Kein Internet ip 4/ ip6

Gelöst

Schön Guten Abend ich habe heute meine Freischaltung bekommen nur leider  verbindet sich  meine  Fritzbox 7530 neuste Update nicht mit dem Internet  

 

Wäre super wenn jemand eine Lösung parat hat 

 

Mfg

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung

Wollte nur mitteilen der Techniker konnte das Problem beheben es war vor dem Haus die Leitung nicht Freigeschaltet 

 

 

Vielen Dank für eure zahlreichen Antworten und Unterstützung 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Hallo Rico..

 

das sind leider zu wenige Informationen.

 

Gruß Klaus

Welche Informationen benötigen Sie noch 

Alle Steckverbindungen zur TAE überprüft, keine zweite oder mehrere TAE angeschlossen? Wenn, nein, dann 08003301000 und Störung melden.

 

Gruß Klaus

 

@Rico..  schrieb:
Welche Informationen benötigen Sie noch 

@Rico..: Was für einen Anschluss hast Du: MagentaZuhause oder MagentaZuhause Regio? Hast Du einen DSL oder Glasfaseranschluss?

 

Gruß Ulrich

100 DSL Magenta Zuhause Regio

Entschuldigung falsche Nummer richtig: 0800 330 6807

Habe schon mit meinem Mitarbeiter gesprochen konnte nicht weiter helfen und Störung erst nach 24 Stunden aufnehmen 

Telekom hilft Team

@Rico.. konnten dir Kolleg*innen dir unter der Nummer inzwischen weiterhelfen?

 

Sören

Leider nein hier ein Bild was der Router anzeigt 

Telekom hilft Team

@Rico... kurz bevor ich dich angerufen habe, kam ja die SMS der Kolleg*innen, dass ein Außendiensttermin gebucht wurde.

 

Sollte es nochmal irgendwo hapern sag mir gerne Bescheid.

 

Sören

Lösung

Wollte nur mitteilen der Techniker konnte das Problem beheben es war vor dem Haus die Leitung nicht Freigeschaltet 

 

 

Vielen Dank für eure zahlreichen Antworten und Unterstützung