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vor einem Jahr
Wie schaut dein Messaufbau aus?
Wo sind deine Messungen?
0
Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
ich habe öfter Schwankungen im Upload, obwohl vertraglich maximal 40 Mbit/s ankommen sollten, kommt es abends dazu, dass nur 1 - 5 Mbit/s ankommen.
Und wie genau hast du das ermittelt? Wie sieht der DSL-Status deines uns unbekannten Routers aus. Mit welcher Geschwindigkeit hat dieser Router synchronisisiert? Hast du die Messungen per WLAN gemacht?
Mit welchen Komponenten spielst du. Wie sind diese an das Internet angebunden? Nutzt du Powerline ?
6
von
Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
Guten Morgen @Ibragim,
vielen Dank für Ihren ersten Beitrag.
Ich schaue mir Ihr Anliegen gerne einmal genauer an.
Wie @HappyGilmore und @CyberSW bereits geschrieben haben, benötige ich mehr Informationen.
Bitte füllen Sie hierzu in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus.
Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.
Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Identifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Identifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Freundliche Grüße
Marita
von
Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
@Marita W.
Profildaten von @Ibragim sind befüllt 😉
Gruß
Waage1969
0
von
Gelöschter Nutzer
vor einem Jahr
Vielen Dank @Ibragim für das angenehme Gespräch.
Wie besprochen, habe ich den Linereset für dich initiiert.
Gib mir gerne ein Feedback, ob das Problem weiterhin besteht.
Ich wünsche dir einen tollen Start in die Woche.
Beste Grüße
Martin Bo.
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
Uneingeloggter Nutzer
von