Fernbedienung MagentaTV Box tauschen

Kann man irgendwie im Rahmen des Mietvertrages die Fernbedienung austauschen?

 

Bei meiner klemmt immer sehr häufig die OK taste, dass kaum eine reaktion möglich ist. nur mit feingefühl bekommt man das klemmen raus.

 

Ebenso ist die Taste für zurück also diese eine pfeiltaste sehr ausgeblast. Das Symbol kann man kaum noch erkennen.

 

Ich habe aktuell von meiner zweit Box (PLAY) die remote auf die hauptbox gekoppelt. ISt aber auch keine Dauerlösunf. a) weil dann die "doofe" fernbedienung an der PLAY nun hängt und b) scheinbar eine zu feste kopplung auch an den anderne reciever hängt. Denn ist mal zulange eine Box ohne Strom wird die Bluetoothverbindung komplett gelöscht und man muss über Werkseinstellungen und Smartphone neu koppeln.

 

Ich frage deshalb wegen Tausch, weil online ich nur über Störungsabteilung und komplette Leitungsdiagnose da durch komme. Der Anschluss ist aber absolut in Ordnung... 

Ich hätte bitte auch gerne eine neue Fernbedienung.

Super, das sind gute Nachrichten. Ihr möchte eine Fernbedienung tauschen wollen. Ihr könnt mich anrufen.

Hallo, ich nehme auch gerne eine neue Fernbedienung. Vielen Dank im vorraus

Hallo, das klingt erstmal gut. Handelt es sich um Ersatzfernbedienungen oder um ein komplett überarbeitetes Modell?

 

Das identische Modell habe ich bereits einmal als tausch bekommen und das ist schon wieder defekt. 

Hallo, auch bei mir funktioniert die Fernbedienung nicht zuverlässig. Allerdings ist das nicht das einzige Problem, weswegen ich eine andere Lösung bevorzugen würde ... siehe Eintrag im Profil. Dank und Gruß 

Hallo, bin da auch dabei....

Hallo,

 

ich benötige auch eine neue (aktuelle) Fernbedienung.

Danke.

 

Gruß, Andreas

 

Hallo, ich bitte auch um einen Austausch der Fernbedienung gegen ein neues Modell. Die bisherige Fernbedienung verliert oft die Verbindung und die Knöpfe bleiben im Gehäuse stecken. Telefonisch bin ich jederzeit erreichbar. Meine Telefonnummer und die Seriennummer sind im Profil hinterlegt. Vielen Dank.

Hallo!

 

Auch ich reihe mich ein für eine neue Fernbedienung. Inzwischen bleibt der OK-Button fast dauerhaft stecken. 

Meine Fernbedienung müsste auch getauscht werden. Die Bestätigungstaste Klemmt. Verbindungsabrüche waren auch da.

Gelöschter Nutzer

Ich bin gespannt auf die neue FB.  @Timur K. 

Ich benötige zwei Fernbedienungen, eine für die Box und eine für die Play. 

Möchte gerne auch ein Austausch 

vielen Dank 

Thierry

 

Hi hätte auch großes Interesse am Tausch von meinen Fernbedienungen für die Box und BoxPlay

Das klingt ja super!

Ich möchte mich daher gerne für den Austausch der FB melden, da die bisherige doch ein etwas merkwürdiges Eigenleben führt. Besten Dank!

  • Das ist doch mal eine super Information! Ich benötige auch eine neue Fernbedienung. 

Hallo Zusammen,

es haben sich ja nun ein paar mehr gemeldet. Wir werden gleich damit anfangen euch zu kontaktieren. Bitte hinterlegt im Profil die Info, bis wann ihr heute erreichbar seid, damit wir euch nicht unangekündigt stören.

Gruß
Timur K.

Sehr gut, dass es endlich neue FBI gibt! Da hätte ich für unsere Box und ie Box Plays auch Bedarf...

Hallo. Ich benötige 2 neue Fernbedienungen. Für die Box und die Box play. 

Hatte mich schon bei Nadine eingetragen. 

Hallo. Ich benötige auch 2 neue Fernbedienungen. Für die Box und die Box play. 

 

Hatte mich hier schon 2-mal eingetragen.

Mehr Infos
 

Hi @Timur K. ,

 

ich Reihe mich auch mal ein. Daten sind hinterlegt, Kontaktaufnahme bitte per Handy. Gerne morgen zwischen 7-9:30 oder 18-21 Uhr.

Viele Grüße, trotsche15071

Danke für die Nachösterlichen Neuigkeiten!

Da möchte ich mich mit meinen C09 und C10 FB gleich mal in den Tausch einreihen.

Viele Grüße, J.

Hallo hatte heute Kontakt mit Telekom wegen anderem Thema. Die Dame sicherte mir zu 2 FB zu schicken. Sehen sie das im Bildschirm?

Danke. Der Anruf ist schon gekommen. Perfekt, nettes Gespräch. An alle, schaut nach der Seriennummer Eurer TV Box zum Abgleich mit dem Mitarbeiter. Nach ein paar weiteren Datenabgleichen kommt die Sache ins Rollen.

Ich hatte ja bereits einen Telefonat ich hoffe ich bin weiterhin in der Liste drin