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19.11.2024 13:21
Hallo,
als Router und Telefonanlage haben wir eine Digitalisierungsbox Smart 2. Die DECT Basisstation ist eine Gigaset N670 IP Pro.
An dieser Basisstation sind 5 Mobilteile 1 Gigaset Max c und 4 SL800 Pro angemeldet. Die 4 Mobilteile melden sich täglich
nachts ab und müssen jeden morgen neu registriert werden. Firmwarestände sind alle auf dem aktuellen Stand.
Das Max C funktioniert ohne Probleme.
Vielleicht kennt jemand das Problem und hat eine Lösung.
Vielen Dank!
19.11.2024 17:19
@dangro1401 schrieb:Die 4 Mobilteile melden sich täglich
nachts ab und müssen jeden morgen neu registriert werden.
Mir fällt jetzt nur der ECO-Modus ein.
Bedienungsanleitung Seite 39.
19.11.2024 17:50 Zuletzt bearbeitet: 19.11.2024 17:59 durch den Autor
Hallo @dangro1401 ,
ist die "N670 IP PRO" nur als Einzelbasisstation ohne PBX konfiguriert?
Aktiviere mal Syslog ( Handbuch S. 95) und verwende zur Protokollierung einen Syslog-Sever (z. B. Tftpd64).
Und: Firmwarestand der "SL 800 PRO": https://teamwork.gigaset.com/gigawiki/pages/viewpage.action?pageId=1386911089
VG.
Bei meiner Gigaset Pro N870 hatte ich das Problem noch nie, und die läuft mit der gleichen Firmware wie die N670 IP Pro. Aktuell ist Firmware Release 2.59.0
19.11.2024 18:30
Hallo,
ist eine Einzelbasis mit PBX. Ich schau mir morgen früh mal das Syslog an und melde mich dann.
Vielen Dank und schönen Abend.
19.11.2024 18:31
Hallo,
vielen Dank für die Antwort, ja der ECO Modus war an. Probier es mal ohne.
VG
19.11.2024 21:13
Hallo @dangro1401 ,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.
GIb uns gerne eine Rückmeldung, ob die Tipps von @HappyGilmore und @OlliD.IRQ8 zum Erfolg geführt haben.
Viele Grüße
Svenja
21.11.2024 09:46
Hallo Svenja,
leider nein. Suche noch nach einer Lösung !
VG Roland
21.11.2024 10:23
Moin @dangro1401,
lieben Dank für deine Rückmeldung. Ich habe hierzu einmal eine Anfrage bei unserem technischen Support platziert, inwiefern dies bekannt ist. Möglicherweise gibt es einen Workaround dazu. Die Rückmeldung dauert in der Regel einige Werktage, sodass ich mich Ende nächster Woche erneut bei dir melde.
Viele Grüße
Lin
21.11.2024 10:52
Hi @dangro1401,
wer hat denn die Basis eingerichtet und wurde diese mal auf Werkseinstellungen zurück gesetzt und neu provisioniert?
Grüße
21.11.2024 17:57
Hallo Jumpignon,
die Digitalisierungsbox Smart 2 hat ein Servicemitarbeiter der Telekom eingerichtet.
Die Basis N670 hab ich selbst eingerichtet. Bisher hab ich sie noch nicht auf Werkseinstellungen zurück gesetzt, da sie
ja tagsüber funktioniert.
VG
21.11.2024 18:19
@dangro1401 schrieb:Ich schau mir morgen früh mal das Syslog an
Hast du ein Protokoll?
@Jumpignon schrieb:zurück gesetzt und neu provisioniert?
@dangro1401 schrieb:eingerichtet.
Die Basis N670 hab ich selbst eingerichtet.
...das soll und muss die Digibox machen.
VG.
21.11.2024 18:35
@dangro1401 schrieb:
Die Basis N670 hab ich selbst eingerichtet.
Wenn du da händisch was eingerichtet hast, ist das wahrscheinlich dein Fehler, die Basis bekommt die Konfiguration von der Digitalisierungsbox.
Auch die Firmware würde ich mal kontrollieren, falls noch nicht geschehen.
21.11.2024 20:15
@Jumpignon schrieb:die Basis bekommt die Konfiguration von der Digitalisierungsbox
Die automatische Provisionierung findet nur bei den Gigaset OEM - Produkten statt die für bintec elmeg produziert wurden.
Ich glaube nicht, das man die Gigaset N670 IP Pro auch provisionieren kann.
02.12.2024 11:15
Moin @dangro1401,
leider liegt uns noch keine abschließende Rückmeldung der Kollegen vor. Ich melde mich im Laufe der kommenden Woche erneut.
Viele Grüße
Lin
12.12.2024 10:07
Moin @dangro1401,
für die späte Rückmeldung unsererseits bitte ich vielmals um Entschuldigung. Ich bin soeben nochmal in den Dialog mit der Fachseite gegangen, da auch mir noch keine abschließende Antwort vorliegt. Ich melde mich im Laufe der kommenden Woche wieder bei dir.
Viele Grüße
Lin
15.12.2024 15:04
Hallo @dangro1401,
leider haben wir noch immer keine neue Info.
Nach wie vor verbleiben wir so, dass wir uns zügig bei dir melden, sobald hier einer neue Info vorliegt.
Bitte beachte noch eine wichtige Info:
Unsere Community wird in den kommenden Wochen einer umfangreichen technischen Anpassung unterzogen. Ab Sonntag,15.12.2024 um 20 Uhr, steht unsere Community vorübergehend nur noch lesend zur Verfügung. Falls du zwischenzeitlich weitere Fragen haben sollten, erreichen Sie und über Whatsapp. Nutzen Sie dafür am besten diesen LINK.
Alternativ kannst du uns auch über die Rufnummer +49 1514 2227878 anschreiben.
Liebe Grüße
Swetlana
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