Digitalisierungsbox Premium, Elmeg DECT 150 und Speedphones

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Hallo zusammen!

Ich wende mich heute zum ersten Mal an dieses Forum, weil ich über die Hotline als auch den hiesigen Telekom Shop missverständliche Informationen erhalten habe. Aber, vielleicht kann mir hier jemand eindeutige Infos geben..?!

Es geht um folgendes:

Wir sind ein kleines Unternehmen (5 Mitarbeiter). In zwei Wochen ziehen wir um und sollen mit einem DeutschlandLAN IP Start Premium-Anschluss versorgt werden. Da wir für jeden Mitarbeiter ein DECT-Telefon bereitstellen möchten (die Digitalisierungsbox Premium aber über keine DECT-Basisstation verfügt – warum eigentlich nicht?!), haben wir ergänzend zu unserem Router noch eine Elmeg DECT 150 Basisstation  dazubestellt.

Soweit, so gut!

An die Elmeg–Basisstation mölchten wir nun gerne anstelle der empfohlenen Elemeg D130 bzw. Elmeg D140 Endgeräte die günstigeren Speedphone 50 bzw. 10 (weil bereits vorhanden!) anmelden.

Der Techniker im Telekom Shop hat uns erklärt, dass es sich sowohl bei den Elmeg Endgeräten, als auch bei den Speephones um herkömmliche DECT-Telefone handelt und daher ein Anschluss der Speedphones kein Problem darstellen sollte (wenngleich, einige Funktionen – wie z.B. das globale Telefonbuch – vielleicht nicht funktionieren könnten).

Über die Hotline haben wir genau das Gegenteil erfahren, nämlich, dass die Kombination mit den Speedphones nicht funktioniert.

Was ist denn nun richtig? Oder sollen wir das erstmal mit den vorhanden Endgeräten ausprobieren(sobald unsere Leistung steht) und im Bedarfsfall auf die Elmeg-Geräte umrüsten?

Uns ist eigentlich nur wichtig, dass die Endgeräte verpasste Anrufe, bzw. Sprachnachrichten anzeigen.

Über jeden Hinweis freuem wir und sehr!

Grüße

C73

[#2 · Accepted solution]

Hallo @C73,

ich begrüße Sie in unserer Community.

Hat Ihnen die Unterstützung von @Kalle2014 geholfen?
Wenn dies der Fall ist, dann bitte ich Sie, diesen Beitrag als "gelöst" zu kennzeichnen? Falls Sie noch Fragen haben, können Sie gerne jederzeit auf uns zukommen.

Liebe Grüße
Irina K.

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Da ist einiges schiefgelaufen, denn wenn Sie andere Mobilteile einsetzen wollen, hätten Sie nicht die DECT 150 Basisstation nehmen sollen.

Hintergrund: Es gibt zwar einen DECT / GAP - Standard für schnurlose Telefone, aber der Funktionsumfang ist dabei dann sehr gering. Somit müssen die Mobilteile IMMER zur Basisstation passen.

Die DECT-IP Basisstationen und Mobilteile aus dem Consumerbereich von Gigaset lassen sich auch an der DigiBox verwenden, nur gibt es dann keine Autoprovisionierung und man muss die Basisstation konfigurieren.

Die Speedphones von der Telekom sind nur zu den Speedport Routern kompatibel, nicht aber zur Digitalisierungsbox und deren DECT Basisstation.

Der Techniker hat verschwiegen, das die Einschränkungen nicht nur das Telefonbuch betreffen, sondern z.B. auch die Anrufe in Abwesenheit.

Nachtrag: Ich habe noch nie ein Speedphone besessen, von daher kann ich das hier weder an der DECT 150 noch an meinem Gigaset ausprobieren. Ob die Speedphones an einer Gigaset Basisstation (die OEM-Version von Elmeg hat eine besondere Software) sich anders verhalten, oder überhaupt an der DECT150 genutzt werden können, weiß ich nicht. Aber nach meinen bisherigen Erfahrungen rate ich davon ab, an der DECT150 etwas anderes zu verwenden als die D130, D140 od. D150R - Mobilteile.

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Hallo Herr Schmidthaus,

danke für die Info – so etwas hatte ich leider schon befürchtet!

Wäre das vielleicht ein Lösungsmöglichkeit für mein Problem? 

