Falschverkabelung an der Straße :). Danke telekom für eine massive zeitverschwendung.

Gelöst

Erstmal vorab: Ich bin unbeschreiblich angepisst auf ihr Unternehmen, und ich hab es satt formal und angemessen zu reden, weil es bringt ja anscheinend sowieso nichts bei ihnen Fröhlich Keine ahnung ob das hier das richtige subforum ist, ist mir auch ehrlich gesagt egal, ist nicht so das sie sich mehr mühe geben würden wenn sie in meinen socken stecken würden.

So: Stellen sie sich vor sie leben im einem Shit-Tier haus mit einem Shit Tier vermieter namens Vonovia, alles schön und gut. Dann boxen wir uns halt in einem zeitraum von 10+(!) iwas Jahren mit 10+ Telekom technikern, 10+ Vodafone technikern und iwas mit 15 elektrikern geschickt von der Vonovia nur um dann HERAUSZUFINDEN DASS DAS PROBLEM VON DER STRASSE KOMMT????!

UND DAS WUSSTEN SIE?? HABEN ES ABER NICHT FÜR ANGEBRACHT GEHALTEN UNS DAVON ZU ERZÄHLEN??? HALLO?

 

DANKE. ERNSTHAFT DANKE!!! ICH LIEBE ES NE HALBE STUNDE BEI IHRER HOTLINE ZU SITZEN NUR UM DANN RANDOM DISCONNECTED ZU WERDEN VON ABSOLUTEN EINSTEINS AM ANDEREN ENDE ODER EINFACH GESAGT ZU BEKOMMEN: "Nö das ist nicht unser problem, sie sind ja nicht mehr kunde hihi ;))))"

Und wissen sie was ich auch liebe? Kein internet zu haben. An beliebiegen zeitspannen am tag.
Nein das ist kein problem vom Router. Nein es ist auch kein problem vom Hausanschluss bis zur TAE dose (außer 5+ techniker haben gelogen, paar von ihnen). Und NEIN es ist auch kein **** problem mit unseren endgeräten. UND ES IST KEIN PROBLEM VOM WETTER. UND ES IST KEIN PROBLEM WEGEN "AKTUELLER STÖRUNGEN IN DER GEGEND" STOP JETZT.
Wie schaffen SIE ES EIGENTLICH das ihre """AUSGEBILDETEN""" """SPEZIALISIERTEN""" "KOMPETENTEN" TECHNIKER sich jedes mal wenn sie einen vorbeischicken kontradiktieren?
Jedes mal wenn sie jemanden vorbeischicken ist es eine komplett neue und wirre story inwiefern unser internet kaputt ist.
Ihr typen steht wohl auf konsistenz.

Aber ja, was ihr typen da treibt ist straight kriminell, ich bin kein anwalt oder jemand gelehrtes in dem fach, aber das sieht relativ OFFENSICHTLICH aus. Wenn ihr das nicht in griff bekommt werde ich einfach zum Verbraucherschutz, Presse und zum Anwalt gehen.
In dieser reihenfolge.
Es ist mir egal wie lange ich brauche, es ist mir auch egal was das finanziell aus mir macht, aber bei gott ich schwöre ich werde bis zum ende mit ihnen kämpfen wenn es sein muss.

 

Am einfachsten wäre es natürlich sie reparieren das problem das iwo in der Straße liegt, sie scheinen ja zu wissen was das problem ist Fröhlich
Und ja ich bin nicht mehr aktuell bei der telekom. Das interessiert auch nicht. Es sind ihre **** kabel an der straße. Kommen sie auch garnicht mehr auf die Idee diese schuld an wen anders zu schieben, ich hab WAHRLICH GENUG VON WEITERLEITUNGEN AN EXTERNE UNTERNEHMEN. Diese massive **** schuldschieberei geht mir sowas von auf die **** nerven.

Also das wärs. Wollte das mal gesagt haben. Sie wissen ja was meine nächsten schritte sein werden wenn sie uns weiterhin ignorieren oder ver****n wollen Fröhlich

Wenn ich sowas als privatperson treiben würde, würde ich im gefängnis landen. Was macht das dann aus ihnen?
Sie wissen wie sie mich kontaktieren können.

