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02.08.2018 09:04
Hallo,
ich habe folgendes Problem und ich hoffe Jemand kann mir da weiterhelfen:
Wir haben die Digitalisierungsbox Premium in betrieb genommen und nach ein paar Anlaufschwierigkeiten läuft sie jetz auch.
Nur wenn ich bei einem Mitarbeiter die automatische Amtswahl einstelle (Er braucht also nicht die 0 zum rauswählen) und ihm auch eine Weiterleitung auf sein Handy einrichte, kann er von seinem Telefon nicht telefoniren und auch die Weiterleitung geht nicht immer.
Einzeln konfiguriert geht das: Also nur die automatische Amtswahl oder nur die Umleitung auf das handy.
Was mache ich falsch?
Vielen Dank schon für Eure Hilfe.
gruß,
Dragan.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo,
ich habe den Fehler gefunden: die Standard-Einrichtung der automatischen Amtswahl war nicht richtig konfiguriert. Jetzt geht beides.
Danke trotzdem für Euere Zeit.
Gruß,
Dragan.
Hallo @stanojevic,
automatische Amtsholung und Anrufweiterschaltung haben nichts miteinander zu tun.
Wie richtest du denn die Anrufweiterschaltung ein?
Hallo,
ich habe den Fehler gefunden: die Standard-Einrichtung der automatischen Amtswahl war nicht richtig konfiguriert. Jetzt geht beides.
Danke trotzdem für Euere Zeit.
Gruß,
Dragan.
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