DSL Ausfall und telekom.de nicht erreichbar

Gelöst

Hallo.

 

Mein DSL ist seit gestern abend ausgefallen.

 

Über Mobilfunk (o2) erreiche ich telekom.de nicht, andere Webseiten funktioniieren. Das macht das Störungsmelden jetzt schwierig.

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

Hallo.

 

DSL funktioniert wieder.

 

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

@wmicha 

08003301000 anrufen Stichwort „Störung“.

Alternativ ihr Profil ausfüllen, und auf einen Teamie warten.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile

Guten Morgen @wmicha,

 

Ausfälle sind immer ärgerlich, das kann ich verstehen.

Ich helfe dir da gerne weiter.

Befülle dein Profil, wie @Geralt von Riva bereits geschrieben hat und nenn mir ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.

 

Liebe Grüße

Behar

Lösung

Hallo.

 

DSL funktioniert wieder.

 

 

Telekom hilft Team

Guten Morgen @wmicha,

 

vielen Dank für die Rückmeldung.

Freut mich, dass es wieder funktioniert.

 

Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag.

 

Liebe Grüße

Behar

@wmicha  schrieb:
Das macht das Störungsmelden jetzt schwierig.

Ganz im Gegenteil. Einfach erklärt: Mobiltelefon sofern vorhanden nehmen. 08003301000 wählen. Stichwort Störung. Und schon hast du im Handumdrehen eine Störung gemeldet und man kümmert sich.