Grundlegende Anforderungen an Netzwerk bei IP Telefonie

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Guten Tag,

wir sind ein kleiner Verein, der die Umstellung des internen Telefonsystems erwägt (noch analog). Die Telekom empfielt die Digitalisierungsbox Premium. Aktuell bestehen acht Arbeitsplätze jeweils mit Rechner und Internet per Kabel, verteilt über ein gigabyte-Switch. Die neuen Telefone würden vor dem Rechner dann eingeschliffen werden.

Die einzige ungeklärte Frage welche zurzeit noch besteht: was sind grundlegende Anforderungen an das Netzwerk? (Datenrate habe ich einiges gefunden, aber Latenz und Paketverlusst nichts Eindeutiges).

Und vor allem: wie können wir verlässlich aber bezahlbar testen, ob das bestehende Netzwerk taugt? Der professionelle Test eines Telekom-Elektronikers soll laut Berater knapp 500 Euro kosten. Das können wir nicht zahlen. Ein Berater war vor Ort (Verkauf, kein Techniker) und meinte "das würde schon passen".

Vielen Dank vorab,

Jaspar

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Sind die 8 Leute die ganze Zeit am telefonieren und surfen und Videos streamen oder weshalb machst Du Dir so viele Gedanken?

Wenn Ihr eine Gigabit Verkabelung und einen Gigabit Switch bereits habt, dann wird einfach angeschlossen und das wars in 99% der Fälle. Vor allem wenn bisher alles über eine einzige analoge Telefonleitung abgewickelt werden konnte.

Du kannst Dir dann noch Gedanken machen zu den Telefonen, sollen das weiterhin analoge sein oder DECT oder IP-Telefone... Wenn es (vermutlich vorhandene) 8 analoge Telefone sein sollen, dann kommst Du auch mit der Digibox Premium nicht hin. Und wenn über die parallel telfoniert werden soll, dann erfordert das einen Geschäftskundentarif mit Zubuchung von weiteren (teuren) Sprachkanälen.

Wenn da nicht häufig zwischen Gesprächen vermittelt werden muss und wenn auch DECT zum Einsatz kommen darf, dann kann es auch sein, dass ein Speedport oder eine Fritzbox ausreicht z.B. sechs Fritzfon plus zwei analoge Telefone.

https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7490/wissensdatenbank/publication/show/1634_Anzahl-Telefoni...

Die Frage ist halt wirklich wieviel telefoniert Ihr, wie verteilt sind die Plätze wo telefoniert wird, welche Use Cases sind wichtig und wieviel Budget habt Ihr als kleiner Verein für neues Router/Telefonequipment. Danach richtet sich die Lösung.

Die "sauberste" Telefonielösung erhaltet Ihr mit der Digibox Premium mit 8 IP-Telefonen. Dann braucht Ihr an den PCs bzw. zimmerweise aber auch noch jeweils Gigabitswitche um die IP-Telefone "einzuschleifen".

Bei der Buchung des IP-Anschlusses lasst Euch so viele Rufnummern geben wie kostenlos möglich ist - an einem MagentaZuhause sind das insgesamt 10.

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Noch ergänzend:

Sofern der GSwitch auch an allen Links GBit anzeigt ist grundsätzlich alles im Lot und die paar kByte für die Telefonie fallen nicht in's Gewicht.

Solltest Du innerhalb Deines Netzwerks spürbare Latenzen haben, muß eh die ganze Infrastruktur auf den Prüfstand. Damit ist aber wahrscheinlich nicht zu rechnen wenn GBit-Links angezeigt werden.

Bedarfsweise zusätzliche Sprachkanäle, falls die 2 eingehenden + 2 ausgehenden parallel nicht reichen, würde ich per preiswertem SIP-Provider bereithalten (ohne Grundgebühr) und die Digibox das Routing im Bedarfsfall machen lassen.

Dabei aber auf einen Provider mit CLIP-no-screening achten, damit abgehend immer die Telekom-Nummern angezeigt werden können bzw. bei Rufweiterleitung/Parallelruf auf Handy die wirkliche Anrufernummer angezeigt wird.

Tip: Gigaset N510 ip pro mit zwei Mobilteilen gibt es immer mal wieder bei Amazon für unter 150€

Die Bandbreite des DSL/VDSL-Anschlusses ist nicht ganz unerheblich. Ein IP-Telefonat braucht ca. 128kByte im Up- und im Download.

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Man muss übrigens bei einem IP - Anschluss nicht zwangsweise auch IP - Telefone benutzen. Aber wenn die 8 Arbeitsplätze auch jeder ein eigenes Telefon haben soll, dann bietet es sich an. TK-Anlagen mit 8 Anschlüssen für Telefone sind ziemlich teuer, und somit käme man dann mit einer Digitalisierungsbox Premium besser zurecht.

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Hallo muc80337_2,

danke für die schnelle Antwort!

Die von dir beschriebene "Ideallösung" ist auch die von uns angepeilte, analoge Geräte kommen für uns nicht mehr in Frage. Bisher wurden die acht Telefone intern von einer kleinen Auerswald-Anlage veschaltet und mit zwei ISDN-Anschlüssen (also vier Sprachkanäle) "gefüttert". Nun soll evtl. eine Digibox und acht IP-Telefone her. Der Gb-Switch (einer für acht Rechner in drei Räumen, das längste Kabel sollte nicht länger als 30m sein) versorgt ja bereits die  Rechner per Kabel (teilw. nur Cat5), die IP-Telefone würden dann ja "dazwischen" gesetzt. Der Reiz für uns ist die bestehenden Netzwerkkabel nutzen zu können - auch wenn das bedeutet einen Geschäftskunden-Tarif mit zwei zusätzlichen Sprachkanälen (vier insgesammt) für 90€ im Monat zu nehmen, um die Digibox zu füttern. So zumindest der Vertreter (Ein klein wenig wundert mich, dass es der Business Tarif sein muss und nicht auch Magenta M die Digibox "füttern" kann, denn der eigentliche Anschluss ist bereits auf IP umbestellt, zwei Zyxel-Geräte wandeln dass dann auf ISDN um die alte Anlage zu versorgen).

