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Leider ist der Anschluss von einer Flächenstörung betroffen. Dieses ist eine Störung, die mehrere Anschlüsse oder ein Gebiet betrifft. Sie wird durch eine einzige Entstörung für alle betroffenen Anschlüsse gleichzeitig behoben. Daher brauchen Sie Ihre Störung nicht bei uns melden.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Diese Störung ist schon seit längerer Zeit. Ich habe alles versucht, auch Router für 10 min auszuschalten.
Was bedeutet diese Störung? Was kann ich noch tun?
Danke
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Hallo @Stollen1234,
schön, dass du nicht betroffen bist. Aber in deinem Umkreis ist eine Flächenstörung betroffen. Und die Meldung geht dann weg, wenn diese behoben ist. Ich kann hier nur um Geduld bitten.
Viele Grüße Türkan
03.12.2024 13:22
@Stollen1234 schrieb:Was bedeutet diese Störung? Was kann ich noch tun?
Stunden, Tage, Wochen - je nach Ursache der Störung.
Smartphone als Hotspot verwenden.
@Stollen1234 schrieb:Was bedeutet diese Störung
Es betrifft mehrere Kunden.
@Stollen1234 schrieb:Was kann ich noch tun?
Nichts.
03.12.2024 13:44
Hier in Pforzheim ist auch noch Flächenstörung bis 16:00 Uhr.
03.12.2024 14:34
Seit etwa 3 Mon. geht das schon. bisher keine störung festgestellt.
03.12.2024 14:35
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03.12.2024 16:05
Hallo @Stollen1234,
bisher keine Störung festgestellt? Also bist du quasi von der Störung nicht betroffen? Oder wie darf ich das verstehen. Es kann leider auch vorkommen, dass manche Störungen auch länger dauern können.
Viele Grüße Türkan
03.12.2024 20:27
Keine Störung. Wenn ich aber die Telekom Diagnose durchführe bekomme ich diese Meldung: Flächenstörung festgestellt.
Hallo @Stollen1234,
schön, dass du nicht betroffen bist. Aber in deinem Umkreis ist eine Flächenstörung betroffen. Und die Meldung geht dann weg, wenn diese behoben ist. Ich kann hier nur um Geduld bitten.
Viele Grüße Türkan
03.12.2024 20:49
@Stollen1234 schrieb:Seit etwa 3 Mon. geht das schon. bisher keine störung festgestellt.
und warum dann
@Stollen1234 schrieb:
Diese Störung ist schon seit längerer Zeit. Ich habe alles versucht, auch Router für 10 min auszuschalten.
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