Digitalisierungsbox Premium

+ Gigaset  N510 IP PRO

+ Gigaset S650H PRO

(PRO ist wohl der die Professionals Sparte bei Gigaset!

Haben Sie Erfahrung mit der Provisionierung/ bzw. der manuellen Konfiguration der Digi-Box? Bekomme ich als Laie das selbständig gelöst?

Grüße

R. Ittstein

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zum "warum eigentlich" gibt es eine einfache Erklärung: In den meisten Fällen, ist bei den Firmen der Internet Anschluss mit dem Router an einer Stelle installiert, wo sowohl WLAN als auch DECT keinen Sinn machen.

Mit der DECT-IP - Lösung kann die DECT Basisstation über das Netzwerk an einer Stelle installiert werden, wo die Räumlichkeiten optimal versorgt sind.

Übrigens: Die DECT150 unterstützt 4 gleichzeitige Verbindungen. Mit einer günstigen DECT-IP Basisstation bekommen Sie meistens nur 2 gleichzeitige Verbindungen.

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Auch für diese Info bedanke ich mich recht herzlich!

Grüße

R. Ittstein

[#7]

Ich weiß nicht, ob ich Ihnen das empfehlen soll. Man müsste die Sache mal insgesamt durchrechnen und jeweils die vor- und Nachteile abwägen.

Da es die DECT150 noch nicht gab, als ich für meine Elmeg Hybird 120j eine Lösung brauchte, läuft hier ein N510 IP Pro an meiner Hybird, und an der bintec be.IP Plus habe ich eine DECT150 mit einem Elmeg Mobilteil.

 Bei Kunden habe ich schon beides installiert. 

Es geht ja auch darum, wer Ihnen was supported. Telekom, Gigaset, Elmeg (Fachhändler)

[#8]

Ah, ich verstehe (zumindest teilweise)!

Die einfachste Lösung scheint es zu sein, die entsprechenden Elmeg Endgeräte passend zur Elmeg Basisstation zu kaufen – dann hab ich zwar nicht gerade die günstigste, wohl aber  technisch die einfachste Lösung, Rcihtig?

Da ich mich erstmalig mit dem Thema Telefonanlage auseinandersetze bin ich doch etwas schockiert, was es hier alles zu beachten gibt, bzw. wie viel eunterschiedliche Löungswege zum Ziel führen können.

Auf jeden Fall, vielen Dank für Ihre Mühe, ein wenig Licht in diesen undurchsichtigen Dschungel zu bringen.

Grüße

R. Ittstein

[#9]

Ja, wenn Sie die Geräte selbst installieren möchten, ist das auf jeden Fall die beste Lösung. Von bintec elmeg gibt es 3 Mobilteile zum DECT150. Das D140 ist dünner als das D130, habt aber auch spezielle Akkus. Das elmeg D150R besonders robust, mit einer griffigen gummierten Oberfläche.

[#10 · Accepted solution]

Hallo @C73,

ich begrüße Sie in unserer Community.

Hat Ihnen die Unterstützung von @Kalle2014 geholfen?
Wenn dies der Fall ist, dann bitte ich Sie, diesen Beitrag als "gelöst" zu kennzeichnen? Falls Sie noch Fragen haben, können Sie gerne jederzeit auf uns zukommen.

Liebe Grüße
Irina K.

[#11]

Hi,

nun ja, mir wurde insofern geholfen, dass ich nun einerseits weiß, was ich zu tun habe; andererseits passt mir die Lösung allerdings nicht, da sie teuerer wird als gedacht – und das hätte man seitens der Telekom durch eine qualifiziertere Antwort im Telekom Shop, bzw. über die Hotline anders (und vielleicht auch günstiger) lösen können.

Natürlich hätte ich mich auch noch besser informieren können, aber da habe ich wohl etwas zuviel Vertrauen in die Fachkompetenz des Services gesetzt.

Fazit: Viele Köche verderben den Brei...

Grrüße

R.Ittstein 

[#12]

Wenn Sie mich per PN anschreiben, können wir auch noch über Alternativen diskutieren. Dann müssten Sie die Bestellung der DECT150 stornieren.

Es gibt aber wahrscheinlich keine Möglichkeit, die Speedphones vernünftig einzubinden. Denn ein Speedport lässt sich ja nicht als IP-Client (DECT - Basis) an einem anderen Router verwenden.