Octopus F X Nummer nich wählbar

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Hallo

Wir haben eine Ocotpus F X2.

Wenn ich probiere unseren ärtztlichen Notdienst unter 116117 (gewählt 0116117) anzurufen, funktioniert das nicht (Meldung: "nicht erreichbar").

Vom Handy kein Problem!

Kann mir jemand helfen?

Gruß

Andreas

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@as1234 schrieb:

Kann mir jemand helfen?

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Der Betreuer deiner Anlage sollte die Logfiles auswerten und die Liste der Rufnummernsperren prüfen. Außerdenm sollte geprüft werden, ob eventuell bei Wahl der 11xyz eine Amtskennziffer notwendig ist.

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Hallo @as1234,

herzlich willkommen in unserer Community.
Hat der Tipp von @olliMD weiter geholfen, oder wird hier noch Hilfe benötigt?

Viele Grüße aus Kiel Heike Ha.

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Hallo Heike,

können sie das an den technischen Service weitergeben?

Ich habe bedenken, dass die 112 und 110 auch nicht funktionieren.

Jedoch kann ich ja dort schlecht Probeanrufe tätigen!

Andreas

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Hallo @as1234,

ja, sehr gerne können wir das hier einmal für Ihren Anschluss, von den Kollegen der Technik, überprüfen lassen.

Dazu habe ich Ihnen ein Link mitgebracht http://bit.ly/Kundeninfos, damit Sie Ihre Daten im Profil für uns hinterlegen.

Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.


Liebe Grüße aus Kiel
Sandra Ha.

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Hallo Sandra, hab ich gemacht!

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Hallo @as1234,

wie wir eben besprochen haben, hoffe ich das die Kollegen aus der Technik dir schnell weiterhelfen können.

Und der Anschluss zu 100% alle Nummern anrufen kann.

Ansonsten bin ich natürlich gerne wieder für dich da.

Liebe Grüße aus Kiel
Sandra Ha.