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24.11.2024
07:22
Zuletzt bearbeitet:
24.11.2024
10:46
von
Sprinklr_API_al
Hallo.
Mein DSL ist seit gestern abend ausgefallen.
Über Mobilfunk (o2) erreiche ich telekom.de nicht, andere Webseiten funktioniieren. Das macht das Störungsmelden jetzt schwierig.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
24.11.2024 07:41 Zuletzt bearbeitet: 24.11.2024 07:43 durch den Autor
08003301000 anrufen Stichwort „Störung“.
Alternativ ihr Profil ausfüllen, und auf einen Teamie warten.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
24.11.2024 10:19
Guten Morgen @wmicha,
Ausfälle sind immer ärgerlich, das kann ich verstehen.
Ich helfe dir da gerne weiter.
Befülle dein Profil, wie @Geralt von Riva bereits geschrieben hat und nenn mir ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.
Liebe Grüße
Behar
Hallo.
DSL funktioniert wieder.
24.11.2024 10:46
Guten Morgen @wmicha,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Freut mich, dass es wieder funktioniert.
Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag.
Liebe Grüße
Behar
24.11.2024 10:54
@wmicha schrieb:Das macht das Störungsmelden jetzt schwierig.
Ganz im Gegenteil. Einfach erklärt: Mobiltelefon sofern vorhanden nehmen. 08003301000 wählen. Stichwort Störung. Und schon hast du im Handumdrehen eine Störung gemeldet und man kümmert sich.
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