AW: Kein Verbindungsaufbau vom SIP-Anschluss

[#1]

Hallo, beim Aufbau eines Gespräches kommt die Meldung:

Warning: 399 MSX_SIPCOM "10158 SEND MESSAGE FAILED!"

zurück. 

Was bedeutet die Warnung 399?

Was kann die Ursache sein?

Ich habe eine Mitel470 am Sip-Trunk angeschlossen.

Danke

[#2 · Accepted solution]

Gelöst!

Die Lösung war, "Session-Expires: 1800"

Damit sind alle Anschlüsse erreichbar. In der Mitel 400: "Aktive Verbindung überwachen (Session-Refresh-Timer)"

Vielen dank an alle für die Tipps.

[#3]

Hallo @udoulbrich56,

herzlich willkommen in unserer Community.

Gern versuche ich hier weiter zu helfen, wann passt es mit einem Rückruf?

Viele Grüße Heike Ha.

[#4]

Hallo,

jederzeit bis 16:00 Uhr unter der angegebenen Handynummer oder 0xxxx-xxxxxx

Danke

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Hinweis von Melanie B.: Persönliche Daten entfernt.

[#5]

Das Problem könnte beim Rufziel liegen, denn diese Warning-Zeile im SIP500 wird nicht vom Telekom-Netz erzeugt.

Problematisch könnte hier die Paketisierungszeit von 10ms sein, die mit dem ausgehenden INVITE versendet wird:

v=0
o=aastra400 885172404 885172404 IN IP4 192.168.130.5
s=call
c=IN IP4 192.168.130.6
t=0 0
m=audio 5006 RTP/AVP 8 0 18 101
a=rtpmap:8 PCMA/8000
a=rtpmap:0 PCMU/8000
a=rtpmap:18 G729/8000
a=fmtp:18 annexb=no
a=rtpmap:101 telephone-event/8000
a=fmtp:101 0-15
a=sendrecv
a=ptime:10

Unitymedia besteht bspw. auf eine Paketisierungszeit von 20ms.

Das ist auch die gebräuchlichste Paketisierungszeit.

Ich würde vorschlagen dies entsprechend zu modifizieren (auf 20 ms ändern) und erneut zu probieren.

[#6]

Hallo @udoulbrich56,

vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wir klären gern , ob hier eine Portierungsstörung vorliegt. Dazu sende ich Ihnen eine Direktnachricht.


Lieben Gruß, Melanie B.

[#7]

Danke, habe ich geändert, löst aber leider nicht mein .

[#8]

Das Fehlerbild ist immer noch das gleiche? (SIP500 mit Warning 399)

Kann die Zielrufnummer über andere Wege (Mobilfunk bspw.) erreicht werden?

Gibt es noch andere Zielrufnummern, die nicht erreicht werden können?

[#9]

Ja, das Fehlerbild bleibt: bestimmte Rufnummern von Unitymedia(?) sind nicht erreichbar. Von einem Anderen SIP-Trunk der Telekom aus kann man da anrufen.

Nach der Änderung der Framelänge auf 20ms gab es keine Besserung. Allerdings kommen jetzt "401 Unauthorized" und "500 Server Internal Error" - wobei ich mir nicht sicher bin, ob das mit meinem Testanruf zusammenhängt.

Ich bin mittlerweile im Kontakt mit der "SIP-Trunk-Truppe" der Telekom - sehr kompetent! Habe auch einen Hinweis bekommen ( die "Session Expires Time" zu ändern). Das konnte ich noch nicht probieren.

[#10 · Accepted solution]

Gelöst!

Die Lösung war, "Session-Expires: 1800"

Damit sind alle Anschlüsse erreichbar. In der Mitel 400: "Aktive Verbindung überwachen (Session-Refresh-Timer)"

Vielen dank an alle für die Tipps.