Klar ist auf jeden Fall neue, digitale Telefone sollen her. Und da auch die kleinen Anlagen von Panasonic oder NEC viel kosten, wäre die Digibox mit acht IP-Telefonene eine gute Lösung.

Und da fragte ich mich eben, ob das beschriebene "normale" Netzwerk mit acht Rechnern bei normalem Bürogebrauch (Mails, wenig surfen, kleinerer Dateien vom Server holen) noch bis zu vier IP-Telefonate solide mitmacht.

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Danke weißnix_

Ich habe einmal nachgeschaut, tatsächlich lassen sich die LEDs unseres Switches entsprechend einstellen und zeigen GBite an.

Was ist mit spürbaren Latenzen gemeint und wie "spüre" ich die?

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@Nutzerlein

Mache halt einfach einen Dauerping zwischen mehreren Rechnern und schaue Dir die Ergebnisse an.

Gibt auch entsprechende Tools mit statistischen Auswertungen dazu.

Nach der Nutzung, die Du vorhin genannt hast, ist das aber alles kein Problem bei euch.

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Ping test auf einen beliebigen Rechner in Deinem Netzwerk oder den Router sollte so aussehen:

Ping wird ausgeführt für zentyal [192.168.222.4] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 192.168.222.4: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Antwort von 192.168.222.4: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64
Antwort von 192.168.222.4: Bytes=32 Zeit=2ms TTL=64
Antwort von 192.168.222.4: Bytes=32 Zeit=1ms TTL=64

Ping-Statistik für 192.168.222.4:
    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0
    (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 1ms, Maximum = 2ms, Mittelwert = 1ms

 Im Gegensatz dazu der Ping auf die Gegenstelle meines DSL-Routers:

Ping wird ausgeführt für 87.186.235.234 mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 87.186.235.234: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=251
Antwort von 87.186.235.234: Bytes=32 Zeit=19ms TTL=251
Antwort von 87.186.235.234: Bytes=32 Zeit=19ms TTL=251
Antwort von 87.186.235.234: Bytes=32 Zeit=21ms TTL=251
Ping-Statistik für 87.186.235.234:
    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0
    (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 19ms, Maximum = 21ms, Mittelwert = 19ms

Das zeigt schonmal grundsätzlich den Unterschied. Die Materie ist zwar etwas komplexer, aber wir gehen mal davon aus, das bei Dir alles im grünen Bereich ist.

Die nächste spannende Entscheidung ist: welche Hardware (Telefone/Router/Telefonanlage) werdet ihr einsetzen...

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Was den Tarif angeht: Macht eine interne Erhebung, wieviele Sprachkanäle ihr wirklich braucht. In den Magenta-Tarifen sind derzeit folgende Kombinationen zulässig:

2 ausgehend + 2 eingehend

1 ausgehend + 3 eingehend

0 ausgehend + 4 eingehend

Wenn ihr nicht grade ständig am telefonieren seit, ist da schon eine Menge möglich.

Nehme ich jetzt einen SIP-Provider ohne Grundgebühr und mit moderaten Minutenpreisen dazu zahle ich für mehr Leitungen nur, wenn ich sie auch nutze (m.E. besser als fixe Grundgebühr).

Das ganze ist natürlich abhängig von Eurem Business.

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Hallo @Nutzerlein,

willkommen in unserem Forum.

Schön, dass Sie sich für die Digitalisierungsbox Premium interessieren.
Ich sehe, dass einige User hier Ihre Fragen bezüglich der Digitalisierungsbox Premium beantwortet haben.

Haben Sie sich für dieses Gerät entschieden?
Haben Sie weitere Fragen dazu?
Wenn Sie die Digitalisierungbox Premium bestellen möchten, kann ich dies gerne für Sie tun.
Dazu reicht es, wenn Sie mir hier kurz Bescheid geben.

Liebe Grüße
Behiye G.

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Es empfiehlt sich außerdem, die Telefonie im Netzwerk vom restlichen Datenverkehr zu trennen. Dies kann z.B. über einen VLAN - fähigen Switch realisiert werden, und dabei kann dann im Netzwerk die Telefonie priorisiert laufen um die Sprachqualität abzusichern.

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Bei der skizzierten Infrastruktur würde das pro Arbeitsplatz ein Smartswitch bedeuten....

Die Vereinstätigkeit scheint im wesentlichen aus telefonieren zu bestehen

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An dieser Stelle vielen Dank an alle Antworten. Klar ist für uns jetzt auf jeden Fall, dass die Digibox + IP Telefone in der Theorie eine elegante Lösung darstellt, aber im Zusammenspiel mit allen Komponenten unseres Netzwerkes doch viel Raum für allerlei Fehler ist und der Weg zu einer stabilen und zuverlässigen Anlage doch weiter als gedacht. Nun müssen wir auf anderen Känalen weitere Infos einholen, abwägen und entscheiden (=

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Hallo @Nutzerlein,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wenn Sie sich für die Digitalisierungsbox Premium entscheiden, kommen Sie gerne auf mich zu.

Liebe Grüße
Behiye G.