Keine ahnung wie ich ihr unternehmen sonst kontaktieren soll. Ihr typen versteckt euch ja hinter eurer wand aus nicht fähigen service hotline mitarbeiter. Das ist kein berg den ich mehr besteigen will um disconnected zu werden, könnt ihr selber machen.

4 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
@deutschesinternetkekw  schrieb:
Trotzdem gehörigen die kabel der telekom....

Du zahlst aber an deinen billigen Provider.

 

Schade, dass der sich nicht kümmert. Kostet ja Geld.

 

Nochmal:

Bitte wende dich diesbezügl. an deinen Anbieter. Dieser muss sich an seine Ansprechpartner bei der Telekom wenden. Die Ansprechpartner deines Anbieter mit der Telekom, ist im Hause TK das Carrier Management. Dort laufen die Anmietungen der Leitungen auf und werden entsprechend gebucht, reserviert, vergeben, bzw auch bei Störungen/Problemen miteinander kommuniziert. Da kannst du als Endverbraucher bzw NICHT-KUNDE der Telekom, leider überhaupt nichts bewegen, weil die Telekom von dir keine Daten hat. Du zahlst ja auch an deinen Anbieter. Die BNA verbietet es, dass die Telekom mit Fremdkunden kommunizieren darf!

 

Und bitte unsere Netiquette beachten:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Unsere-Spielregeln-fuer-einen-offenen-Austausch/ba-p/1535837

 

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

Sorry, aber Du bist hier in einem Kunden helfen kunden Forum, da nützt das geschrei rein gar nichts.

Weiterhin:

@deutschesinternetkekw  schrieb:
Sie wissen wie sie mich kontaktieren können.

Nein, ebne nicht, Du bist kein Telekom Kunde, somit hat die Telekom keine Daten von Dir, einzig Dein Provider ist Ansprechpartner.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung
@deutschesinternetkekw  schrieb:
Und ja ich bin nicht mehr aktuell bei der telekom. Das interessiert auch nicht

Und somit interessiert dieser ganze Beitrag hier auch niemanden. Ich hoffe doch sehr das sie Ihren Anbieter genauso freundlich ansprechen.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

FRITZ!Box 7590 ist aber gemietet.


@deutschesinternetkekw  schrieb:

Ja da kommt halt einiges an wut zustande, wenn jeder zweite techniker dir versichert das problem liegt an was anderem, und die ganzen firmen mit fingern um sich zeigen.


Kann ich gut verstehen. Was ich viel schlimmer finde, dass keiner der Techniker etwas zu der Endleitung gesagt hat. Ich denke, hier klaffen sehr große Wissenslücken.


@deutschesinternetkekw  schrieb:

FRITZ!Box 7590 ist aber gemietet.


Ist wurscht, aber da kann Dir sicher jemand hier sagen was man da mal schauen kann, die Diagnosemöglichkeiten sind eigentlich ganz gut.

Ja kann ich absolut für vouchen, vonovia ist ein (netter, schöner) konzern mit (netten, schönen) mitarbeitern. Wenn du an der straße an scheinlichen obdachlosen vorbeiläufst vergisst man ab und zu dass dies teilweise auch mitarbeiter der vonovia sind. Nur das die echten obdachlosen noch liebenswerte menschen sind.

Stelle mal das Spektrum der FB ein.

Erinnert mich daran als einer der techs mal vorbei kam mit so nem messgerät und hat iwelche CRC? fehler erwähnt die in den 10.000er stellen sind. Könnte auch CQC gewesen sein, irgend eine messeineit für loss oder sowas. Hab bei der fritzbox bereits die stabilität auf max gestellt, leider hilft das auch nicht so viel, aber immerhin etwas.

Meinst du das hier?
https://imgur.com/a/ybqQdhM

@deutschesinternetkekw Vielleicht einfacher, die Bilder direkt hier hereinzustellen ?!

