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Gelöst! Gehe zu Lösung.
04.11.2024 08:39 Zuletzt bearbeitet: 04.11.2024 09:02 durch den Autor
@Mubashir schrieb:Bitte zeigen Sie mir, wie ich diesen Vertrag kündigen kann.
Hallo @Mubashir
Ich hoffe, die Mindestvertragslaufzeit ist bis Februar 2025 um?
Wann wurde der Vertrag abgeschlossen?
Kündigung geht zB am einfachsten über das Kundencenter oder über das Formular:
Oder im -Kundencenter-
unter "meine Vertragsdaten"
Dort unten auf den Button "Vertrag kündigen".
Wenn die MVLZ bis Februar nicht um ist, und der Vertrag läuft 2025 noch etwas länger, könntest du ggf von der Sonderkündigung Gebrauch machen.
Das muss aber die Telekom feststellen
, nur weil am neuen Wohnort einen Anschluss bereits gibt, kannst du nicht vorzeitig aus dem Vertrag
Dazu musst du einen Umzug beantragen, mit bestehenden Tarif.
Die Telekom kann auch eine zweite TAE setzen, wenn es umsetzbar ist.
Es gibt 2 Optionen:
Bei vorhandenem Telekomanschluss kann aus Kulanz eine Haushaltszusammenführung gemacht werden.
Dazu das Kontaktformular ausfüllen:
-Kündigung aus besonderen Gründen-
Dazu diese Punkte auswählen (siehe Spoiler):
Das geht bei der tel. Hotline, im Telekomshop. oder auch selber online
Wenn der Anschluss 1:1 nicht umsetzbar ist, besteht ein Sonderkündigungsrecht von 1 Monat.
Sonst wird geschaltet mit den bisherigen Konditionen ohne neue Laufzeit
Kündigung Online Kundencenter:
https://www.telekom.de/mein-kundencenter
Siehe Spoiler:
Oder Direktlink:
Du musst aber bitte so oder so einen Umzug beauftragen, nicht zum Ende der MVLZ kündigen.
Sonst blockierst du den Anschluss für den Nachmieter
Ist dein Vertrag älter als 24 Monate, kannst du, (nach neuem TKG seit 01.12.21), jederzeit sofort mit einer Frist von 1 Monat kündigen.
Dazu einfach nach meiner ersten Anleitung (Punkt A) kündigen
Kindly provide me an update
10.12.2024 11:22
Hi @Mubashir,
I'm pleased to help you.
I see just a screenshot from an email which you sent.
Do you have any another document approved that you will change your Address?
Kind regards Khaled A.
12.12.2024 09:39 Zuletzt bearbeitet: 12.12.2024 09:39 durch den Autor
I have sent the current rental termination letter in the contact from. Kindly check
12.12.2024 12:25
12.12.2024 20:00
Hi @Mubashir,
did you get the confirmation approved that you get a room in the new address?
Kind regards Khaled A.
15.12.2024 14:28 Zuletzt bearbeitet: 15.12.2024 14:30 durch den Autor
Hello @Mubashir,
Our community will undergo extensive technical adjustments in the coming weeks. Please note that the community will be available in read-only mode starting today at 8 PM. If your issue is not resolved by then or if you have further questions, you can reach us via WhatsApp. Please use this link for that. Alternatively, you can also contact us via the phone number +49 1514 2227878.
Kind regards
Malte
16.12.2024 12:02
Hi @Mubashir,
the document which you sent it is about the cancellation of your house.
We need a document approved that you got a room in your study department.
This is important in order we can cancel the landline contract.
Kind regards Khaled A.
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