MagentaZuhause M Hybrid zu langsam

Gelöst

Guten Morgen,

 

ich habe seit gestern den Tarif MagentaZuhause M Hybrid (DSL 0.3 Mbit) mit der Hybrid L Option für 100 Mbit.

Leider kommen maximal 10 Mbit an ); Da ich das Internet für mein Homeoffice brauche, ist das einfach zu wenig );

Ich hatte davor den Speedport XL Tarif mit einem Zyxel NR 7101 , womit ich ohne probleme 100 Mbit + hatte.

 

Der Hybrid 5G Empfänger verbindet sich nur mit B28 und B3, der Zyxel hatte die Bänder N1 + B3 + B3 + B8 . Kann man hier noch was machen ? Der neue Empfänger hängt an an der gleichen Stelle wie davor der Zyxel , da dies die beste Position hier ist.

 

Komm ich zur Not aus dem Vertrag wieder raus ? Um wieder den Speedport Tarif zu buchen ? Ich kann so nicht gescheit arbeiten );

 

Der Berater im Telekom Shop sagete 50 Mbit wären kein Problem über den Hybrid Tarif, leider ist das wohl nicht der Fall.

 

Kann ich die Sim Karte in dem Zyxel NR 7101 sonst betreiben ? Ohne DSL , was eh quatsch ist , die 0,3 Mbit bringen mir auch nichts ^^

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Telekom hilft Team

@LukasL1

@LukasL1  geschrieben: ich konnte das Problem lösen. Es lag am Kabel vom 5G Empfänger ); Jetzt scheint es stabil zu laufen. 

Wie ich dir grade schon am :telefonhörer: verraten habe, hast du es nach der besten MacGyver-Art improvisiert oder wie es heißt "Klebeband regelt". Zwinkernd Ein neues & frisches Originalkabel habe ich dir grade bestellt (ist komplett kostenfrei) und ist dann die Tage bei dir. Halte mich da gerne auf dem Laufenden, wie es läuft.

 

Wenn ich mir dein Bild genauer anschaue, können wir doch froh sein, wenn es warm und trocken ist und wir nur durch die Fensterscheibe den Regen perlen sehen. Zwinkernd

 

Genieß' weiterhin den Tag & bei Fragen gerne jederzeit einfach wieder hier hereinstolpern.

 

Greetz

Stefan D.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Telekom hilft Team

Hallo @LukasL1,

 

nun ist es für einen Rückruf leider zu spät. Wann würde es dir morgen passen?

 

Viele Grüße

Svenja Ba.

Hi @Svenja Ba. 

 

ich konnte das Problem lösen. Es lag am Kabel vom 5G Empfänger ); Jetzt scheint es stabil zu laufen. 

 

Könntest Du mir ein neues Kabel zu kommen lassen ? Ich hab jetzt provisorisch ein andres genommen, aber die Abdichtung passt mit dem Kabel nicht. 

 

Auf Dauer könnte da so Feuchtigkeit eindringen, und bei Amazon gibts so ein Kabel mit einem kurzen Stecker nicht.

 

IMG_4554.jpg

Bildschirmfoto 2024-01-04 um 09.02.14.png

Lösung
Telekom hilft Team

@LukasL1

@LukasL1  geschrieben: ich konnte das Problem lösen. Es lag am Kabel vom 5G Empfänger ); Jetzt scheint es stabil zu laufen. 

Wie ich dir grade schon am :telefonhörer: verraten habe, hast du es nach der besten MacGyver-Art improvisiert oder wie es heißt "Klebeband regelt". Zwinkernd Ein neues & frisches Originalkabel habe ich dir grade bestellt (ist komplett kostenfrei) und ist dann die Tage bei dir. Halte mich da gerne auf dem Laufenden, wie es läuft.

 

Wenn ich mir dein Bild genauer anschaue, können wir doch froh sein, wenn es warm und trocken ist und wir nur durch die Fensterscheibe den Regen perlen sehen. Zwinkernd

 

Genieß' weiterhin den Tag & bei Fragen gerne jederzeit einfach wieder hier hereinstolpern.

 

Greetz

Stefan D.

@LukasL1 

Hallo McGyver, was ist Deine Diagnose wie das Kabel defekt wurde? Ist das der Tatsache geschuldet, dass es sich um ein Flachbandkabel handelt und man das Fenster gelegentlich öffnet/kippt und das Kabel dadurch allmählich beschädigt wird?

 

 

@Gelöschter Nutzer  schrieb:
@muc80337_2  schrieb:
 

Danke, hatten wir schon.

Du hast Probleme. Abgesehen davon: Deine Antwort war falsch. Die SIM funktioniert nicht nur im 5G Empfänger.

Kann ich dir nicht sagen, das Fenster wurde maximal 2 mal geöffnet in der Zeit wo der Empfänger da hängt. Ich würde vermuten, das hatte schon von vorne rein eine Macke. Aber ich weiss es nicht Fröhlich Das alte Kabel vom Zyxel hängt da schon 2 Jahre , und das Fenster wurde schon x mal geöffnet und dat funktioniert.

Telekom hilft Team

@lukas1

@LukasL1  geschrieben: Ich würde vermuten, das hatte schon von vorne rein eine Macke. Aber ich weiss es nicht

Eben, nix genaues weiß man nicht. Zwinkernd Bin hier mal mit meinem Buröstuhl über ein LAN-Kabel gerollt und dann traten irgendwann sporadische Fehler auf. Bis ich die Puzzlestücke für mich zusammen hatte. ^^

 

Greetz

Stefan D.