Speedport 4 blinkt orange nach Umstellung auf 2.0

Wurde Dienstag auf Magenta Smart L  umgestellt weil ich  Magenta TV 2.0  wollte

Jetzt unterbricht der Router ( Speedport Smart 4 ) ständig die Internetverbindung und die LED blinkt Orange

Das hatte ich Jahrelang noch nicht

Reset am Router brachte keine   Besserung

Jemand eine Idee warum  das aufeinmal  mit 2.0 so ist ?

 

 

@Kalitt68  schrieb:
Jemand eine Idee warum  das aufeinmal  mit 2.0 so ist ?

War es denn vorher auch "L" ?

Ja ist L geblieben


@Kalitt68  schrieb: Jemand eine Idee warum  das aufeinmal  mit 2.0 so ist ?

Ich sehe keinen Zusammenhang zwischen dem Routerstatus und dem, was für Dienste du über die Internetverbindung nutzt. Was sagt denn das Router-Log?

@Kalitt68  schrieb:
ständig die Internetverbindung und die LED blinkt Orange

Welcher Fehler wird denn im Display angezeigt?

Meinst du das Protokoll in den Systemmeldungen ?

 

da hab ich folgende Meldungen

-R009) Internetverbindung wurde durch Speedport Smart 4 Typ A getrennt

-A001) Der Konfigurations-Service konnte nicht erreicht werde

-R006) DSL antwortet nicht (keine DSL-Synchronisierung möglich).

 

Das ist erst seit der Umstellung

 

@Kalitt68 muss nichts mit dem Tarifwechsel zu tun haben, was kommt hier raus?

Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

Ok Vielen Dank für den Link 

Hab  die Diagnose erstmal  abgesetzt

@Kalitt68  schrieb:
Hab  die Diagnose erstmal  abgesetzt

@Kalitt68 Diagnose gemacht oder Störung Meldung is raus?

VG


@Kalitt68  schrieb:

Ok Vielen Dank für den Link 

Hab  die Diagnose erstmal  abgesetzt


Und was kam dabei raus?

Mal schaun

im Moment alles Ok :gefaltete_Hände: 

Nachmittags fing es jedesmal  an die Tage 

 

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@Kalitt68 Wenn du magst schau ich mir die Leitung mal an,Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi

Guten Morgen @Kalitt68,

 

vielen Dank für deinen Beitrag.

Schade, dass du Probleme seit der Umstellung hast.

Wie sieht es aktuell nach der Meldung aus?

Benötigst du noch Unterstützung von uns?

 

Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag.

 

Liebe Grüße

Behar

Gestern Abend wieder Ausfälle

DSL Kabel gewechselt ( Meldung am Router Graues DSL Kabel prüfen )

Router Reset 

20 Minuten Stromlos

 

Heute noch kein Ausfall :gefaltete_Hände: 

Der Tag ist aber noch lang. 

Telekom hilft Team

Hey @Kalitt68,

 

schön, dass heute noch kein Abbruch da war.

Ich würde sagen, du beobachtest das weiterhin.

Sollte doch noch Abbrüche da sein, schreib mir hier gern ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.

 

Liebe Grüße

Behar

Sonntag kein Abruch :daumen_hoch: 

Habe trotzdem geschaut in den Systemeldungen was Nachts passiert

Für 2 Minuten wohl eine Unterbrechung 

Ist das ein Normaler Vorgang  Nachts vom Router ?

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Telekom hilft Team

Hallo @Crunchips,

 

das ist das Wartungsfenster, in dem  kann es zu Abbrüchen kommen, wenn z.B. Updates eingespielt werden.

 

 

Grüße Detlev

Vielen Dank für die Info  :daumen_hoch: 

Morgen hab ich Techniker Termin

nachdem 2 Tage alles lief blinkt es seit gestern Abend mehr Orange statt grün

Habe sogar mal Testweise älteren Speedport probiert aber ohne erfolg

 

Mal schaun was die Technik morgen  sagt 

 

Telekom hilft Team

Hallo @Crunchips,

 

gib uns hier gerne dazu ein Feedback, wie es gelaufen ist.

 

 

Grüße Detlev

Nachdem die Technik mein Termin von gestern auf heute verschoben hat

war heute Lokaltermin

2 Stunden war der geduldige Herr da :daumen_hoch: 

 Neue TAE  Dose von der Telekom bekommen meine wurde von Elektrofirma  damals installiert 

Leitung läuft einwandfrei  durch das Messgerät

Werde mein Speedport 4  demnächst auf das plus wechseln

Hat wohl ein Schlag  weg 

Einwählen ins Internet  ging fast eine Stunde nicht trotz funktierender Leitung

Take  Care :daumen_hoch: 

 

Telekom hilft Team

Hallo @Crunchips,

 

vielen Dank für die Rückmeldung.

 

Dann wird der Router wohl tatsächlich einen Schaden haben.

 

 

Grüße Detlev