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Hallo,
Ich habe seit geraumer Zeit extreme Probleme mit dem Ping bzw mit Internetabbrüchen. Dieses Problem besteht seit etwa 1 Monat. Am Standort vom Router habe ich nichts geändert. Es wurde auch immer mal anzeigt dass die Verbindung zur DSL Leitung fehlgeschlagen ist. Dies ging aber nach teilweisen mehreren Neustarts wieder weg. Der Router wird mit DSL und LTE betrieben. Beim Gaming habe ich komplette Ping Verluste. Online Spiel ist daher mit einem PING von über 70 schlecht bis Nicht möglich. Vor diesem Monat lief alles Reibungslos. Diesen Ping habe ich auf 3 Geräten. Bedeutet es liegt nicht an meiner ps5. Was kann ich dagegen tun? Sonst habe ich immer mit einer Latenz von ca 50 gespielt. Internet wird auch teilweise extrem Schlecht. Was kann ich dagegen machen?
Mfg
02.02.2024 17:04
@Mario0331 schrieb:Es wurde auch immer mal anzeigt dass die Verbindung zur DSL Leitung fehlgeschlagen ist
@Mario0331 schrieb:Was kann ich dagegen machen?
Eine Störung melden?
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung
@Mario0331 schrieb:Der Router wird mit DSL und LTE betrieben
Als Hybrid oder als Backup?
02.02.2024 17:15
Der Router wird mit Hybrid genutzt.
04.02.2024 07:45
Hallo @Mario0331,
bitte befülle dein Nutzerprofil mit deinen Kundendaten.
Nenne uns bitte ein Zeitfenster für einen Rückruf.
Halte dann auch bitte deine Kundendaten zur Legitimation bereit.
Grüße Detlev K.
04.02.2024 22:14
Hallo! Wie ein User oben geschrieben hatte, habe ich den Telekom "Chatbot" genutzt. Seitdem geht es einigermaßen. Sollte sich etwas in geraumer Zeit ändern werde ich berichten.
MfG
04.02.2024 22:54
20.02.2024 22:09
Hey. Ich habe nochmal auf meinem Profil dazu eine Frage gestellt. Gerne vorbeischauen.
Mfg
20.02.2024 22:42
Hallo @Mario0331,
in deinem Profil konnte ich keine Frage dazu sehen. Was meinst du denn genau?
Viele Grüße Türkan Ü.
20.02.2024 22:47
Hallo ![]()
Ich habe ein neues "Thema" eröffnet. Am besten gehst du direkt hier auf den Account Mario3103. Ich hatte 2 Accounts und die Frage welche ich meine ist genau auf diesen hier
MfG
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