Na ja - die von der Telekom bereitgestellte Firmwareversion für die Digibox ist vom März 2016 (10.1.3.120). Mittlerweile hat Bintec-Elmeg schon die 10.5 und auch schon die 10.7 in mehreren Revisionen (Patchlevels) nachgeschoben und damit ist es (jedenfalls gefühlt) besser geworden.
Mag sein, dass ein Patch 6 in Arbeit ist und auch für die Digibox kommt. Aber das ist leider spekulativ und nicht unbedingt zielführend.
Es geht schließlich darum, dass die von der Telekom ach so beworbene Digitalisierungsbox (wird Dir bei telefonischer Auftragsannahme als die NonplusultraEierlegendeWollmilchsau angepriesen) schleunigst mal auf einen möglichst fehlerbereinigten (von fehlerfrei kann man ja leider fast nie sprechen) Firmwarestand gebracht gehört, damit wenigstens so rudimentäre Dinge wie Telefonieren zuverlässig funktioniert. Besonders dann, wenn Kunden Probleme damit haben, der Support Ping-Pong spielt und sich keiner dafür zuständig fühlt. Ist klasse für's Firmenimage, wenn sich Telefonate mit Kunden nach 3 Minuten immer von alleine beenden...
Sorry, aber wenn es die Telekom für ihre unter eigener Marke vertriebenen Produkte nicht im Kreuz hat, Support zu leisten und zeitnah dringend notwendige Firmwareupdates zu bringen, dann sollte sie es besser sein lassen und die Originalprodukte anbieten. Wozu der ganze Terz? Hier sieht man mal wieder, wie ein eigentlich echt gutes Produkt (ich spreche hier von der be.IP plus) durch das Telekom-Branding versaubeutelt wird.
Falls in absehbarer Zeit kein FW-Update für die Digibox kommt, kann ich meinem Kunden leider echt nur empfehlen, diesen Klotz zurückzugeben und auf das Original umzusteigen.
So, jetzt wäre auch mal eine Aussage zur Firmware-Politik durch die Telekom angezeigt.
