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Hallo,
Ich habe seid einiger Zeit Probleme Updates herunterzuladen. Es besteht hauptsächlich in der EA App und der Rockstar ab. Über PC.
Es fängt erst mit voller Download Rate an zu laden dann sinkt sie innerhalb 2 min bis nur noch mit ein paar kbit/s geladen wird. Ein Update was sonst 10 min braucht, braucht nun 10 Stunden. Ich verstehe das Problem einfach nicht.
10.12.2024 17:00 Zuletzt bearbeitet: 10.12.2024 17:02 durch den Autor
Guck doch bitte mal hier: https://answers.ea.com/t5/Technische-Fragen/Download-Langsam/td-p/12808506
Und das gleiche hier:
Ich denke nicht dass das ein Problem Deiner Internetverbindung oder der Telekom ist.
Vielen Dank Thomas,
Ich hab all das probiert bis auf die VPN Verbindung. Das Problem bleibt bestehen.
10.12.2024 17:10
Nein ich hab noch keine VPN Verbindung ausprobiert.
Wenn ich jetzt beim Download auf anhalten und dann fortsetzen gehe lädt es normal. Aber das muss ich alle 2 min. Machen. Es ist echt nervig. Und das Problem besteht meist abends. Morgens gab es diese Probleme noch nie.
10.12.2024 17:21
Dann ist die Sache vermutlich klar - Nicht nur Du möchtest zum späteren Nachmittag/Abend Daten runterladen sondern X-Andere auch. Dadurch reduziert sich die Bandbreite bei den Spieleservern nachdem die Abfrage gestartet wurde. Und morgens wo viele jüngere Gamer zur Schule müssen oder Leute halt arbeiten gehm statt vor der Kiste zu sitzen ist die Bandbreite wieder normal und der Download klappt.
Stell Dir das so vor als wenn es in einem Einkaufszentrum Sonderangebote gibt und alle Leute wollen gleichzeitig durch die Tür - das klappt nicht. Ist der erste Run aber vorbei kommt man problemlos durch.
Genau das habe ich mir auch schon so gedacht, aber neben an wohnt Omi und unter mir Opi die haben kein Internet. Gegenüber ist tagsüber eine Firma im Haus die mehrere PC's laufen haben. Und schräg gegenüber in meiner Straße wohnen auch nur ältere nur einer hat internet der internet Radio selbst macht. Das macht er aber immer. Also auch am Wochenende morgens da geht's bei mir aber.
Mehr Wohnen bei mir in der Straße nicht.
Nur aber angenommen die alle hängen drin. Da lädt es nicht mehr mit 50mbits sonder nur mit ein paar kbits runter. Das kann ich mir auch nicht vorstellen.
Ich danke dir aber wirklich sehr für deine Mühe
Ich weiß ja nicht ob der Speedtest was zu sagen hat. Der ist immer top.
10.12.2024 17:53
Was deine Nachbarschaft macht spielt keine Rolle.
der
Server von dem der Download kommt ist einfach überlastet.
Gerhard
10.12.2024 17:53
Hallo Nike4, wenn ich helfen kann dann tue ich das gerne ![]()
Ich meinte aber auch nicht Deine Internetdatenverbindung. Mal abgesehen davon das da noch ein paar Haushalte mehr dran hängen dürften...
Ich meinte die Verbindung zu den Spieleservern. Wenn da Zuviel gleichzeitig "durch die Tür" wollen dann klappt das nicht.
Wie gesagt - das hängt nicht an der Telekomleitung - das Problem liegt woanders und da kannst Du nur aus Deiner Erfahrung lernen und morgens oder spät in der Nacht die Downloads starten. Da würde Dir auch kein Glasfaser oder anderer Highspeed helfen da es daran nicht hängt.
10.12.2024 17:56
Nein - wie gesagt an Deiner Verbindung liegt das nicht
10.12.2024 18:24 Zuletzt bearbeitet: 10.12.2024 18:36 durch den Autor
Über das Problem berichten im EA-Forum viele Kunden der Telekom:
https://answers.ea.com/t5/Technische-Fragen/Download-extrem-langsam/td-p/14243993/page/6
Danke euch Geko und Thomas.
Aber das Problem besteht ja erst seid ca. 2 Wochen. Die Nachbarschaft hab ich schon so seid Jahren.
Ich hab jetzt über mein Handy ein Hotspot gemacht und darüber das Update geladen. Funktioniert einwandfrei.
