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19.09.2024 15:28
Sehr geehrte Telecom, wir sind kurz davor unseren Festnetzanschluss abzumelden. Min. 10 mal am Tage werden wir von Betrügen mit gefälschten Rufnummern belästigt, meistens über Callcenter im Ausland. Wir sind überzeugt das wir nicht die Einzigen sind.
Die Telecom sollte sich einmal überlegen mit wem sie ihr Geld verdienen möchte, mit den Endkunden oder Betrügern. Würde jeder unserem Beispiel folgen und den Festnetzanschluss kündigen, könnet auch die Telecom an Betrügern kein Geld mehr verdienen.
Vielleicht sollte man sich überlegen, Anrufe aus dem Ausland so weit zu verteuern um Callcenter unrentabel zu machen.
M.f.G. P.Zeiser
@zeiser.ursula schrieb:Min. 10 mal am Tage werden wir von Betrügen mit gefälschten Rufnummern belästigt, meistens über Callcenter im Ausland.
Wenn es Betrüger sind, rufen die nicht für die Telekom an.
Sondern eigenmächtigt und haben mit der Telekom nichts zu tun.
Von der Telekom beauftrage Callcenter kannst du abbestellen, indem du die Werbeerlaubnis entziehst.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/info-service-ausschalten
Allerdings kannst du dann auch nicht mehr an Gewinnspielen oder anderen Gratisaktionen der Telekom teilnehmen, weil du das dann jedesmal wieder aktivierst.
@zeiser.ursula schrieb:Telecom
Wir sind hier im Forum der Telekom (mit K geschrieben)
nicht im Forum der Telecom
@zeiser.ursula schrieb:Würde jeder unserem Beispiel folgen und den Festnetzanschluss kündigen,
Schlechte Entscheidung, davon kann man nur abraten. Eine Kündigung sollte im Rahmen eines Anbieterwechsels vom neuen Anbieter übernommen werden, nur so besteht die Weiterversorgungspflicht
@zeiser.ursula schrieb:Sehr geehrte Telecom
Also hier helfen sich Kunden der Telekom. Mit k.
@zeiser.ursula schrieb:Min. 10 mal am Tage werden wir von Betrügen mit gefälschten Rufnummern belästigt, meistens über Callcenter im Ausland. Wir sind überzeugt das wir nicht die Einzigen sind.
Und was genau kann da die Deutsche Telekom dafür? Denkt Ihr lieber mal darüber nach, wem Ihr so alles Eure Telefonnummer gebt. Stichwort z. B. Gewinnspiele.
@zeiser.ursula schrieb:Würde jeder unserem Beispiel folgen und den Festnetzanschluss kündigen, könnet auch die Telecom an Betrügern kein Geld mehr verdienen.
?? Die Telekom verdient kein Geld an den Anrufen, die Euch erreichen.
@zeiser.ursula schrieb:Vielleicht sollte man sich überlegen, Anrufe aus dem Ausland so weit zu verteuern um Callcenter unrentabel zu machen.
Vielleicht solltet Ihr Euch überlegen, dass das dann auch vollkommen unschuldige Privatpersonen und seriöse Unternehmen trifft? Eure ganze Argumentation ist einfach kein bisschen durchdacht, mit Verlaub.
Viele Grüße
Thomas
@zeiser.ursula schrieb:Sehr geehrte Telecom, wir sind kurz davor unseren Festnetzanschluss abzumelden.
Was erwartest Du jetzt hier im Forum?
19.09.2024 15:53 Zuletzt bearbeitet: 19.09.2024 15:58 durch den Autor
Wenn ihr keine Leute im Ausland kennt sperrt diese Vorwahlen der Länder in kundencenter telefonie
War das was ihr als Hilfe erwartet habt.?
Ansonsten infoservice der Telekom abbestellen für Callcenter aus Germanien
Das ist ungefähr so, als würde jemand die Tageszeitung abbestellen, weil ihm das Weltgeschehen nicht passt.
@zeiser.ursula schrieb:Sehr geehrte Telecom, wir sind kurz davor unseren Festnetzanschluss abzumelden. Min. 10 mal am Tage werden wir von Betrügen mit gefälschten Rufnummern belästigt, meistens über Callcenter im Ausland. Wir sind überzeugt das wir nicht die Einzigen sind.
Die Telecom sollte sich einmal überlegen mit wem sie ihr Geld verdienen möchte, mit den Endkunden oder Betrügern. Würde jeder unserem Beispiel folgen und den Festnetzanschluss kündigen, könnet auch die Telecom an Betrügern kein Geld mehr verdienen.
Vielleicht sollte man sich überlegen, Anrufe aus dem Ausland so weit zu verteuern um Callcenter unrentabel zu machen.
was kann die telekom dafür wenn dich unbekannte gewinnspiel-call center anrufen?
dafür wendest du dich an die bundenetzagentur wenn wenn du nirgendwo eine werbeerlaubnis erteilt hast
die telekom selbst ist recht human, werbeanrufe der telekom (vermutlicher dienstleister) habe ich auch schon erhalten, welche nicht aufdringlich wirkten und an einer hand abzählbar sind.
@zeiser.ursula schrieb:Sehr geehrte Telecom,
Damit bist du hier falsch.
Hier ist das Forum der Telekom !
19.09.2024 16:19
@DMSE schrieb:Das ist ungefähr so, als würde jemand die Tageszeitung abbestellen, weil ihm das Weltgeschehen nicht passt.
oder magenta tv kündigst weil der ARD/ZDF beitragservice dich belästigt
19.09.2024 17:00
@zeiser.ursula schrieb:Min. 10 mal am Tage werden wir von Betrügen mit gefälschten Rufnummern belästigt, meistens über Callcenter im Ausland.
Bei deinem Umgang mit dem Wort "Betrüger" möchte ich dich doch mal um die Lektüre des §186 Strafgesetzbuch bitten!
19.09.2024 17:30
@pamperlapescu schrieb: Bei deinem Umgang mit dem Wort "Betrüger" möchte ich dich doch mal um die Lektüre des §186 Strafgesetzbuch bitten!
Den Gauner, der seine Rufnummer fälscht, möchte ich sehen, der versucht sich auf §186 StGB zu berufen.
19.09.2024 17:40
@zeiser.ursula schrieb: wir sind kurz davor unseren Festnetzanschluss abzumelden. Min. 10 mal am Tage werden wir von Betrügen mit gefälschten Rufnummern belästigt, meistens über Callcenter im AuslandWürde jeder unserem Beispiel folgen und den Festnetzanschluss kündigen, könnet auch die Telecom an Betrügern kein Geld mehr verdienen.
Und du glaubst in deiner Naivität wirklich, die im Ausland sitzenden Ganoven würden dann nicht auf Anrufe von Mobilfunknutzern umsteigen, was sie ja auch heute schon oft genug tun?- Wie stellst du dir eigentlich wirtschaften und leben ohne Telekommunikation in Deutschland vor? Wir leben ja nicht im 16ten Jahrhundert, sondern im 21ten.
20.09.2024 22:26
Guten Abend @zeiser.ursula,
tut mir leid, dass eure Rufnummer offensichtlich in falsche Hände geraten ist.
Du hast ja hier schon einige Tipps bekommen, danke dafür.
Ich habe hier auch noch ein paar Tipps mitgebracht:
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/Aerger/Faelle/UEW/Detailschutz/artikel.html
Ich hoffe, das hilft dir weiter.
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias
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