crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
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crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
crumb.isLink crumb.isFinalCrumb crumb.getClass crumb.css crumb.separatorCss crumb.getCss crumb.finalCrumb crumb.getText crumb.getIsLink crumb.getWrapperCss crumb.type crumb.url crumb.getUrl crumb.getType crumb.hashCode crumb.equals crumb.toString crumb.wrapperCss crumb.text crumb.getSeparatorCss crumb.class
Gelöst! Gehe zu Lösung.
04.11.2024 08:39 Zuletzt bearbeitet: 04.11.2024 09:02 durch den Autor
@Mubashir schrieb:Bitte zeigen Sie mir, wie ich diesen Vertrag kündigen kann.
Hallo @Mubashir
Ich hoffe, die Mindestvertragslaufzeit ist bis Februar 2025 um?
Wann wurde der Vertrag abgeschlossen?
Kündigung geht zB am einfachsten über das Kundencenter oder über das Formular:
Oder im -Kundencenter-
unter "meine Vertragsdaten"
Dort unten auf den Button "Vertrag kündigen".
Wenn die MVLZ bis Februar nicht um ist, und der Vertrag läuft 2025 noch etwas länger, könntest du ggf von der Sonderkündigung Gebrauch machen.
Das muss aber die Telekom feststellen
, nur weil am neuen Wohnort einen Anschluss bereits gibt, kannst du nicht vorzeitig aus dem Vertrag
Dazu musst du einen Umzug beantragen, mit bestehenden Tarif.
Die Telekom kann auch eine zweite TAE setzen, wenn es umsetzbar ist.
Es gibt 2 Optionen:
Bei vorhandenem Telekomanschluss kann aus Kulanz eine Haushaltszusammenführung gemacht werden.
Dazu das Kontaktformular ausfüllen:
-Kündigung aus besonderen Gründen-
Dazu diese Punkte auswählen (siehe Spoiler):
Das geht bei der tel. Hotline, im Telekomshop. oder auch selber online
Wenn der Anschluss 1:1 nicht umsetzbar ist, besteht ein Sonderkündigungsrecht von 1 Monat.
Sonst wird geschaltet mit den bisherigen Konditionen ohne neue Laufzeit
Kündigung Online Kundencenter:
https://www.telekom.de/mein-kundencenter
Siehe Spoiler:
Oder Direktlink:
Du musst aber bitte so oder so einen Umzug beauftragen, nicht zum Ende der MVLZ kündigen.
Sonst blockierst du den Anschluss für den Nachmieter
Ist dein Vertrag älter als 24 Monate, kannst du, (nach neuem TKG seit 01.12.21), jederzeit sofort mit einer Frist von 1 Monat kündigen.
Dazu einfach nach meiner ersten Anleitung (Punkt A) kündigen
04.11.2024 08:39 Zuletzt bearbeitet: 04.11.2024 09:02 durch den Autor
@Mubashir schrieb:Bitte zeigen Sie mir, wie ich diesen Vertrag kündigen kann.
Hallo @Mubashir
Ich hoffe, die Mindestvertragslaufzeit ist bis Februar 2025 um?
Wann wurde der Vertrag abgeschlossen?
Kündigung geht zB am einfachsten über das Kundencenter oder über das Formular:
Oder im -Kundencenter-
unter "meine Vertragsdaten"
Dort unten auf den Button "Vertrag kündigen".
Wenn die MVLZ bis Februar nicht um ist, und der Vertrag läuft 2025 noch etwas länger, könntest du ggf von der Sonderkündigung Gebrauch machen.
Das muss aber die Telekom feststellen
, nur weil am neuen Wohnort einen Anschluss bereits gibt, kannst du nicht vorzeitig aus dem Vertrag
Dazu musst du einen Umzug beantragen, mit bestehenden Tarif.
Die Telekom kann auch eine zweite TAE setzen, wenn es umsetzbar ist.
Es gibt 2 Optionen:
Bei vorhandenem Telekomanschluss kann aus Kulanz eine Haushaltszusammenführung gemacht werden.
Dazu das Kontaktformular ausfüllen:
-Kündigung aus besonderen Gründen-
Dazu diese Punkte auswählen (siehe Spoiler):
Das geht bei der tel. Hotline, im Telekomshop. oder auch selber online
Wenn der Anschluss 1:1 nicht umsetzbar ist, besteht ein Sonderkündigungsrecht von 1 Monat.
Sonst wird geschaltet mit den bisherigen Konditionen ohne neue Laufzeit
Kündigung Online Kundencenter:
https://www.telekom.de/mein-kundencenter
Siehe Spoiler:
Oder Direktlink:
Du musst aber bitte so oder so einen Umzug beauftragen, nicht zum Ende der MVLZ kündigen.
