Nur ca. 50% Leistung von VDSL 100 verfügbar

Gelöst

Hallo zusammen,

 

ich bin auf folgendes Problem gestoßen: Letztes Jahr bin ich zur Telekom gewechselt und man bat mir den VDSL 100 an, der zu der Zeit auch (laut dem DSL Check der Telekom auf der Webseite) hier verfügbar war. Da aber in unserer Wohnung die Verkabelung vom Hausanschluss bzw. APL bis zum Router ein völliges Durcheinander war (ein riesiger Haufen an Abzweigungen, die alle Bandbreite fraßen), kamen nur 40 MBit/s Download und 20 Mbit/s Upload an. Habe dann natürlich erstmal die Telekom angerufen, die dann auch einen Techniker vorbeischickten der das oben beschriebene Problem identifizieren konnte.

Wir haben das ganze dann leider etwas schleifen lassen, weswegen erst heute der Elektriker da war, um ein neues Kabel vom Hausanschluss bis zum Router zu legen. Bin mir leider nicht sicher, was für eine Art Kabel der Elektriker da verlegt hat, falls das das Problem sein könnte. Jetzt kommen zwar immerhin 52 Mbit/s Download und 28 Mbit/s Upload an, aber eben immernoch nicht die Vollen 100 runter und 40 hoch.

 

Dann ist mir noch eine weitere Sache aufgefallen: WIr sind letztes Jahr nur zur Telekom gewechselt, weil man uns eben ein Angebot machte. Jetzt habe ich mir vorhin nochmal den DSL Check für meinen Wohnort angesehen und jetzt steht dort nurnoch 50 Mbit/s als maximal möglich. Als Kunde fühle ich mich jetzt schon ein wenig über den Tisch gezogen, da hätte man seitens der Telekom ja wenigstens mal bescheid geben können, dass die 100 Mbit/s ja (angeblich) eigentlich doch nicht verfügbar sind...

 

Hätte jemand eine Idee, ob man an meinem Problem (nur ca. 50% Geschwindigkeit) was machen kann? Wenn nötig teile ich auch gerne Bilder von den Konfigurationen im Router.

 

Danke schonmal für die Hilfe!

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN

Moin, habe gerade mal die Dose geöffnet und ein Bild gemacht, siehe Anhang.

Zudem hab ich dann auch noch, weils Gestern schon erwähnt wurde, mal den Orangenen Draht rausgezogen und den Blauen reingesteckt, sodass jetzt das Weiß/Blaue Paar aufliegt. Router hat direkt mit 87 Mbit/s Download und 39 Upload gesynct...

 

Da hat der Elektriker dann wohl einfach keine Ahnung gehabt. Vielen Dank für die Hilfe zur Lösung des Problems!

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  


@wschoenmackers  schrieb:
Was hat es mit 1a und 1b denn auf sich, wenn ich nett fragen darf?

Es gehören immer 2 Adern (Drähte) , also 1 Paar  zu einem Anschluss. In deinem Bild von oben gezählt der 1. und 2. Kontakt wäre das 1. Paar (1a und 1b) und das 2. Paar ist der 3. und 4. Kontakt (2a und 2b).

In deinem Bild scheint die Endleitung (das abgehende Kabel zu deiner Telefondose) aber auf dem 2. und 3. Kontakt zu sein (der 4. ist leer) das würde die schlechte Performence erklären.

 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

@wschoenmackers 

Sollte da tatsächlich noch ein Splitter installiert sein, so ist dieser flüssiger als Wasser. Nämlich überflüssig.

Bitte aus der Schaltung nehmen. Das kann schon einiges bringen

Nur mal so am Rande ein Splitter hat beim VDSL nichts zu suchen.

Welcher Router und mach mal ein Bild wie angeschlossen .

Gruß aus Hessen


@wschoenmackers  schrieb:

Da aber in unserer Wohnung die Verkabelung vom DSL Splitter bis zum Router ein völliges Durcheinander war (ein riesiger Haufen an Abzweigungen, die alle Bandbreite fraßen), kamen nur 40 MBit/s Download und 20 Mbit/s Upload an.

 

Wir haben das ganze dann leider etwas schleifen lassen, weswegen erst heute der Elektriker da war, um ein neues Kabel vom Splitter bis zum Router zu legen. 

Du hast einen "Splitter"? Kaum zu glauben! Heutige Installationen mit IP laufen ohne Splitter.


@wschoenmackers  schrieb:
um ein neues Kabel vom Splitter bis zum Router zu legen.

Meinst du mit Splitter den APL oder die TAE-Dose? Denn ein klassischer DSL-Splitter wird doch heute gar nicht mehr benötigt.

 

https://de.wikipedia.org/wiki/Abschlusspunkt_Linientechnik

 

https://de.wikipedia.org/wiki/Telekommunikations-Anschluss-Einheit

 

Gruß Ulrich

Entschuldige, ich meinte mit Splitter den Hausanschluss bzw. APL. Ob da noch ein Splitter drin ist weiß ich nicht, schaue ich mir später aber an.

Ja, ich meinte den APL, entschuldige.

Router ist eine FritzBox 7362 SL, siehe Bild.

Gelöschter Nutzer

@wschoenmackers  schrieb:
Telekom gewechselt und man bat mir den VDSL 100 an, der zu der Zeit auch (laut dem DSL Check der Telekom auf der Webseite) hier verfügbar war.

