Festnetznummer nicht vergeben

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Angeblich soll unsere Festnetznummer welche wir seit Jahren haben nicht vergeben sein.Auch können wir nicht telefonieren.  ..    Am Router ist Telefonie aus, also das Lämpchen leuchtet nicht. Alles andere funktioniert 

Was ist denn das? Bitte um Hilfe 

[#2 · Accepted solution]

Hallo @sa-wichert,

willkommen in unserem Forum.

Dass die Telefonie nicht funktioniert, tut mir leid.

Haben Sie bereits, wie @CyberSW bereits schrieb, bei unseren Kollegen der Technik eine Störung gemeldet? Dies können Sie hier gerne online tun.
Konnten diese Ihnen weiterhelfen?

Wenn ich Ihnen helfen darf bitte ich Sie die Fragen von @Gelöschter Nutzer und @Kalle2014 zu beantworten. Bitte füllen Sie dafür noch in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Liebe Grüße
Behiye G.

[#3 · Accepted solution]

Mal mit der Störungsstelle gesprochen?

[#4 · Accepted solution]

Mal mit der Störungsstelle gesprochen?

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@sa-wichert

Welchen Router haben Sie - und welche Anschlußart?

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Hatten Sie eine Tarifumstellung?

[#7 · Accepted solution]

Hallo @sa-wichert,

willkommen in unserem Forum.

Dass die Telefonie nicht funktioniert, tut mir leid.

Haben Sie bereits, wie @CyberSW bereits schrieb, bei unseren Kollegen der Technik eine Störung gemeldet? Dies können Sie hier gerne online tun.
Konnten diese Ihnen weiterhelfen?

Wenn ich Ihnen helfen darf bitte ich Sie die Fragen von @Gelöschter Nutzer und @Kalle2014 zu beantworten. Bitte füllen Sie dafür noch in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Liebe Grüße
Behiye G.

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Hallo @sa-wichert,

Sie haben Ihre Daten noch nicht in die Profilfelder eingetragen.
Besteht die Störung noch? Über eine Rückmeldung freue ich mich.

Liebe Grüße
Behiye G.