AW: Rufnummeranzeige bei Weiterleitung

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Hallo zusammen,

unsere Telefonanlage wurde auf Internettelefonie umgestellt. Seit diesem Zeitpunkt wird bei der Anrufweiterleitung nicht mehr - wie bisher - die Nummer des Anrufers angezeigt, sondern die eigene Büro-Nr.

Wie kann man erreichen, dass wieder die Nummer des Anrufers angezeigt wird.

Gruß

Karl

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Schalte am besten die AW im Telefoniecenter

https://accounts.login.idm.telekom.com/oauth2/auth?client_id=10LIVESAM30000004901SAM2000000000000000...

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Welchen Telefonietarif habt ihr denn?
Wurde von einem PMXler auf DeutschlandLAN umgestellt?

Ich vermute, dass durch die Umstellung das Leistungsmerkmal Clip no screening entfallen ist. Dadurch wird die übermittelte Rufnummer durch die eigene ersetzt.

Grüße
Piwi

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thomaskeller.bwk schrieb:

unsere Telefonanlage wurde auf Internettelefonie umgestellt.

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Ich hoffe mal, dass auch der Anschluss umgestellt wurde

Was für einen Anschluss und Tarif hattet ihr vorher und was habt ihr jetzt?

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Hallo @thomaskeller.bwk,

herzlich Willkommen in der Community.

Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

Viele Grüße ausKiel Heike Ha.