 


@wschoenmackers  schrieb:
dass die 100 Mbit/s ja (angeblich) eigentlich doch nicht verfügbar sind...

Was nun?

Waren sie verfügbar und jetzt nicht mehr? @wschoenmackers 

 

Zeige mal ein Foto der Farben der neuen Verkabelung.

 

 

 


@wschoenmackers  schrieb:
Router ist eine FritzBox 7362 SL, siehe Bild.

Hat 1*1 den nicht schon vor fast 6 Jahren in Rente geschickt?


@wschoenmackers  schrieb:

Router ist eine FritzBox 7362 SL, siehe Bild.


Eine 73xx kann kein V-DSL (Vectoring)

hatte selber ne 7390 (lief am Anfang ganz gut

(hab ja meinen Anschluß selber auf den DSLAM aufgeschaltet, war der 5te auf der Karte)

aber dann gabs immer mehr Probleme,

dann noch weitere Anschlüße umgeschaltet (Karte war jetzt so mit 76% beschaltet),

Die CPU der FB war bei 98% (im Leerlauf), weil die nur noch mit dem Vectoring beschäftigt war,

also gegen ne 7590 getauscht (CPU (weil mehr Kerne) nur noch auf 23%) und alles wieder gut.

 

Also tausche deinen Router aus.

Damals waren die 100 Mbit/s verfügbar, jetzt laut DSL Check angeblich nicht mehr.

 

Ja, den Router haben wir damals von 1&1 mitgenommen und bisher hat er noch bestens funktioniert.

 

Bild der Verkabelung ist angefügt.

@wschoenmackers 

Das schreibt AVM auch für die 7390 und deren CPU ist mit Vectoring definitiv überfordert. 

Nach einigen Speedtests von heute Mittag zeigt meine mir eine maximale CPU Auslastung von 50% (Peak) an. Ansonsten ist die immer bei ca. 20-30% laut Web Oberfläche.

Mal was zum nachlesen. Klick 

Kannst ja mal sagen was die Fritzbox anzeigt an Geschwindigkeit.

Das Thema ist sehr komplex und die Fehler können mannigfaltig sein.

Mir fällt noch ein ist das Problem bei Wlan? dann noch im 2,4 ghz Bereich?

Gruß aus Hessen

 

@Buster01, du bist doch Techniker? Dann schau dir mal bitte das Foto vom APL an. Ganz gross zoomen und dann die ersten 2 Adernpaare begutachten, da stimmt doch was nicht.

@Patti Müller 

Naja, es sieht fast so aus, als wäre der orange als 1a und der weiss/blaue als 1b geschaltet. 

Aber das kann man auf dem Bild wirklich nur sehr schlecht erkennen. Das kann auch täuschen. 

Die FritzBox synct mit 55 Mbit download und 28 Mbit/s Upload (wenn es das ist was du wissen wolltest).

 

Das Problem besteht bei WLAN und LAN.

Gelöschter Nutzer

@wschoenmackers  schrieb:

Router ist eine FritzBox 7362 SL, siehe Bild.


@wschoenmackers  Die funktioniert einwandfrei bei Vdsl 100 , es ist das gleiche Modem und der gleiche Cipsatz wie bei der 7490 , nur das drumrum ist die abgespeckte Version 

Ist leider hier bei mir auch eher schlecht zu erkennen weil die Kabel alle durcheinander hängen. Kann aber gerne noch ein neues Bild hochladen.

 

Was hat es mit 1a und 1b denn auf sich, wenn ich nett fragen darf?

@wschoenmackers 

Auf dem Bild sieht es aus, als ob die weiße Ader zum weiß/blauen Adernpaar gehört, kann man auf dem Bild aber nicht Richtig erkennen.

@wschoenmackers 

 

Was hat es mit 1a und 1b denn auf sich, wenn ich nett fragen darf?

Das ist die erste Doppelader. Die erste ist die a-Ader, die zweite die b-Ader. 

Es geht dann weiter mit 2a/2b, 3a/3b und so weiter. 

 

Für einen DSL brauchst Du immer zwei Adern, die miteinander verseilt sein müssen. 

Wenn da nicht weiss/orange und orange geschaltet sind, würde das bedeuten, dass die Verseilung des Kabels nicht passt. 


@wschoenmackers  schrieb:
Was hat es mit 1a und 1b denn auf sich, wenn ich nett fragen darf?

Es gehören immer 2 Adern (Drähte) , also 1 Paar  zu einem Anschluss. In deinem Bild von oben gezählt der 1. und 2. Kontakt wäre das 1. Paar (1a und 1b) und das 2. Paar ist der 3. und 4. Kontakt (2a und 2b).

In deinem Bild scheint die Endleitung (das abgehende Kabel zu deiner Telefondose) aber auf dem 2. und 3. Kontakt zu sein (der 4. ist leer) das würde die schlechte Performence erklären.

 


@wschoenmackers  schrieb:
Ist leider hier bei mir auch eher schlecht zu erkennen weil die Kabel alle durcheinander hängen. Kann aber gerne noch ein neues Bild hochladen.

Das wäre nicht schlecht. Kannst du auch noch Screenshots von der Fritzbox machen? Die DSL-Inf und das Spektrum wären interessant.

@wschoenmackers 

Ziehe mal das weiß/blaue Adernpaar etwas raus.