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Wurde Dienstag auf Magenta Smart L umgestellt weil ich Magenta TV 2.0 wollte
Jetzt unterbricht der Router ( Speedport Smart 4 ) ständig die Internetverbindung und die LED blinkt Orange
Das hatte ich Jahrelang noch nicht
Reset am Router brachte keine Besserung
Jemand eine Idee warum das aufeinmal mit 2.0 so ist ?
@Kalitt68 schrieb:Jemand eine Idee warum das aufeinmal mit 2.0 so ist ?
War es denn vorher auch "L" ?
19.10.2024 17:01
Ja ist L geblieben
19.10.2024 17:03
@Kalitt68 schrieb: Jemand eine Idee warum das aufeinmal mit 2.0 so ist ?
Ich sehe keinen Zusammenhang zwischen dem Routerstatus und dem, was für Dienste du über die Internetverbindung nutzt. Was sagt denn das Router-Log?
@Kalitt68 schrieb:ständig die Internetverbindung und die LED blinkt Orange
Welcher Fehler wird denn im Display angezeigt?
19.10.2024 17:12
Meinst du das Protokoll in den Systemmeldungen ?
da hab ich folgende Meldungen
-R009) Internetverbindung wurde durch Speedport Smart 4 Typ A getrennt
-A001) Der Konfigurations-Service konnte nicht erreicht werde
-R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung möglich).
Das ist erst seit der Umstellung
19.10.2024 17:16
@Kalitt68 muss nichts mit dem Tarifwechsel zu tun haben, was kommt hier raus?
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
19.10.2024 17:50
Ok Vielen Dank für den Link
Hab die Diagnose erstmal abgesetzt
19.10.2024 17:55
19.10.2024 17:55
@Kalitt68 schrieb:
Ok Vielen Dank für den Link
Hab die Diagnose erstmal abgesetzt
Und was kam dabei raus?
19.10.2024 18:13
Mal schaun
im Moment alles Ok
Nachmittags fing es jedesmal an die Tage
19.10.2024 19:03
@Kalitt68 Wenn du magst schau ich mir die Leitung mal an,Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi
20.10.2024 10:57
Guten Morgen @Kalitt68,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Schade, dass du Probleme seit der Umstellung hast.
Wie sieht es aktuell nach der Meldung aus?
Benötigst du noch Unterstützung von uns?
Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag.
Liebe Grüße
Behar
20.10.2024 12:09
Gestern Abend wieder Ausfälle
DSL Kabel gewechselt ( Meldung am Router Graues DSL Kabel prüfen )
Router Reset
20 Minuten Stromlos
Heute noch kein Ausfall
Der Tag ist aber noch lang.
20.10.2024 13:14
Hey @Kalitt68,
schön, dass heute noch kein Abbruch da war.
Ich würde sagen, du beobachtest das weiterhin.
Sollte doch noch Abbrüche da sein, schreib mir hier gern ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.
Liebe Grüße
Behar
21.10.2024 07:39
Sonntag kein Abruch
Habe trotzdem geschaut in den Systemeldungen was Nachts passiert
Für 2 Minuten wohl eine Unterbrechung
Ist das ein Normaler Vorgang Nachts vom Router ?
21.10.2024 16:50
Hallo @Crunchips,
das ist das Wartungsfenster, in dem kann es zu Abbrüchen kommen, wenn z.B. Updates eingespielt werden.
Grüße Detlev
21.10.2024 17:05 Zuletzt bearbeitet: 21.10.2024 17:05 durch den Autor
Vielen Dank für die Info
Morgen hab ich Techniker Termin
nachdem 2 Tage alles lief blinkt es seit gestern Abend mehr Orange statt grün
Habe sogar mal Testweise älteren Speedport probiert aber ohne erfolg
Mal schaun was die Technik morgen sagt
23.10.2024 15:30
Hallo @Crunchips,
gib uns hier gerne dazu ein Feedback, wie es gelaufen ist.
Grüße Detlev
25.10.2024 12:22
Nachdem die Technik mein Termin von gestern auf heute verschoben hat
war heute Lokaltermin
2 Stunden war der geduldige Herr da
Neue TAE Dose von der Telekom bekommen meine wurde von Elektrofirma damals installiert
Leitung läuft einwandfrei durch das Messgerät
Werde mein Speedport 4 demnächst auf das plus wechseln
Hat wohl ein Schlag weg
Einwählen ins Internet ging fast eine Stunde nicht trotz funktierender Leitung
Take Care
25.10.2024 15:35
Hallo @Crunchips,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Dann wird der Router wohl tatsächlich einen Schaden haben.
Grüße Detlev
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