Hier ist der rest, diesmal im anhang.

@holzher24  schrieb:
Was ich viel schlimmer finde, dass keiner der Techniker etwas zu der Endleitung gesagt hat.

Doch hat mindestens einer. Hat er in irgendeiner Antwort erwähnt.

@holzher24 

siehe dort: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Falschverkabelung-an-der-Strasse-Danke-telekom...


@holzher24  schrieb:

Stelle mal das Spektrum der FB ein.


Unbedingt mit Min-Max-Anzeige.

 

Wo zu finden siehe einen der Punkte von B dort:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Anschlussprobleme-und-Fritzbox-am-DSL-Anschlus...

 

Habe ich doch gemacht?

Puh, nun 19 unfreiwillig auf dem IPhone eingefangene Cookies entfernt. Auf dem Link geh ich nicht mehr.

? Ich bin mir ziemlich sicher ich habe die Dateien auch als anhang hier im forum hinzugefügt, ich weiß nicht wirklich was du mir hier sagen willst.

@Sherlocka  schrieb:
Puh, nun 19 unfreiwillig auf dem IPhone eingefangene Cookies entfernt. Auf dem Link geh ich nicht mehr.

hey komm schon ...

 

@deutschesinternetkekw  schrieb:
Hier ist der rest, diesmal im anhang.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Falschverkabelung-an-der-Strasse-Danke-telekom...

@deutschesinternetkekw  schrieb:
True actually, habe garnicht drüber nachgedacht das hier auch trolls rumlungern.

Sorry, das habe ich jetzt erst gelesen.

Der einzige Troll, den ich hier erkennen kann, bist du.

Hätte ich diesen Beitrag früher gelesen, wäre von mir nichts mehr gekommen.

Du hast hier Hilfe bekommen, obwohl du kein Telekomkunde bist und dafür werden die Helfer von dir als Troll beezeichnet.

Gehts noch!?

@Sherlocka In der Tat. weiter oben sind die restlichen Bildchen  direkt HIER.

 

Nur Selbstgespräch. Ärger mich über mich selbst, dass ich da drauf gegangen bin. Hätte ich schon am der URL erkennen können, dass dort viele Küchlein geschenkt werden.  Zwinkernd

Ja ich bezeichne leute als trolle die mir unterstellen das ich kein bock hab mein internet nutzen zu dürfen. Unfassbar, ich weiß.

@Sherlocka  schrieb:
Nur Selbstgespräch. Ärger mich über mich selbst, dass ich da drauf gegangen bin. Hätte ich schon am der URL erkennen können, dass dort viele Küchlein geschenkt werden

Was los? er hat doch danach die Bilder direkt hier eingestellt?

 

Edit: jetzt klingelts .... weniger Selbstgespräche könnten aber auch weniger Verwirrung verursachen Zwinkernd

Wie browst du eigetnlich das internet? Ohne Cookies? muss sehr angenehm sein. Booh hoo btw, die 15 bytes die draufgehen. Tragisch.

Bin Datenschutz Junkie, Team Antidatenkrake sozusagen .  Gerade mit dem iPhone im Web, ist etwas unhandlicher und unübersichtlicher als am PC.

 

Normalerweise mach ich so etwas nicht im Normalen Browser des Phone (FF)  auf, höchstens mit einem Speziellen, den ich extra auf dem Phone habe.  Und das hatte ich vergessen zu tun. Deshalb der Ärger über mich selbst. (Am Win PC hätte ich zusätzliche Blocker im Browser.)

Ich respektiere diese denkweise, auch wenn ich persönlich glaube das Datenschutz ein verlorener kampf ist. Naja.

@deutschesinternetkekw Nur mal so. Du dürftest langsam gemerkt haben, dass sich innerhalb weniger Stunden mehr 'Telekom'  (fast 100 von Kunden) mit Dir und Deinen Problemem beschäftigt haben, als Vodafone  Fröhlich

Was machen die Ergebnisse des identischen Posts auf dem Vodafone-Board?