Mit Firefox kein Aufruf von Telekom-Seiten

Gelöst

... habe seit letztem Firefox-Update ein Problem: ich kann nämlich Telekom-Seiten einschl. Login nicht mehr über Firefox erreichen. Es geht nur noch über Google Chrome

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
@peter.leissner  schrieb:
https://accounts.login.idm.telekom.com

Hier erhalte ich auch einen Fehler 1006. Scheint eine "alte" Seite zu sein, die nicht mehr funktioniert.

 

 

@peter.leissner  schrieb:
https://www.telekom.de

Hier funktioniert der Einstieg einwandfrei.

 

@Gelöschter Nutzer  schrieb:

@peter.leissner  HI

Wenn du denn  Firefox hast sind  oben drei waageliegende  Striche zu sehen.Das Anklicken  dann auf Chronik gehen dann  mal die neuste Chronik löschen.Mache ich jeden Tag.

Vg

Dann mal die Empfehlung von @Gelöschter Nutzer ausführen.

 

Hier eine "kleine" Anleitung:

Oben Rechts im Firefox die Einstellungen auswählen (die drei waagerechten Striche)

Auswahl_1.JPG

Danach die Einstellungen öffnen

Auswahl 2.jpg

Und danach links "Datenschutz & Sicherheit auswählen, etwas runterscrollen bis zu der angezeigten Stelle

 

Auswahl 3.JPG

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Fehlermeldung?

siehe Anlage ...  seit Firefox-Update vom 27.07.2023 bestehen die Probleme!!!

@peter.leissner: Unter Win 10 habe ich keine Probleme mit dem Zugriff auf die Telekom-Seiten:

 

Mehr Infos
Screenshot (6470).jpg

 

Cache, Verlauf, Cookies & Co. hast Du schon gelöscht?

 

Gruß Ulrich

Gelöschter Nutzer

@peter.leissnerHallo!

 Ich habe auch keine Probleme und habe Linux und  den Firefox.

Vg

Ich möchte nicht alles löschen. Nachher zerschieße ich mir funktionierende Seiten. Was sollte ich wie und wo konkret löachen? Erbitte Support!!

Gelöschter Nutzer

@peter.leissner  HI

Wenn du denn  Firefox hast sind  oben drei waageliegende  Striche zu sehen.Das Anklicken  dann auf Chronik gehen dann  mal die neuste Chronik löschen.Mache ich jeden Tag.

Vg

Danke ... hab ich gemacht ... hab auch die Firefox-Telekom-Favouriten gelöscht ... und dann unter Firefox ud Google versucht, mich bei Telekom einzuloggen. Funktioniert leider immer noch nicht. Rufe ich google Chrome auf, geht es!!!! Wie schon gesagt, die Probleme hab ich seit dem Firefox-Update vom 27.07.2023. Bis dahin ging alles perfekt unter Firefox

@peter.leissner  schrieb:
Ich möchte nicht alles löschen. Nachher zerschieße ich mir funktionierende Seiten.

In den Einstellungen kannst Du einstellen, was beim Schließen des Browsers gelöscht wird. Cookies, Cache und den Verlauf löschen zerschießt überhaupt nichts.

 

Lade Dir doch mal die aktuelle Version des Firefox herunter und installiere sie nochmal. Dabei werden Deine Lesezeichen, Passwörter...nicht gelöscht.

 

Gruß Ulrich

@peter.leissner  schrieb:
https://accounts.login.idm.telekom.com

Hier erhalte ich auch einen Fehler 1006. Scheint eine "alte" Seite zu sein, die nicht mehr funktioniert.

 

 

@peter.leissner  schrieb:
https://www.telekom.de

Hier funktioniert der Einstieg einwandfrei.

 

@Gelöschter Nutzer  schrieb:

@peter.leissner  HI

Wenn du denn  Firefox hast sind  oben drei waageliegende  Striche zu sehen.Das Anklicken  dann auf Chronik gehen dann  mal die neuste Chronik löschen.Mache ich jeden Tag.

Vg

Dann mal die Empfehlung von @Gelöschter Nutzer ausführen.

 

Hier eine "kleine" Anleitung:

Oben Rechts im Firefox die Einstellungen auswählen (die drei waagerechten Striche)

Auswahl_1.JPG

Danach die Einstellungen öffnen

Auswahl 2.jpg

 Und danach links "Datenschutz & Sicherheit auswählen, etwas runterscrollen bis zu der angezeigten Stelle

 

Auswahl 3.JPG

 

danke Olaf ... perfekt ... es funktioniert jetzt wieder ...  Telkom-Seiten sind jetzt auch wieder unter Firefox erreichbar!!!!

@peter.leissner  schrieb:
danke Olaf ... perfekt ... es funktioniert jetzt wieder ...  Telkom-Seiten sind jetzt auch wieder unter Firefox erreichbar!!!!

Das war auch genau mein Vorschlag, schön, dass er geholfen und nix zerschossen hat, ;-).

 

Gruß Ulrich

Es gibt mit Firefox öfter Probleme mit Telekom-Seiten.

 

Will man im Festnetz-Kundencenter eine Tarifoption kündigen oder ändern, kommt aktuell danach bei mir nur eine weiße Seite im Firefox 132.0. Mit Edge funktioniert es problemlos.

 

Kommt auch immer wieder mit anderen Seiten, wo dann steht das man gerade das System optimiert. Ruft man die selbe Seite mit Edge auf, damit keine Probleme.

 

Auch schon die Chronik-Einträge und Cache mit telekom.de gelöscht, aber damit eher kein Erfolg.

Telekom hilft Team

Hallo @Berti15,

 

danke für deinen Beitrag in der Community.:lächelndes_Gesicht_mit_lächelnden_Augen:

 

Hast du deinen Browser mal aktualisiert? Passiert das dann immer noch?

 

Einen schönen Tag:sonne:und liebe Grüße

Änne

@Änne S.  schrieb:
Hast du deinen Browser mal aktualisiert? Passiert das dann immer noch?

Gestern war aktuell:

 

@Berti15  schrieb:
Firefox 132.0

Heute 132.0.1.

 

Beim Aufruf des Festnetz-Kundencenter kommt:

Request header or cookie too large
request_id: e48bc2323750cf3dcb969304741f7239

Mit Edge keine Probleme.

@Berti15: Nutzt Du im Firefox irgendein AddOn? Ich nutze seit ehh und je den Firefox unter Win 10/11 mit sehr strengen Datenschuitz-Einstellungen und kenne Dein Problem überhaupt nicht. Der Firefox ist so eingestellt, dass beim Schließen grunsätzlich Cookies, Cache & Co. gelöscht werden.

 

Gruß Ulrich

Ja, so geht es mir auch, kann aus Firefox auch keine Telekomseiten mehr aufrufen.

Über Microsoft Edge geht es, es muss also an Mozilla Firefox liegen, aber was kann ich tun?

diba71_0-1733051672752.png

 

 

@diba71 

 

Das Problem besteht schon länger beim Firefox das immer wieder mal manche Telekom-Seiten mit dem Firefox nicht gehen und da diese Meldung erscheint.

 

Man kann dieses probieren: Man löscht alle Chronik-Einträge von telekom.de, telekom.com (und telekom-dienste.de), löscht die Cookies die mit telekom beginnen (wie z.B. telekom.de, telekom-dienste.de, telekom.com). Löscht den Browser-Cache. Sich auch eventuell eine neue IP-Adresse über den Routergeben lassen. Firefox neu starten.