Greift Assia bei mir?

Gelöst

Mein fritzbox wurde 2 mal uber Nacht neu gestartet. Jedesmal hat sich das Geschwindigkeitsprofil etwas verringert.  Bin jetzt ca 20mbit unter normal. Ist nicht viel aber 10% sind 10%. Geht das auch wieder in die andere Richtung? Meine fritzbox läuft über monate stabil und hatte keine neustarts daher etwas seltsam. 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Telekom hilft Team

Hi @Pfanny,

 

vielen Dank für das nette Gespräch. Du hast bei deinem Magenta Zuhause XL Tarif das 175 Mbit/s Profil hinterlegt. 

Daher sind die Werte, die du bekommst super. Besser geht es für dieses fast gar nicht. :grinsendes_Gesicht:

 

 

Sollte noch etwas sein, gerne melden. 

 

Ich wünsche noch einen schönen Tag.

 

Viele Grüße

Heike 

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Kann man von ausgehen...

 

Aber ASSIA überwacht ja nicht nur deine Leitung sondern das gesamte Leitungsbündel und versucht das "auszugleichen" in Richtung Störungsfreiheit z.B. durch Anpassungen von einzelnen Bandbreiten.

Grüße @Pfanny 

@Pfanny  schrieb:
Greift ASSIA bei mir?

Sieht so aus.

 

 

@Pfanny  schrieb:
Mein fritzbox wurde 2 mal uber Nacht neu gestartet.

Welche genau?

 

@Pfanny  schrieb:
Bin jetzt ca 20mbit unter normal.

Welcher Tarif genau?

 

@Pfanny  schrieb:
Ist nicht viel aber 10% sind 10%.

Bei 175Mbit/s sind es mehr als 10% und bei 250Mbit/s sind es sogar weniger.

 

Wie sieht es denn im Heimnetz aus?

PowerLAN / dLAN vorhanden?

 

Es muss ja einen Grund haben für die ASSIA.

Gelöschter Nutzer

Hallo @Pfanny ,

Im Kundencenter unter https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung eine Leitungsdiagnose starten mit Intetnet-Internetgeschwindigkeit zu langsam und den Anschluss neu starten.

 

Bei mir hat das vor zwei Tagen geholfen als ich wegen eines Gewitters den TAE Stecker zog.

Auch dir ein freundliches Hallo @Pfanny 

 

Wie @→мαтαıмακı←Kein Bock mehr  schon schrieb, wird es einen Grund für den ASSIA-Eingriff geben.

Beobachte das ganze mal so  14 Tage!

Wenn die Zahlen dann noch immer niedriger sind, meldest du dich bitte genau hier nochemal!

 

Grüßle


@Pfanny  schrieb:

Mein fritzbox wurde 2 mal uber Nacht neu gestartet.


ASSIA unterbricht zwar die DSL-Verbindung, aber der Router wird nicht neu gestartet.

 

Wenn deine Fritzbox tatsächlich neu gestartet wurde (Ursachen können z. B. Stromausfall oder ein defektes Netzteil sein), könnte das der Auslöser für das Eingreifen von ASSIA gewesen sein.

 

Grüße vom Sonnenhügler

Die Fritzbox ist eine 7590AX und ich habe daran ein fritz repeater 6000. Wlan Leistung geht weit über den Tarif hinaus. 

habe den XL tarif mit 250 mbit welcher von anfang an gedrosselt war auf 225mbit. Jetzt kommen noch 205mbit an. 

diagnose mit magenta App zeigt alles ok an. Soll den Router neustarten was die App macht aber nichts bringt. Alles wie vorher. Liegt halt eindeutig am Profil. Profil drosselt auf 225mbit brutto was dann die 205netto sind. Vorher waren es ca 246mbit brutto was dann so 225bit waren. 

Ich hoffe ich kann ab 01.8.2024 Glasfaser buchen. Soll dann angeblich zum buchen ins System eingepflegt werden. Dann gehört das endlich der Vergangenheit an. 

Stimmt der Router hat sich nicht neu gestartet sonder die Leitung wurde nur kurz unterbrochen und er hat sich mit neuem Profil neu synchronisiert. Das 2 x gegen 1uhr nachts heute  und gegen 4uhr morgens. 

@Pfanny  schrieb:
Ich hoffe ich kann ab 01.8.2024 Glasfaser buchen.

Dann hast du ja ein großartiges Ziel!

Prima!

Gelöschter Nutzer

@Pfanny ja, ASSIA greift. Bei mir war nach dem Gewitter die Leitung bei ~180Mbits, nach der Diagnose bei ~190 Mbit/s und dann ein paar Stunden später srartete ASSIA den Anschluss neu und alles war wie immer.

Nach dem Diagnose Neustart am besten einen Tag warten und dann nachkontrollieren, wenn es sich um kleinere Schwankungen (10%-15%) handelt.

@Pfanny welche Leitungslänge zeigt die FB an?

302m. Vorher waren es immer 296m. 

@Pfanny  schrieb:
302m. Vorher waren es immer 296m. 

@Pfanny ist grenzwertig, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi

@Pfanny  schrieb:
302m. Vorher waren es immer 296m. 

Nennt sich Plattentektonik, ist halt der Drift der Kontinente!

 

sG

Hi @Pfanny,

 

du hast hier schon tolle Unterstützung erhalten. Vielen Dank dafür.

 

Gerne können wir uns hier deinen Anschluss auch einmal anschauen. Hinterlege dafür bitte einmal deine Daten im Profil. 

 

Sobald das erledigt ist, gib mir gerne eine kurze Rückmeldung. Dann klingel ich gerne durch. 

 

Viele Grüße

Heike 

Hallo Heike ich habe mein Profil vervollständigt. Habe bis dato aber immer noch die Drosselung auf meiner Leitung.  Vorher hatte ich immer  eine Leistungskapazität  von 292mbit, das war dann eine Datenrate von reell 244mbit und im Speedtest waren es dann  real 222mbit.  Aktuell nur eine Leistungskapazität  von 239mbit, das ist dann eine Datenrate von reell 225mbit und im Speedtest sind es dann  real 206mbit. 

Lösung
Telekom hilft Team

Hi @Pfanny,

 

vielen Dank für das nette Gespräch. Du hast bei deinem Magenta Zuhause XL Tarif das 175 Mbit/s Profil hinterlegt. 

Daher sind die Werte, die du bekommst super. Besser geht es für dieses fast gar nicht. :grinsendes_Gesicht:

 

 

Sollte noch etwas sein, gerne melden. 

 

Ich wünsche noch einen schönen Tag.

 

Viele Grüße

Heike 

 

Danke für den rückruf. Sicher das mit den 175mbit ist mir bewusst.  Bin da noch besser gestellt. Auch immer noch nach der Verschlechterung. Es ging mir aber nur um den Fakt. Das es mit 175mbit im Tarif trotzdem 5monate mit einem besseren Profil lief und jetzt mit einem schlechteren.  Ist sicherlich kein Problem für die Telekom aber ich bin jetzt schlechter gestellt als die 5 Monate davor.