Mein Festnetzanschluss ist seit drei Wochen gestört

Gelöst

Bei der Nachfrage imInternet steht, die Störung wird zeitnah erledigt. Kann mir jemand einen guten Anwalt empfehlen ?

Danke

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Danke, ich gebe mein Profil nicht weiter

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

@Brunner-Helmut  schrieb:
blöde Antwort

Aber leider passend zur Frage - Du geizt halt sehr mit Informationen.

 

Was beinhaltet die Störung? Dein Router kommt nicht mehr online? Bei Nachbarn funktioniert es? Oder geht es nicht um Internet sondern "nur" um die reine Festnetztelefonie?

 

Was genau willst Du über einen Anwalt erreichen? Mehr Info erhalten?

Telekom hilft Team

Hallo @Brunner-Helmut,

 

einen Anwalt kann ich nicht empfehlen, biete dir aber gerne an nach dem Stand der Dinge zu schauen. 

 

Wenn du mein Angebot annehmen willst, lass es mich wissen und ergänze dann bitte dein Profil.

 

Grüße

Sarah 

Danke, ich gebe mein Profil nicht weiter

@Brunner-Helmut  schrieb:
Danke, ich gebe mein Profil nicht weiter

Dann kann das Thema hier ja zu wenn du keine Hilfe willst

Telekom hilft Team

@Brunner-Helmut

 

dann kann ich bedauerlicherweise nicht helfen. Du brauchst keine Bedenken haben, dein Profil können nur wir vom Telekom-hilft Team einsehen, es reicht, auch wenn du nur deine Rückrufnummer hinterlegst. 

 

Grüße

Sarah 


@Brunner-Helmut  schrieb:

Danke, ich gebe mein Profil nicht weiter


Du sollst nicht Dein Profil weitergeben, die Bitte war Kontaktdaten für Telekom Teamies einzutragen.

Damit ein Teamie Dich kontaktieren kann fülle bitte die Felder bei "Kundendaten für den Kundenservice" aus: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile Im Feld "Weitere Informationen" bitte noch reinschreiben zu welchen Uhrzeiten man Dich kontaktieren darf heute oder die nächsten Tage. Falls es sich um einen bestehenden Vertrag handelt, dann halte bitte auch die letzten sechs Ziffern Deiner IBAN bereit, die werden im Telefonat abgefragt. (Ich selbst hab diese sechs Ziffern einfach noch bei "Weitere Informationen" reingeschrieben)

 

Was ich von den Inhalten im von mir verlinkten Profil sehe ist nur soviel:

 

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