Speedphone 12 kein Sprachempfang

Bei einer Telefonverbindung mit dem speedphone 12 hört mich mein Partner, aber ich habe keinen Sprachempfang. Das Abhören der SWprachbox funktioniert aber problembox

@whitetree wie mit welchem Router verbunden?

 

Hat das noch nie funktioniert oder trat das Problem plötzlich auf?

Routerneustart und Telefon Neustart bei Dir und bei Deinem Partner hat auch nichts gebracht?

Telekom hilft Team

Guten Tag @whitetree,

 

herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.

 

Hast du bereits das Telefon einmal neu gestartet oder gegebenenfalls zurückgesetzt? 

 

Führe sonst gerne einmal folgende Schritte durch:

  • Telefon im Router abmelden
  • Telefon Zurücksetzen
  • Akkus raus
  • Router vom Strom nehmen (5 Minuten)
  • Router wieder starten und hochfahren lassen
  • Akkus wieder rein
  • Telefon anmelden
  • Rufzuordnung konfigurieren

 

Seit wann besteht denn das Problem?

 

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Viele Grüße

Lara