Hallo zusammen,
ich habe ein Anliegen ich komme leider nicht mehr weiter und wäre sehr glücklich darüber wenn mir jemand eine Lösung geben könnte. Schon mal danke im Voraus
Ich habe einen Speedport Smart 4 Typ A und einen 5g/lte Außenempfänger.
Habe das jetzt seit gut 3 Wochen am Anfang hat es gut funktioniert dann fing es an das alle 24 Stunden die Verbindung von Router zu Außenempfänger abgebrochen wurde und ich den Außenempfänger vom Strom nehmem musste und neu starten dann ging es wieder. Mittlerweile hält es nur noch 1 Stunde und es reicht auch nicht den Außenempfänger vom Strom zu nehmen sondern ich muss immer ein Werksreset von Router und Außenempfänger durchführen.
Ich hoffe es gibt dafür eine Lösung und jemand kann mir weiterhelfen. Ich kenne mich da leider gar nicht aus.
Schon mal danke und viele Grüße
vor 2 Jahren
@JMatzat: Setze noch einmal hier:
http://speedport.ip/html/content/internet/lte_firmware.html?lang=de
auf Werkseinstellungen zurück.
Gruß Ulrich
5
von
vor 2 Jahren
Hallo @JMatzat,
telefonisch konnte ich dich gerade nicht erreichen. Nenne mir bitte ein Zeitfenster, wann es dir besser passt. Denke wir werden erstmal den 5G -Empfänger tauschen.
@Gartenfreund123
Sofern du SmartHome gebucht und aktiviert hast, findest du die Option im Routermenü unter "Netzwerk" / "SmartHome". Halte uns hier gerne auf dem Laufenden, ob es mit einem anderen Kabel funktioniert.
Grüße
Erdogan T.
0
von
vor 2 Jahren
jetzt, war nur Kaffee holen
von
vor 2 Jahren
@JMatzat
Vielen Dank noch einmal für das freundliche Gespräch. Wie besprochen, habe ich den Austausch soeben durchgeführt. Gib uns nach Erhalt und Inbetriebnahme des 5G -Empfängers gerne kurz Feedback.
Grüße
Erdogan T.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Am 4.1. fast durchgängig und 5.1.24 hatte ich von 0 bis 3 Uhr nachts alle paar Minuten Abbrüche und danach (nach einem Neustart des Routers gegen 6:30) und heute überhaupt keinen Aussetzer mehr. Vielleicht hat es doch was mit dem Wetter bzw. der Nässe zu tun gehabt, da es zuvor die Tage durch recht stürmisch und regnerisch war, obwohl die Außenantenne unter einem Dachvorsprung relativ geschützt ist.
Habe heute die Austauschantenne montiert, jetzt muss ggf. auf das nächste Sturmtief gewartet werden um zu sehen, ob es wieder Probleme gibt. Eine Aussage, dass es jetzt besser geworden ist, kann ich ja leider gar nicht machen, da es 30 h lang vor dem Austausch auch keine Probleme mehr gab.
Danke an Erdogan für den schnellen Ersatz.
22
von
vor 2 Jahren
@JMatzat
Lieben Dank grade für deine Zeit am 📞und hat mir Spaß gemacht, danke.
Wirklich kurios, grade weil es scheinbar "nur" ein Anzeigefehler und sonst ja fehlerfrei läuft. Probieren wir es mit einem frischen Link Kabel aus und das trifft auch schon bald bei dir ein. Halte mich/uns da gerne auf dem Laufenden.
"Danke" möchte ich dir auch noch schreiben, weil du uns treu bist und auch viel von uns am Start hast.
Greetz
Stefan D.
von
vor 2 Jahren
So, Kabel wurde gestern getauscht, seitdem läuft alles stabil und die mittlere LED am Router ist wieder grün. Danke für die schnelle Hilfe.
von
vor 2 Jahren
Hi @JMatzat,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich, das nun alles wieder funktioniert.
Ich wünsche dir noch einen schönen Wochenstart.
Viele Grüße
Heike B.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
bei mir funktioniert es seit 3 Wochen auch wieder gut. Mir wurde gesagt es hat bei den Einstellungen am Funkmasten etwas nicht gepasst, dass ganze wurde angepasst und seitdem läuft es stabil. Seit gestern habe ich das Problem das die Downloadrate zusammen bricht aber Ping und Upload normal bleibt. Kann das wieder mit dem Funkmasten zusammen hängen?
Ich habe ein Neustart am Router probiert und ein Reset am Außenempfänger hat alles nichts gebracht. Ein Reset vom Router war dann erfolgreich danach ging es wieder.
Vielleicht lag es daran oder es war nur zufall
Danke und VG
6
von
vor 2 Jahren
Hallo @Gartenfreund123,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut mich sehr, das hier der Schuldige gefunden wurde. 😀
Solltest du du in Zukunft noch Unterstützung benötigen, sag gerne Bescheid.
Viele Grüße
Heike B.
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von
vor 2 Jahren
Danke
Aber kann man sagen woran es liegt das die Downloadrate fast weg ist aber ping und Upload normal?
Oder muss ich alle drei wochen einfach ein router reset machen?
Danke und VG
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von
vor 2 Jahren
Hi @Gartenfreund123,
leider kann man das nicht so pauschal sagen. Die Werte aus den Funkcell stehen uns leider nicht zur Prüfung zur Verfügung.
Viele Grüße
Heike B.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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