10.12.2024 19:01
Das downloaden über einen Hotspot funktioniert problemlos aber ich bin da über einen anderen Provider. Und über Steam ist es egal wann ich was downloade da hab ich immer die selbe Download Rate also genau die die ich bezahle.
Ich verstehe es nicht.
Aber ich sehe ich bin nicht die einzige mit den Problem.
10.12.2024 20:43
Hallo @Nike4,
ärgerlich, dass du Probleme beim Herunterladen von Updates hast. Die Verlangsamung des Downloads nach einer kurzen Zeit kann verschiedene Ursachen haben, darunter Netzwerkprobleme, Verbindungsstörungen oder Probleme mit den Servern. Um das Problem genauer zu identifizieren, empfehle ich dir, die folgenden Schritte zu überprüfen:
Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist, und überprüfe, ob andere Geräte im Netzwerk ebenfalls von langsamen Downloads betroffen sind.
Prüfe, ob vielleicht Serverwartungsarbeiten durchgeführt werden, die zu langsamen Downloads führen könnten.
Versuche, das Herunterladen von Updates zu verschiedenen Tageszeiten auszuprobieren, um festzustellen, ob die Geschwindigkeit zu bestimmten Zeiten besser ist.
Sollten generelle Probleme bestehen, können wir uns den Anschluss auch gerne genauer anschauen.
Dazu kannst du einfach dein Profil befüllen und uns kurz Bescheid geben.
Viele Grüße Türkan
10.12.2024 21:33
Ich schreibe mal als ehemaliger EA Mitarbeiter nichts dazu
Oder doch? Es liegt nicht am ISP^^
11.12.2024 10:05
@*Paz Vizsla* schrieb:Ich schreibe mal als ehemaliger EA Mitarbeiter nichts dazu
Interessant, als ehemaliger Mitarbeiter hat man bei EA Einsicht in die aktuelle CDN-Konfiguration?
Dass Du darüber überhaupt sprechen darfst, setzt das normalerweise nicht auch voraus, dass Dein NDA nach längerer Zeit expired ist?
11.12.2024 10:07
@HappyGilmore schrieb:
Ob Peering wohl das Problem ist und somit der Ball bei EA liegt?
Peering, ist das nicht ein Austausch von Daten zwischen zwei Parteien? Wie kann der Ball da bei einer einzigen Partei liegen?
11.12.2024 10:10
In dem diese eine Partei nicht bereit ist, entsprechend anfallende Kosten zu tragen.
11.12.2024 10:13
@Toter_Engel schrieb:In dem diese eine Partei nicht bereit ist, entsprechend anfallende Kosten zu tragen.
Interesant, viel Insiderwissen hier. Arbeitest Du bei EA und teilst Firmeninterna?
11.12.2024 10:23
Dieser Punkt ist bereits seit Jahren im Netz bekannt.
Auch das die Telekom wohl eine höhere Gebühr dafür zu verlangen scheint als andere Anbieter.
Aber diese Beweggründe zu hinterfragen ist Sache der jeweiligen verantwortlichen Manager.
11.12.2024 10:42
@Toter_Engel schrieb:Dieser Punkt ist bereits seit Jahren im Netz bekannt.
Dann hast Du bestimmt einen Link zum Peering Problem mit EA?
11.12.2024 10:51
Das ist das gleiche Problem wie mit dem Cloudflare Peering.
Was mich auch bei einigen Webseiten in den Abendstunden oft stört, das diese dann kaum benutzbar sind, je nach Region.
Aber ob du das nun glauben willst oder nicht, ändert nichts an dem gleichen Grundproblem.
Eine Lösung ist nur ein VPN der besser geroutet wird oder ein Anbieterwechsel.
Aber auch bei anderen liest man in den Foren auch immer wieder von ähnlichen Problemen mit den beiden genannten Parteien.
Auch wenn es nicht so oft bemängelt wird.
11.12.2024 10:56
@Toter_Engel schrieb:
Aber ob du das nun glauben willst oder nicht, ändert nichts an dem gleichen Grundproblem.
Ich glaube das gern, Cloudflare ist ja gut in z.B. deren Forum dokumentiert. Daher wäre ein Link zum Problem mit EA interessant, das kannte ich noch nicht.
Aktuelle Vergleichsreihen mit anderen Anbietern findet man hier im Forum ja einige.
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