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Hallo!
Am Montag (20. April) habe ich meinen Speedport Smart 3 über den Geräte-Service gekündigt. Für die Rücksendung (am 21. April) habe ich den erhaltenen Retourenschein genutzt. Die DHL-Sendungsverfolgung zeigt mir an, dass die Sendung am Donnerstag (23. April) zugestellt wurde. Bis jetzt habe ich keine schriftliche Bestätigung über die Kündigung und den Termin von der Telekom erhalten.
Reicht der Nachweis über die Zustellung für den Kündigungszeitpunkt aus?
Ist die Bestätigung noch in Arbeit?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Ich habe jetzt die schriftliche Bestätigung über die Kündigung des Mietgerätes erhalten.
Etwas später als erwartet, aber aufgrund der aktuellen Situation ist das nachvollziehbar.
Beste Grüße
![]()
29.04.2020 16:21
29.04.2020 16:30
hallo @Mee_4
nachdem das Paket zugestellt wurde muss das ganze ja erst noch erfasst werden, das nimmt in der aktuellen Situation mit Sicherheit mehr Zeit in Anspruch.
29.04.2020 16:52
29.04.2020 17:37 Zuletzt bearbeitet: 29.04.2020 17:39 durch den Autor
@Mee_4,
dann wurde alles richtig gemacht.
Zur Sicherheit schaue ich hier in der kommenden Woche (spätestens am 7. Mai) erneut vorbei.
Jedoch denke ich, dass es zu keinerlei Schwierigkeiten kommen wird.
Besten Gruß
Marcel M.
29.04.2020 20:44
Dann schon mal vielen Dank für die Info!
Herzliche Grüße
Ich habe jetzt die schriftliche Bestätigung über die Kündigung des Mietgerätes erhalten.
Etwas später als erwartet, aber aufgrund der aktuellen Situation ist das nachvollziehbar.
Beste Grüße
![]()
08.05.2020 12:54
08.05.2020 16:08
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