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Hallo zusammen,
ich habe mir gerade die Magenta TV App und den Magenta TV Stick zugelegt und interessiert. Ein Sky Abo über die Telekom bestand schon vorher. In der Beratung zum Kauf des Sticks hat man mir mehrfach versichert, dass das vorhandene Sky Abo auch über den Stick zu sehen sei. Leider bekomme ich das nicht hin. Habt ihr eine Idee?
VG
Bernd
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Sky geht über den Stick (noch?) nicht.
Hi!
Ich interessiere mich für das gleiche Setting. Gestern in der Hotline sagte man mir auch, dass es möglich wäre, das Sky Abo mit dem Stick zu empfangen. Hast du denn das neue MagentaTV Smart Abo? Damit soll es angeblich klappen.
17.12.2020 16:18
17.12.2020 17:18
Vielen Dank für die Antowrt!
Dann spare ich mir etsmal den Stick. Es wäre aber schön, wenn diese Infos klarer auf der HP erwähnt würden.
Eine schöne Adventszeit und alles Gute!
02.01.2021 21:20 Zuletzt bearbeitet: 02.01.2021 21:21 durch den Autor
Hallo,
Sky go - und das wäre relevant, geht definitiv nicht. Wird gar nicht erst in Play Store angeboten. Und "nur" Magenta Sport mit Sky Konferenz ist nicht wirklich "Sky"!!!
Sky kan nur mit "vollwertigem" MagentaTV abgeschlossen werden. Streaming von "Sky go"mit TV-Stick geht nicht. Da ist man nur Kunde 2. Klasse.
Grüße
ichwares
04.01.2021 12:55
das Problem habe ich auch. Leider kann ich sagen das es nicht funktioniert da sky diesen Stick nicht freigeben hat. Daher muss ich die Sachen zurück senden. Wird auch erst einmal in Zukunft mit sky nicht kompatibel sein. Daher im Moment nur über den Receiver von der Telekom.
04.01.2021 13:23
Super, danke für den Testbericht!
Es wäre echt an der Zeit, dass die Telekom-Hotline die selben Infos rausgibt. Ich hätte nämlich jetzt auch fälschlicherweise bestellt.
Guten Start ins Jahr alle zusammen!
02.03.2021 11:14
Leider habe ich die gleiche negative Erfahrung gemacht. Mein Vertrag lief aus und ich wollte verlängern. Mir wurde am Telefon auch gesagt, der Empfang von Sky über den Magenta TV Stick möglich ist. Mir wurde auch gesagt, dass im Apple TV es eine Magenta TV App gibt. Der Mitarbeiter hatte leider null Ahnung. Also bin ich weiterhin auf die Receiver angewiesen was ich ganz schwach von der Telekom finde.
Also muss ich weiter warten und kaufe mir dann einen weiteren Amazon TV Stick denn:
"Sky und Amazon sind eine Partnerschaft eingegangen. Im ersten Halbjahr 2021 soll eine offizielle Sky Ticket-App für den Fire TV Stick erscheinen."
Hier gibt es dann auch die Magenta TV App. Schon traurig, dass Telekom dass nicht über seine eigenen Geräte hin bekommt....
08.03.2021 18:46
martin.sto schrieb: Leider habe ich die gleiche negative Erfahrung gemacht. Mein Vertrag lief aus und ich wollte verlängern. Mir wurde am Telefon auch gesagt, der Empfang von Sky über den Magenta TV Stick möglich ist. Mir wurde auch gesagt, dass im Apple TV es eine Magenta TV App gibt. Der Mitarbeiter hatte leider null Ahnung. Also bin ich weiterhin auf die Receiver angewiesen was ich ganz schwach von der Telekom finde.
08.03.2021 18:54
Wir wollen doch alle zufriedene Kunden sein. Aber wenn man hier liest, wie oft und das hier weiterhin diesbezüglich falsch beraten wird, dann kommen schon Zweifel an der Fehlerkultur der Telekom.
08.03.2021 19:03
Ich bin und bleibe Kunde aber ein wenig mehr Fachwissen wünsche ich mir schon auch von den Kollegen im Vertrieb und nicht nur „Abschluss machen“ und nen Widerruf riskieren.
Mich ärgert nur, dass ich noch an den Receivern hänge und somit fürs TV gucken nochmal extra zahle
11.03.2021 07:48
05.11.2021 19:14 Zuletzt bearbeitet: 05.11.2021 19:18 durch den Autor
Es tut mir leid, dass ich das sagen muss. Die Hotline hat keine Ahnung davon und zugegeben euer Buchungssystem über das Kundencenter ist dahingehend auch nicht besser. Es lässt sich über das Buchungssystem sky auf einen stick buchen. Kein Wunder, das Portal fragt noch nichtmal, wie man Magenta TV empfängt. Wie soll es da auch einen Fehler erkennen können. Letztlich bin ich ein zufriedener Kunde, was Internet und Telefon betrifft. Die Beratung in der Hotline war ein Griff ins Klo. Und übrigens die Hotine war 0800 3301071. Wenn die Beratung über Magenta TV / Stick schon nicht so rosig, so darf man wenigstens erwarten, dass man bei einem Fehler, ein Ersatzangebot und/oder Gutschrift bekommt. Von euch kam diesbezüglich übrigens nichts.
14.11.2021 20:54
04.12.2022 12:41
Es sollte jetzt aber möglich sein sky über magenta tv und magenta tv Stick zu kucken!
04.12.2022 13:56
@hobbit03_1 schrieb:
Es sollte jetzt aber möglich sein sky über magenta tv und magenta tv Stick zu kucken!
Nur mit Sky WOW via Telekom.
04.12.2022 15:05
So, wie ich das verstehe, ist dies dann nur mit einem wow-Abo und zusätzlichen Kosten möglich ![]()
10.05.2023 20:03
Hoihoi,
Sky läuft bei uns über die Receiver der Telekom.
Wir besitzen nun auch einen Stick und da finde ich keine Sky Sender wie bei den Receivern. Ist das nun möglich oder nicht?
Sky selber haben wir uns freischalten lassen, da wir Sky extern abgewickelt haben und nicht über der Telekom.
10.05.2023 20:07
für MagentaTV Stick und One ist (Sky) WOW via Telekom erforderlich.
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