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Hallo , im Januar haben wir einen Anruf von der Telekom erhalten wegen des bevorstehenden Vertragsendes unseres Festnetzanschluss. Am Telefon haben wir dann MagentaZuhause L - MagentaTV Basic gebucht. Im Gespräch hatte ich erwähnt das ein Kabelanschluss vorhanden ist. Wir haben im Auftrag den 601SAT bestätigt bekommen. Da ich Neuling bin was Magneta angeht, hab ich mir nix dabei gedacht. Installation ging auch, da ich ohne Sat installieren konnte. Heute war ich gezwungen die Satinstallation durchzuführen. Seit dem muss ich beim Sender umschalten immer auf IPTV bestätigen . Ist ja auch keine Schüssel vorhanden. Kann ich noch auf den 401 Receiver wechseln ? Gruß
Gelöst! Gehe zu Lösung.
@CaDuSa schrieb:
Auftrag den 601SAT
Den 601 kannst auch als 401 benutzen brauchst nur beim installieren einen Satellit eingeben den er nicht kennt
Du hast den falschen Vertrag,
hab das mal eskaliert,
du braucht Magenta-TV (ohne SAT)
Bitte das Profil noch befüllen (link in meiner Signatur)
(und Rückmeldung z.B. "Profil ist befüllt!")
damit die Teamies dich kontaktieren können.
01.05.2021 14:58 Zuletzt bearbeitet: 01.05.2021 14:59 durch den Autor
@Buster01 schrieb:
Du hast den falschen Vertrag,
hab das mal eskaliert,
du braucht Magenta-TV (ohne SAT)
Funktionieren beide Mediareceiver ab Verträge nach Nov 20. Die endscheidung fällt der Mediareceiver jetzt
01.05.2021 15:23
Profil erledigt!
01.05.2021 15:31
@Gelöschter Nutzer schrieb:
Den 601 kannst auch als 401 benutzen brauchst nur beim installieren einen Satellit eingeben den er nicht kennt
Kann ich als Schnelllösung auch nur empfehlen. Einfach irgendein Satellit einstellen, der nicht empfangbar ist bzw. mit Motor ansteuerbar, und schon nimmt 601 nur noch die IPTV Sender.
01.05.2021 15:35
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