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03.11.2024 22:15
Hallo zusammen!
ich habe ein Problem mit der W-LAN-Verbindung zu meinem Internetradio, Marke Sharp DRI470PRO. Anfangs hat alles funktioniert, aber seit einem halben Jahr kann keine Verbindung mehr zum Router Speedport Smart 4 Typ B aufgebaut werden.
Wenn ich versuche, das Internetradio zu verbinden, scheint im Display kurz für einige Sekunden die Verbindung hergestellt zu sein, aber diese bricht daraufhin sofort ab und das Radio versucht erfolglos sich erneut automatisch zu verbinden.
Ich habe das Radio bereits zurückgesetzt, das WLAN-Passwort neu eingegeben, vom Strom genommen, per WPS verbunden, Nichts hilft. Am Gerät liegt es nicht, da es sich bei meinen Eltern (Fritzbox) normal verbindet...
Ich weiß leider nicht weiter und würde mich freuen, wenn mir jemand helfen könnte.
Viele Grüße
Ich würde mal versuchen, die Verschlüsselung im Router für WLAN von WPA3/WPA2 auf Nur WPA2 zu ändern.
03.11.2024 22:20
Wurde vor 6 Monaten ein neues Firmware-Update auf dem Smart 4 installiert?
Leider schreibst Du nichts darüber, ob in der FB der Eltern auch WPA2 eingestellt ist oder nicht.
03.11.2024 22:40
Liegt meistens an einer schlechten Implementation des WLAN in den Endgeräten.
Selbst mein 10 Jahre alter Samsung TV, der nur WPA2 kann, kommt mit der Einstellung WPA3/WPA2 und PMF in der Fritzbox klar.
03.11.2024 23:10
Hab ich probiert, funktioniert leider auch nicht
03.11.2024 23:12
Die Firmware ist auf dem neuesten Stand, also ich denke schon. Version 010146.3.5.002.0
04.11.2024 04:44
Grüße @Phikabi2608
Gebe mal deinen 2,4GHz-WLAN einen eigenen Namen.
Ebenso kann dein Sharp "nur" -> 802.11 b/g/n <- sowie 2,4GHz.
04.11.2024 09:58
Guten Morgen @Phikabi2608, erstmal ein herzliches Willkommen in unserer Community. Vielen Dank für deinen Beitrag.
Es ist wirklich sehr schade, dass sich dein Internetradio aktuell nicht einwandfrei nutzen lässt. Ich habe eben auf der hinterlegten Rückrufnummer angerufen und habe mit deinem Mann telefoniert. Wir beiden haben ein Telefonat für morgen ab 16:30Uhr ausgemacht. Ich kann mir dann Morgen ein besseres Bild der Situation verschaffen.
Wie ich sehe, wurden bereits einige Tipps ausprobiert, schade das diese zu keiner Lösung führten.
@→мαтαıмακı←Kein Bock mehr wrote: Gebe mal deinen 2,4GHz-WLAN einen eigenen Namen.
Gib mir gerne bescheid, ob dieser Vorschlag auch schon ausprobiert wurde.
Liebe Grüße Aileen
04.11.2024 16:56
Namen habe ich geändert. Bei den Wlan-Standards vom Radio steht: WPA2; 11N; 20MHz. Funktioniert leider immer noch nicht. Oder muss ich da noch was ändern?
04.11.2024 16:58
Hallo Aileen,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung! Dann versuchen wir das morgen telefonisch ![]()
Den letzten Vorschlag habe ich auch probiert, da hat sich leider auch nichts geändert.
Viele Grüße
05.11.2024 19:25
Hallo Aileen,
habe heute leider keinen Anruf erhalten.
Könntest du dich bitte morgen nochmal melden? Danke und viele Grüße
05.11.2024 19:55
Hallo @Phikabi2608,
bitte entschuldige, dass es heute um 16:30 Uhr mit dem Rückruf nicht geklappt hat. Leider konnte ich dich soeben spontan telefonisch auch nicht erreichen. Daher stelle ich wie gewünscht für morgen einen erneuten Rückruf ab 16:30 Uhr ein. ![]()
Viele Grüße,
Damra S.
06.11.2024 17:33
Hallo @Phikabi2608,
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich mal die -Fachabteilung mit ins Boot geholt, sobald ich da eine Antwort habe, melde ich mich bei dir.
Nun ist mir noch was eingefallen. Hast du das Radio mal auf die Werkseinstellung zurückgesetzt? Funktioniert das überhaupt? Alle anderen Geräte lassen sich nach wie vor ohne Probleme per WLAN verbinden, oder?
^Sven
06.11.2024 20:48
Hallo Sven,
vielen Dank für die Info.
das Radio habe ich auch mehrmals auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Andere Geräte lassen sich einwandfrei verbinden.
Viele Grüße
06.11.2024 21:36
Vielen Dank, dann warten wir nun mal auf die Rückmeldung von der Fachabteilung. ^Sven
11.11.2024 08:42
Hallo @Phikabi2608, ich habe eine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten.
Einen bekannten Fehler dazu haben wir nicht.
Falls du in deinem Heimnetz WLAN-Repeater, Mesh Komponenten oder ähnliches nutzt, diese bitte einmal ausschalten und versuchsweise am WLAN anmelden.
Sollte dieses nicht zum Erfolg führen, versuche bitte einmal das Internetradio nicht an dem privaten WLAN des Speedport Smart 4 anzumelden, sondern an dem WLAN-Gastzugang oder dem priorisierten WLAN des Speedport Smart 4 Typ B (Bitte bei den beiden WLAN-Netzwerken ebenfalls die Verschlüsselung von WPA2/WPA3 auf nur WPA2 einstellen). Bleibt hier die Verbindung dauerhaft bestehen? Wenn ja, das Internetradio alternativ hierüber nutzen.
^Sven
17.11.2024 17:06
Hallo Sven,
vielen Dank für die Rückmeldung und Mühe. Habe alles ausprobiert, leider ohne Erfolg.
Ich habe ein Internetradio einer anderen Marke angeschlossen, dieses funktioniert einwandfrei. Es muss wohl am Gerät selber liegen. Vielleicht ist es einfach nicht mehr mit dem Router kompatibel.
Trotzdem vielen Dank für die Hilfe.
Gruß
Karina
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