamperlapescu  schrieb: Bei deinem Umgang mit dem Wort "Betrüger" möchte ich dich doch mal um die Lektüre des §186 Strafgesetzbuch bitten!

Den Gauner, der seine Rufnummer fälscht, möchte ich sehen, der versucht sich auf §186 StGB zu berufen.


@zeiser.ursula  schrieb: wir sind kurz davor unseren Festnetzanschluss abzumelden. Min. 10 mal am Tage werden wir von Betrügen mit gefälschten Rufnummern belästigt, meistens über Callcenter im Ausland

 

Würde  jeder unserem Beispiel folgen und den Festnetzanschluss kündigen, könnet auch die Telecom an Betrügern kein Geld mehr verdienen.

Und du glaubst in deiner Naivität wirklich, die im Ausland sitzenden Ganoven würden dann nicht auf Anrufe von Mobilfunknutzern umsteigen, was sie ja auch heute schon oft genug tun?-  Wie  stellst du dir eigentlich wirtschaften und leben ohne Telekommunikation in Deutschland vor? Wir leben ja nicht im 16ten Jahrhundert, sondern im 21ten.

Guten Abend @zeiser.ursula,

 

tut mir leid, dass eure Rufnummer offensichtlich in falsche Hände geraten ist.

 

Du hast ja hier schon einige Tipps bekommen, danke dafür.

 

Ich habe hier auch noch ein paar Tipps mitgebracht:

 

https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/Aerger/Faelle/UEW/Detailschutz/artikel.html

 

https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/telefonie/einstellungen-telefoniecenter/anrufer-bloc...

 

Ich hoffe, das hilft dir weiter.

 

Besten Gruß und ein schönes Wochenende

Matthias