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Hallo Telekom,
mein Prepaidkonto hat die Schwindsucht.
Am 6.11.22 habe ich das Prepaid Konto mit 50,00€ aufgeladen.
Heute, am 12.11.22 beträgt es nur noch 42,05 € - ohne daß ich einmal telefoniert hätte.
Bei allen Google-Apps (Budget & Verlauf) wird 0,00€ angezeigt.
Wer sonst kann noch mein Prepaidkonto anzapfen?
Vielen Dank für Ratschläge im voraus!
Gruß Leo
Was für einen Tarif hast du denn?
Welches Gesamtguthaben hattest du am 6.11. nachdem du 50€ aufgeladen hast?
12.11.2022 11:35
@Isar12 schrieb:
Wer sonst kann noch mein Prepaidkonto anzapfen?
In Grunde niemand.
Hat Ihr Tarif sich eventuell verlängert?
Was für einen Tarif haben Sie?
12.11.2022 11:42
Vielleicht ein nicht abgeschlossenes Abo? Oder das Handy geht ins Internet ohne eine Internetoption gebucht zu haben, so das z.B. eine Dayflat greift. Das wären 99 Cent am Tag wenn das Handy online geht. Ob gewollt oder ungewollt.
12.11.2022 13:58 Zuletzt bearbeitet: 12.11.2022 13:59 durch den Autor
@Isar12 schrieb:
Heute, am 12.11.22 beträgt es nur noch 42,05 € - ohne daß ich einmal telefoniert hätte.
Bist/warst Du im Ausland?
Hast Du SMS genutzt?
12.11.2022 18:47 Zuletzt bearbeitet: 12.11.2022 18:48 durch den Autor
@Isar12 schrieb:
. . . . .
Wer sonst kann noch mein Prepaidkonto anzapfen?
Die Telekom, weil die aktuellen Telekom-Prepaid-Tarife pro 28 Tage einen fixen Basisbetrag kosten.
Der wird jeweils zu Beginn der Zahlungsperiode vom Guthaben abgezogen.
Durch die 28 Tage verschiebt sich dieser Zeitraum laufend innerhalb des Monats.
12.11.2022 21:53
@Käseblümchen schrieb:
Die Telekom, weil die aktuellen Telekom-Prepaid-Tarife pro 28 Tage einen fixen Basisbetrag kosten.
Der wird jeweils zu Beginn der Zahlungsperiode vom Guthaben abgezogen.
Durch die 28 Tage verschiebt sich dieser Zeitraum laufend innerhalb des Monats.
Wobei im Falle des TE der fehlende Betrag 7,95 Euro beträgt - es gibt m.E. aber keinen MagentaMobil Prepaid Tarif mit solch einer Grundgebühr. Anders sieht das u.U. im congstar-Umfeld aus.
12.11.2022 22:10
Doch der Kunde kann einen Alttarif haben. Oder den Magenta Mobil Prepaid Basic. Die haben keine Grundgebühr.
12.11.2022 22:18
@zendel schrieb:
Doch der Kunde kann einen Alttarif haben. Oder den Magenta Mobil Prepaid Basic. Die haben keine Grundgebühr.
Der kann alles mögliche haben. Wenn keine weiteren Infos rüberwachsen, dann bleibt halt alles Spekulation.
Hallo @Isar12 ,
ich gehe gern mit dir auf Ursachenforschung. Bitte befülle dazu dein Community-Profil und lass mich danach hier im Beitrag wissen, wann ich dich gut erreichen kann. Ich bin mir sicher, dass wir des Rätsels Lösung finden.
Viele Grüße
Jasmin B.
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