Sonst blockierst du den Anschluss für den Nachmieter
Ist dein Vertrag älter als 24 Monate, kannst du, (nach neuem TKG seit 01.12.21), jederzeit sofort mit einer Frist von 1 Monat kündigen.
Dazu einfach nach meiner ersten Anleitung (Punkt A) kündigen
Ich ziehe in ein Studentenwohnheim mit einer zentralen Internetverbindung. Auch externe Verbindungen sind nicht erlaubt, da es sich um einen Universitätsschlafsaal handelt. Es gibt auch keine DSL-Verbindungen in jedem Zimmer des Wohnheims. Also brauche ich eine Kündigung. Bei Bedarf kann ich einen Brief von der Verwaltung des Wohnheims bekommen.
05.11.2024 15:08
@Mubashir schrieb:Also brauche ich eine Kündigung
Das hab ich ja beschrieben oben, was zu tun ist.
Wenn die 2-Jares-Laufzeit bis Februar eh zu Ende geht, kannst einfach kündigen, wie ich in Punkt A beschrieben habe.
Wenn es länger dauert, die reguläre Vertragslaufzeit, dann Punkt B beachten.
@Marcel2605 schrieb:bei Anschluss eines Fremdanbieters, kann die Telekom eine 2. Dose setzen, da in diesem Fall keine Sonderkündigung gilt. Nur, wenn es technisch nicht möglich ist, dort einen weiteren Anschluss zu setzen, bzw der bestehende Tarif aufgrund Ressourcenmangel, Leitungslänge, usw., nicht 1:1 umgesetzt werden kann!
Das wäre der 2. Punkt
Dann dürfte es das erfolgen, was ich nun im Zitat unterstrichen hatte.
Mal was anderes,
benötigst du zufällig englische Unterstützung.?
So oder so, kann dir hier aus das @Telekom hilft Team behilflich sein.
Schreib hier nochmal kurz, dann informiere ich das Team
Auch bitte nochmal wegen der Sprache.
Verzeihung, bin mir nicht sicher, ob du die Texte übersetzt.
My contract doesnt end at February 2025. In my case , it will be technically not possible for a telekom connection at student dormitory. So what will be the procedures , i should follow , for the termination , in this case. Do i have to first request for move, before termination, in this case.
05.11.2024 15:22
@Mubashir schrieb:
My contract doesnt end at February 2025. In my case , it will be technically not possible for a telekom connection at student dormitory. So what will be the procedures , i should follow , for the termination , in this case. Do i have to first request for move, before termination, in this case.
I'll inform the team. Then you can discuss this over the phone. There are English-speaking teams here in the community. For authentication purposes, have your IBAN ready, last 6 digits. You then have to tell the team the IBAN by phone. The team is here every day from 7 a.m. to 11 p.m.
Please indicate in your profile, in the “further information” field, when it is best to reach you.
You can reach me over phone at any time during the day. Thank you for the assistance.
05.11.2024 16:00
05.11.2024 18:54
Thank you for the pleasant call @Mubashir.
Just post an update here when you got the address of your university dorm and I'll contact you again.
Sören
06.11.2024 08:40
Hi Sören,
I have got the address. You can call me.
06.11.2024 09:26
06.11.2024 09:50
Hey @Mubashir,
is it okay, if we call you at 17:30-18 o'clock? Sören is not here at the moment, and our English speaking colleagues are also not available. ![]()
Umut
06.11.2024 18:02
@Mubashir I am glad that I reached you.
Since we can't move your contract to the new address we can cancel it before the original contract period ends. As agreed you inform me here as soon as you have a fixed date for your move.
Sören
Please cancel it on 28th February 2025
28.11.2024 20:03
Thank you for the call @Mubashir,
so, it would be great, if you can get the letter.
Please write again as soon as that is the case.
Sincerely,
Johannes
02.12.2024 12:54
I didnt get a letter. I can forward you the email response.
the dormitory only has wifi and lan connections which is the university wifi. There are no DSL or cable connections in the rooms.
02.12.2024 20:20
The email response is good as well.
Kind Regards Wiebke
Please find the response. There is only Lan and wifi connections in dorm rooms
04.12.2024 12:00
Hi @Mubashir.
Unfortunately, the E-Mail is not enough which you provided us.
Can you get a confirmation letter/e-mail, with the new address and the date, when you move in and also the information that you will receive internet?
Kind regards,
Martin Bo.
04.12.2024 12:24
Please provide a email id to share these details, as this is a open platform.
04.12.2024 16:10
I have send the contact form. Kindly process the request
04.12.2024 22:34
Hi @Mubashir,
thank you, it arrived. But is there anything in written form, that it is not possible (or allowed) to get an own internet contract? That would be perfect! ☺️
Sincerely,
Johannes
09.12.2024 09:43
i have sent this in contact form, kindly check
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