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++ Rechnung von Papier auf EMail umstellen nicht moeglich ++
Gelöst
Sehr geehrte Damen und Herren, bitte stellen Sie die Rechnung von Papierform auf E-Mail um. Es ist mir leider nicht moeglich dies ueber das Kundencenter zu tun, da entweder die Aenderungen nicht uebernommen werden, oder Meldungen angezeigt werden, siehe Screenshot. Die Empfaenger E-Mailadresse teile ich gerne per Nachricht mit. Freundliche Gruesse Jens Distler
Gelöst! Gehe zu Lösung.
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
07.02.2019 16:20
Hallo @Jens.D,
ich habe mit Ihrer Frau zusammen Ihr Anliegen geklärt. Die Rechnung Online ist für Ihre Anschlüsse gebucht.
Viele Grüße
Kerstin Si.
ich habe mit Ihrer Frau zusammen Ihr Anliegen geklärt. Die Rechnung Online ist für Ihre Anschlüsse gebucht.
Viele Grüße
Kerstin Si.
06.02.2019 15:52
06.02.2019 16:13
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06.02.2019 22:12
Guten Abend @Jens.D,
das machen wir doch glatt...
Über eine Nachricht, mit der Mailadresse und für welchen Anschluss es gelten soll, würde ich mich freuen!
Einen schönen Abend
Anna Lena L.
das machen wir doch glatt...
Über eine Nachricht, mit der Mailadresse und für welchen Anschluss es gelten soll, würde ich mich freuen!
Einen schönen Abend
Anna Lena L.
07.02.2019 11:53
...wie geht das?
Lösung
07.02.2019 16:20
Hallo @Jens.D,
ich habe mit Ihrer Frau zusammen Ihr Anliegen geklärt. Die Rechnung Online ist für Ihre Anschlüsse gebucht.
Viele Grüße
Kerstin Si.
ich habe mit Ihrer Frau zusammen Ihr Anliegen geklärt. Die Rechnung Online ist für Ihre Anschlüsse gebucht.
Viele Grüße
Kerstin Si.
12.08.2019 14:23
Hallo, leider muss ich diesen Beitrag wieder öffnen. Zustellung per E-Mail klappt. Allerdings bekommen wir die Rechnung als Doppel per Post. Bitte abstellen!
14.08.2019 09:49
Hallo Jens D.,
vielen Dank für diesen Hinweis. Dieses zusätzliche und in diesem Fall unnütze Papier wollen wir uns und der Umwelt natürlich gerne ersparen.Telefonisch habe ich Sie dazu gerade leider nicht erreicht, deshalb auf diesem Wege:
Ich habe jetzt noch einmal veranlasst, dass der tatsächliche Versand der zusätzlichen Papierrechnung gestoppt wird. Die Berechnung der Kosten dafür passiert ja schon seit Februar nicht mehr.
Bitte geben Sie mir Bescheid, wenn der Versand der nächsten Rechnung wider Erwarten doch noch auf dem Postwege geschehen sollte. Vielen Dank!
Viele Grüße aus Kiel
Angela G.
vielen Dank für diesen Hinweis. Dieses zusätzliche und in diesem Fall unnütze Papier wollen wir uns und der Umwelt natürlich gerne ersparen.Telefonisch habe ich Sie dazu gerade leider nicht erreicht, deshalb auf diesem Wege:
Ich habe jetzt noch einmal veranlasst, dass der tatsächliche Versand der zusätzlichen Papierrechnung gestoppt wird. Die Berechnung der Kosten dafür passiert ja schon seit Februar nicht mehr.
Bitte geben Sie mir Bescheid, wenn der Versand der nächsten Rechnung wider Erwarten doch noch auf dem Postwege geschehen sollte. Vielen Dank!
Viele Grüße aus Kiel
Angela G.
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