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Email Anhang wird nicht versendet
07.06.2019 08:47
Hallo,
seit einiger Zeit werde die Anhänge PDF Format, nicht versendet. Wir können uns nicht erklären warum.
Zeit einiger Zeit haben wir eine Signatur eingestellt. kann das damit zu tun haben ??
Bitte um Hilfe
Danke
M. Kasic
Gelöst! Gehe zu Lösung.
@m-kasic schrieb:Hallo,
seit einiger Zeit werde die Anhänge PDF Format, nicht versendet.
Danke
M. Kasic
Haben die PDF-dateien ggf. Umlaute, Leerzeichen oder beides im Dateinamen?
Dann würde ich als Erstes die Dateinamen bereinigen und alle Leerzeichen durch ein Minus oder einen Unterstrich ersetzen und alle Umlaute und das ß durch andere Buchstaben ersetzen.
Die Telekom hat scheinbar Probleme mit Anlagen, wenn im Dateinamen Umlaute und Leerzeichen enthalten sind:
Gruß
07.06.2019 09:04 Zuletzt bearbeitet: 07.06.2019 09:05 durch den Autor
Hallo @m-kasic ,
noch einige Fragen dazu:
Kommen gar keine Anhänge an oder sind es nur bestimmte (z.B. nur pdf)?
Wurden Verschiedene Anhang Größen getestet?
Wie werden die Emails verschickt?Nur über das E-Mail Center? Über einen Client? wenn ja, welcher?
Wenn nur übers Email Center, mit welchem Browser?schon mal einen anderen Browser ausprobiert?
Einstellungen der Firewall schon mal testweise deaktiviert?
Werbeblocker wie AdBlock, AdBlock Plus usw. blockieren häufig den E-Mail-Versand (mit Anhang). Zum Testen Browser Add Ons deaktivieren.
07.06.2019 09:04 Zuletzt bearbeitet: 07.06.2019 09:05 durch den Autor
Hallo @m-kasic ,
noch einige Fragen dazu:
Kommen gar keine Anhänge an oder sind es nur bestimmte (z.B. nur pdf)?
Wurden Verschiedene Anhang Größen getestet?
Wie werden die Emails verschickt?Nur über das E-Mail Center? Über einen Client? wenn ja, welcher?
Wenn nur übers Email Center, mit welchem Browser?schon mal einen anderen Browser ausprobiert?
Einstellungen der Firewall schon mal testweise deaktiviert?
Werbeblocker wie AdBlock, AdBlock Plus usw. blockieren häufig den E-Mail-Versand (mit Anhang). Zum Testen Browser Add Ons deaktivieren.
@m-kasic schrieb:Hallo,
seit einiger Zeit werde die Anhänge PDF Format, nicht versendet.
Danke
M. Kasic
Haben die PDF-dateien ggf. Umlaute, Leerzeichen oder beides im Dateinamen?
Dann würde ich als Erstes die Dateinamen bereinigen und alle Leerzeichen durch ein Minus oder einen Unterstrich ersetzen und alle Umlaute und das ß durch andere Buchstaben ersetzen.
Die Telekom hat scheinbar Probleme mit Anlagen, wenn im Dateinamen Umlaute und Leerzeichen enthalten sind:
Gruß
09.06.2019 18:06
herzlich Willkommen in unserer Community.
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Viele Grüße Heike Ha.