Häufige Verbindungsabbrüche

Gelöst

Leider habe ich seit langer Zeit mal wieder das Phänomen, das es gehäuft zu verbindungsabbrüchen an meiner Leitung kommt .

Mein Router : Fritzbox 7590 

Neustart hat nichts gebracht .

Kabel alle ok . Keine Power Line .

wäre schön wenn sich jemand meine Leitung mal anschauen würde .:zwinkerndes_Gesicht:

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

Hallo @MalaGente besten Dank für das spontane Telefonat und deine Zeit Fröhlich

 

Wie besprochen, habe ich gerade einen Linereset angestoßen, sodass der Port über den deine Leitung läuft neu gestartet wird. Nach dem Neustart des Routers am Freitag sieht die Leitung auch schon besser aus. Du beobachtest es einfach ein bisschen und meldest dich, wenn es wieder akut werden sollte. 

 

Die Umstellung auf die neue Tarifgeneration MagentaZuhause XL mit MagentaTV Entertain ist ebenfalls zum 4. Juli 2023 gebucht. Die Bestätigung kommt parallel auch noch per E-Mail.

 

Das weitere Vorgehen bezüglich Mobilfunk haben wir auch besprochen, sodass meine liebe Kollegin @Carolin L. sich dazu im Oktober bei dir melden wird.

 

Solltest du noch etwas auf dem Herzen haben, dann melde dich einfach wieder bei mir. :Gesicht,_das_eine_Umarmung_gibt:

 

Beste Grüße und einen schönen Sonntag wünscht Anne W.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Auch dir ein freundliches Hallo @MalaGente 

 

Starte doch einfach mal ´ne Diagnose!

 

 

schöne Grüsse

Moin, du befindest dich im Forum der Deutschen Telekom und nimmst Fremdhardware von AVM. 
Wie sieht denn das Logbuch aus ?

 

Gruß

@MalaGente 

 

Warum ein neuer Beitrag?

 

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Nach-langer-Zeit-mal-wieder-DSL-Abbrueche/m-p/...

 

Hilfe vom Team wurde am 23.05.2023 angeboten - bis heute keinerlei Rückmeldung...

@Passierschein  schrieb:
Moin, du befindest dich im Forum der Deutschen Telekom und nimmst Fremdhardware von AVM. 

Was völlig ok ist.

@Passierschein  schrieb:
Moin, du befindest dich im Forum der Deutschen Telekom und nimmst Fremdhardware von AVM. 

Was ist das denn für ein Beitrag?

Schon mal was von Routerfreiheit gehört?

Und selbstverständlich helfen wir auch bei Hardware von AVM.

@ Geralt von Riva  schrieb:
Was ist das denn für ein Beitrag?

@Passierschein  stellt doch nur fest, was Fakt ist und fragt nach dem Inhalt des 'Logbuchs'!

 

Oder hab´ ich da was nicht verstanden?

 

Grüßle

@pamperlapescu 

Kann man so auch sehen, stimmt.

Ich habe es eher als Vorwurf verstanden, aber vielleicht zu voreilig geurteilt.:zwinkerndes_Gesicht:

Lösung

Hallo @MalaGente besten Dank für das spontane Telefonat und deine Zeit Fröhlich

 

Wie besprochen, habe ich gerade einen Linereset angestoßen, sodass der Port über den deine Leitung läuft neu gestartet wird. Nach dem Neustart des Routers am Freitag sieht die Leitung auch schon besser aus. Du beobachtest es einfach ein bisschen und meldest dich, wenn es wieder akut werden sollte. 

 

Die Umstellung auf die neue Tarifgeneration MagentaZuhause XL mit MagentaTV Entertain ist ebenfalls zum 4. Juli 2023 gebucht. Die Bestätigung kommt parallel auch noch per E-Mail.

 

Das weitere Vorgehen bezüglich Mobilfunk haben wir auch besprochen, sodass meine liebe Kollegin @Carolin L. sich dazu im Oktober bei dir melden wird.

 

Solltest du noch etwas auf dem Herzen haben, dann melde dich einfach wieder bei mir. :Gesicht,_das_eine_Umarmung_gibt:

 

Beste Grüße und einen schönen Sonntag wünscht Anne W.