2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN

Hallo @frithjofhendricks,

 


@frithjofhendricks schrieb:

...ich habe mein Passwort für mein I Phone 6 vergessen!

Können Sir mir das gültige Passwort per eMail zusenden?

 


welches Passwort ist genau gemeint?

 

VG

Peuki

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

Hallo @schnitzlerjohannes,

 

siehe anliegende FAQ:

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/passwort-wiederherstellen?s...

 

Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort für das Kundencenter vergessen habe?

Passwort-Wiederherstellung für Festnetz-Kunden:

Sie können sich über die Login-Seite des Kundencenters ein neues Passwort vergeben. 

  • Klicken Sie neben dem Passwort-Eingabefeld auf "Passwort vergessen?". Anschließend geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Zugangsnummer (vormals T-Online Nummer) ein und bestätigen diese mit "Weiter".
  • Um ein neues Passwort einrichten zu können, müssen Sie zunächst Ihr persönliches Kennwort eingeben. Danach richten Sie sich ein neues Passwort ein.

VG Peuki

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Lösung

Hallo @schnitzlerjohannes,

 

siehe anliegende FAQ:

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/passwort-wiederherstellen?s...

 

Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort für das Kundencenter vergessen habe?

Passwort-Wiederherstellung für Festnetz-Kunden:

Sie können sich über die Login-Seite des Kundencenters ein neues Passwort vergeben. 

  • Klicken Sie neben dem Passwort-Eingabefeld auf "Passwort vergessen?". Anschließend geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Zugangsnummer (vormals T-Online Nummer) ein und bestätigen diese mit "Weiter".
  • Um ein neues Passwort einrichten zu können, müssen Sie zunächst Ihr persönliches Kennwort eingeben. Danach richten Sie sich ein neues Passwort ein.

VG Peuki

Ich habe schon 3 (drei) Bestätigungscodes von Ihnen erhalten - keiner funktioniert. Wenn ich diese eingebe, kommt jedesmal - falsch eingegeben.

Wie komme ich denn nun tatsächlich zu einem neuen Passwort???

Hallo @Hofmann.Rudolf,

 


@Hofmann.Rudolf schrieb:

Ich habe schon 3 (drei) Bestätigungscodes von Ihnen erhalten - keiner funktioniert. Wenn ich diese eingebe, kommt jedesmal - falsch eingegeben.

Wie komme ich denn nun tatsächlich zu einem neuen Passwort???


der Code hört sich nach "Mobilfunk" an, kann das sein?

 

Wurden die Schritte nach dieser Anleitung vorgenommen:

Passwort- Wiederherstellung für Mobilfunk-Kunden:

  • Gehen Sie auf die Login-Seite des Kundencenters.
  • Klicken Sie neben das Passwort-Eingabefeld auf "Passwort vergessen?".
  • Auf der Folgeseite geben Sie Ihren Benutzernamen oder die mit Ihrem Benutzerkonto verknüpfte Mobilfunk-Nummer ein.

Der Benutzername@ kann Ihre E-Mail-Adresse @wafel oder die E-Mail-Adresse eines anderen Anbieters sein. Anschließend werden Ihr Geburtsdatum und die geheime Antwort Ihrer Sicherheitsfrage abgefragt. Danach können Sie sich ein neues Passwort vergeben.

Wenn Sie anstelle Ihrer E-Mail-Adresse die Mobilfunkrufnummer eintragen, werden Sie gebeten, zudem Ihre Kundennummer anzugeben.

Danach erfolgt der Versand eines Sicherheitscodes per SMS an Ihr Handy. Tragen Sie diese zur Bestätigung in das dafür vorgesehene Feld ein und vergeben Sie sich anschließend ein neues Passwort.

 

VG

Peuki

Hallo @Hofmann.Rudolf,

willkommen in unserer Mitte.

Konnte die Anleitung von Peuki (vielen Dank dafür) Ihnen bereits weiterhelfen?

Viele Grüße
Daniela B.

Benutzername vergessen

 

Hallo @j-steinkohl-t-online,

 


@j-steinkohl-t-online schrieb:

Benutzername vergessen

 


hat der Benutzername hier im Forum evtl. damit etwas zu tun? Fröhlich

 

Ansonsten einmal mit der Zugangsnummer und dem persönlichen Kennwort einloggen: https://account.idm.telekom.com/account-manager/index.xhtml Dann wird dieser angezeigt.

 

VG

Peuki

Beim Aufrufen meine Email erscheint"" Benutzername oder Passwort nicht korrekt.

Früher konnte man im  Kundenzenter mit der Zugangsnummer

wieder die Eamil aufrufen. Die Telekomhilfe ist nur ausgerichtet

auf Anfragen über Smartphons, nicht wenn man Fragen für das Notebook hatte.

 

 

Hallo @Edelg-Zimmerbeutel herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Gehört diese E-Mail-Adresse zu einem Telekom-Zugangstarif, können Sie sich alternativ mit dem persönlichen Passwort aus den Zugangsdaten einloggen, sollte das selbst vergebene Passwort nicht mehr bekannt sein.

Haben Sie nun wieder Zugriff auf das Kunden- und E-Mail-Center?

Viele Grüße
Jonas J.

ich habe weder einen Benutzer

namen noch einen Code.

können sie mir da weiterhelfen?

 

MfG

ulrich Klemke

Telekom hilft Team
Hallo @ukw44, auch Ihnen ein herzliches Willkommen.

Gerne helfe ich Ihnen weiter. Können Sie denn auch nicht auf Ihr @wafel-Konto zugreifen?

Viele Grüße
Jonas J.

...ich habe mein Passwort für mein I Phone 6 vergessen!

Können Sir mir das gültige Passwort per eMail zusenden?

Danke im Voraus

 

Frithjof Hendriocks

@frithjofhendricks, ich glaube, es hilft nur ein Reset, es gehen dabei alle nicht gesicherten Daten verloren.

Hallo @frithjofhendricks,

 


@frithjofhendricks schrieb:

...ich habe mein Passwort für mein I Phone 6 vergessen!

Können Sir mir das gültige Passwort per eMail zusenden?

 


welches Passwort ist genau gemeint?

 

VG

Peuki