Kurze (1-2s) Abbrüche während Telefonaten

Gelöst

Hallo,

 

seit Längerem habe ich kurze Abbrüche während meiner Telefonate von 1-3 Sekunden. Dabei höre ich weder meinen Gegenüber, noch er mich. Das Problem tritt relativ regelmäßig alle 2-3 Minuten auf.

 

Nun weiß ich nicht, ob das an meiner SIM-Karte oder an meinem Handy (S10, beides von der Telekom) liegt.

 

Vielleicht hat ja jemand eine Idee. 

 

Netzmodus ist immer auf LTE eingestellt, Empfang ist gut.

 

Viele Grüße

Christian

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung

Hi @christianhamburg, ich habe auf deinen neuen Beitrag geantwortet. Ggf. hilft wieder ein Neustart. Der Übersicht wegen, schlage ich vor, unter dem neuen Beitrag weiter zu schreiben. Diesen schließe ich nun. Fröhlich Lieben Gruß, Diandra S.

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Lösung

@christianhamburg 

Deaktiviere mal IMS -Dienste im Handy.

Alternativ mal LTE & WLAN.

 

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Gelöschter Nutzer

Hallo @christianhamburg 

Diese "Aussetzer" kenne ich nur, wenn ich in Bewegung bin.

Das kann mehrer Gründe haben, wie z.B. das Neuverbinden mit einem anderen Sendestandort. Gebäude. Wald, Berge.....

 

Was auch möglich sein kann, das das Smartphone einen Defekt hat.

Das passiert oft, wenn es z.B. mal einen Sturz hatte.

Telekom hilft Team
Hallo @christianhamburg, vielen Dank für deine Schilderung; ich versuche mit Freuden herauszufinden, wo das Problem liegt und wie es zu beheben ist, damit die Aussetzer beim Telefonieren ein Ende finden. Fröhlich Kannst du die SIM-Karte in einem anderen Gerät testen? Ggf. reicht es auch schon, wenn das Gerät einmal neugestartet wird, falls das auch längere Zeit nicht geschehen ist - dann kann sich die Karte neu ins Netz einwählen. Klingt simpel, führt aber häufig zum Erfolg. Lieben Gruß, Diandra S.
Lösung

@christianhamburg 

Deaktiviere mal IMS -Dienste im Handy.

Alternativ mal LTE & WLAN.

 

Meine Antwort hat ein wenig auf sich warten lassen, da ich erstmal testen musste. :grinsendes_Gesicht_mit_Schweißperlen:

 

Das Deaktivieren vvon LTE-Datennetzen hat tatsächlich Abhilfe geschaffe. Aber so ganz richtig kann das ja nicht sein, oder?

Lösung

Hi @christianhamburg, ich habe auf deinen neuen Beitrag geantwortet. Ggf. hilft wieder ein Neustart. Der Übersicht wegen, schlage ich vor, unter dem neuen Beitrag weiter zu schreiben. Diesen schließe ich nun. Fröhlich Lieben Gruß, Diandra S.